企业信息化，ERP以后是协同

企业信息化的概念从引入中国，到现在已经有二十多个年头了，从MRP，到MRPII，再到ERP，信息化作为现代企业必需的管理工具，已经深入人心。从企业高管，到管理中层，再到基层员工，信息化已经深刻地影响着他们的工作方式，运营风险的控制、工作效率的提升、产品成本的降低等等都和信息化密不可分。

如何解决不同系统的协同，不同应用系统的用户管理及单账号登录的问题，这不得不提到协同软件（Collaboration Software）。所谓协同软件，按注明IT市场调查机构Gartner的定义，指以团队协作为目标的协作软件工具，主要包括群组协作管理，如：OA、工作流管理、项目管理等等；各种通信软件，如E-Mail、即时通信、VoIP等。据Gartner的统计，从2003年开始，全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点，位居信息化应用软件首选，到2006年协同软件市场规模已赶超ERP。

近年来，国内办公软件市场发展迅速。虽然国外著名的信息化产品商如Oracle、SAP、Microsoft等都推出了协同软件，但它们的协同软件对于应用核心都偏向于自己的产品或平台，对于第三方应用软件的支持并不太好。而国内企业的信息化平台现状，基本上很少有绑定在一家开发应用平台上面的，对于协同软件的要求提出了更多本地化的需求。国内的协同软件，从技术平台的先进性、应用的稳定性以及可定制扩展性而言，首推通达科技的OA2010版及T9平台。和国内其它协同软件不同（比如金蝶），通达科技从成立之初就一直专注于协同软件领域，不像其它厂商有自己的ERP或财务软件平台，这使得通达OA2010拥有更好的第三方软件系统兼容性。因为专注所以专业，这是通达协同软件给笔者的印象，无论是软件构架、可定制性、接口稳定性、跨平台能力，还是通达技术和顾问团队的项目实施、整合能力，都是国内协同软件行业的No.1。

通达OA2010版，因为该公司在笔者公司所在地（四川绵阳）有开发团队，所以有所接触，笔者了解到新版本的创新特性很多，主要涉及界面与交互方式创新、办公工具与通讯工具的新技术应用、电子文件智能管理、集成专业企业管理套件、专业安全解决方案、应用软件与SaaS服务整合等方面有着新的亮点。2010版支持系统门户概念，并提供了形象化的门户快速切换界面，用户可以很方便的进入自己常用的子系统门户，在每个门户页面中，所有子功能一览无余。特别需要说明的是，这些门户入口都是可以自定义的；还可以为用户定制设计符合自身特色的门户页面，实现在OA系统中架设个性化内部网站、专有业务门户等需求。从网络角度，通达OA解决了异地互通、数据统一管理的问题。从软件角度，解决了权限多极、数据分级问题，实现了集团总部与分公司之间的统分结合，既保证总部的集中控制权，又给分公司一定的管理权限和内部事务的私有空间。目前，这种数据大集中、管理分多极的应用模式，已开始在新东方教育科技集团逐步推进，最终目标是实现上万人规模的集中式应用。

企业信息化，从来都是以搭积木的方式渐进完善，ERP推进成功后，如何进行应用软件系统和业务流进行协同发挥各种系统的最大功效，是CIO们和协同软件需要共同解决的问题。