作团队感悟(16)----连长+政委，黑脸+红脸

本文作者:sodme

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前记：

我们这一代人，与我们的父辈相比，对或者毛选的感觉，可能截然相反，因为我们从小学到大学，已经受了太多这方面的“洗礼”，以致于，现在任何人再跟我们提或者毛选，都提不起我们的任何兴趣，甚至，还会因为那场中华大地上的空前文化大浩劫一直对他耿耿于怀。

而其实，很多的时候，我们在总结一些作团队，作产品，甚至是作市场的经验和教训时，一些曾经非常熟悉的来自于毛的理论和概念又会经常浮现在我们的脑海，比如：把支部建在连队上，再比如：农村包围城市。前者，被很多企业用在自己内部的人事组织架构上，而后者，被很多企业用于产品和市场战略上。不得不说，毛的理论确实很符合中国实际，也很符合中国国情，这一点，直到现在，在很多领域都是，很值得研究。

这是一篇有关“连长+政委，黑脸+红脸”的作团队感悟，其核心思想是： 作为一个完整的团队，既需要关注业务，也需要关注思想；既需要关注业绩，也需要关注团队成长。但是，如果我们把这所有的责任都推到团队领导者一个人的身上，显然不合适，也不现实，因为，团队领导者也是一个普通人，其精力有限，其特长亦有限。所以，团队内部，需要有人在这些团队领导者顾及不到的地方进行有效协助，而这个协助，应该是自发的，不一定非要某个固定职位的人来作。

引入正文----

从组织架构上，一个团队可以是这样的构成： 一个团队领导者+若干团队核心+团队普通成员。

早在第一篇文章“ 个人信念与团队信念”里，我就曾说过，团队领导者和团队核心是团队价值观的主要构建者和传播者，整个团队有没有核心价值观，主要是看这些人能不能形成一个稳定的核心价值观。而其实，我还没有明确说的一点就是，在团队领导者和团队核心这样的架构里，还同样隐含着“连长+政委”的模式。

所谓的“连长+政委”，并不是什么新鲜概念，它另一个更通俗易懂的名字叫：把支部建在连队上。

之前，我一直很好奇，为什么在文革中犯了这么大错误，毁灭了这么多了中华优秀传统文化财产和这么多的知识及社会精英人才，而后人还这样崇拜他，特别是，中国改革开放中形成的第一代企业家，其中的很多人，都把的治军、治党理论用于自己的公司管理，其中一个影响深远而又非常著名的概念，就是：把支部建在连队上。

“连长+政委”，其最原始的意义，是要加强组织对军队的绝对控制力，“连长”，可以理解为业务骨干；而“政委”，可以理解为思想工作者，用于协调团队内部关系，化解团队内部矛盾。“连长”，保证了这个团队在业务层面可以向前推进；而“政委”，则负责团队内部人员的协调、流程的组织。

我们总说“作团队”，“作团队”，其实，在我看来，在你自己可以充分作事正确作事的基础上，所谓的“作团队”，在人与人关系方面，需要额外考虑的无外乎两点： 组织架构和流程安排。前者，是团队的静态存在形式；而后者，是团队的动态存在形式。不断优化这两个方面，就可以让我们的团队水平得到不断的提升。

说回文前，其实，你只要仔细研究一下国内几个大企业的组织架构，就很容易发现“连长+政委”这种组织形式的影子，比如：华为，海尔和曾经的巨人。但是，在我看来，体会最深的一点就是，我们没有必要在人事安排上非要弄出两个人来，一个负责业务，一个负责思想。如果要学习，就学习它最精髓的内容。

它最精髓的内容是什么？

说白了，就一句话：业务需要有人作，思想也需要有人作。

甚至，说得更通俗一点：黑脸需要有人唱，红脸也同样需要有人唱。

“业务+思想，黑脸+红脸”，可以让我们既兼顾到业务，又兼顾到“和谐”。

一个团队，其能存在和发展，最终，还是要靠业务作得好，靠业绩作得好。但是，如果唯业务论和唯业绩论，又很容易让整个团队进入一种非常偏执、压力非常大的状态，所以，我们不能一味的施以高压以获得唯一的业务增长，在追求业务增长的过程中，还需要考虑到团队成员个人的感受，个人的成长以及每个人自己的个性诉求。

如果我们把“作业务和关注团队成长”这所有的事情都寄托在唯一的团队领导者身上，显然是不太现实的，即使他是悟空，恐怕也是分身乏术。团队领导者，也是一个普通人，我们不能把团队成功的希望全部寄托在“团队领导者必须是全才”这样一个虚无缥缈的幻想之上。

所以，从这个层面来说，在所谓的团队协作中，作为团队核心，应该主动去承担一部分业务或者思想工作。

既然团队领导者，没时间去作思想工作，那我们就可以帮把手，多跟团队成员沟通和交流，帮大家多化解一些对团队和项目的困惑；

既然团队领导者，现在只有空钻研某一块的业务，那我们就可以尽己所能把其它需要钻研的业务主动承担起来。

当然，这样作的前提，首先是团队核心要与团队领导者充分交流、沟通，并达成一定的信任关系。

也就是说，在我看来， 我们需要把握和关注的，是“业务和思想”这两样最本质的东西，而不是“连长和政委”这两个虚无的职位。我们人人都可以成为“连长”或“政委”，关键的前提是，你有没有意识到，需要在团队中主动承担一些角色，而这些角色并不是一定需要某个职位才能去作的，利用你的影响力，利用你掌握的专业技能，找准自己可以努力的方向，去帮团队作弥补。这也是我一直倡导的心态，在任何时候，以积极的心态把好的影响力带给团队，而不是相反，只会抱怨和苛责。

身处团队中的人，会经常发现团队有很多不足之处，很多人，习无为常形成的惯性就是：只知道抱怨这不好，那不好，却林不曾想过自己从哪些方面可以帮着团队作改善。我想说的是，如果你老是这样，你最终不是成为怨妇，就是被这个团队淘汰，团队需要的，不是将自己置身事外的抱怨和旁观者，你是团队一员，理所应当成为一个实践者，发现不足，就要从自己的角度想办法去改进，虽然不见得都有效果，但最起码会让你保持一种积极向上的心态。而这种心态，无论你将来到哪里作事，都会让你受益良多。