测试小故事44：客观

  客观：意识之外，不依赖精神、不依赖于人的意识而存在的一切事物、不依人的意志为转移的实时存在，与主观相对立。 -- 360百科

  先看看项目描述中常用的词：

  “我认为”、“应该”、“可能” 与 “正确”、“成功”

  这些词联系在一起，不会出错？嗯，的确不会出错，怎么解释都可能对，也都可能错。但是，基本上等于没说。

    如何客观？

  1.使用肯定句，描述准确、清晰（英文中不使用虚拟语气）

  2.不使用第一人称，避免带有个人情绪和主观臆断

  3.使用被动句式，用操作对像做主语，理由同2

  4.使用短句型，减少不必要的理解成本，易于受众接受

  5.描述结果有明确的验证方式，使用“成功”、“正确”等词时，要对“成功”、“正确”的标准进行定义 -- 可测性

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  做项目评审：合同、需求、设计、代码、测试，接受客户的反馈、回复客户的反馈，总是会有不明所以的感觉，不知道作者在说什么，读者也不明白我们在讲什么，为什么？

  知道大概在讲什么，却又不知道具体讲了什么，有那么一点点的感觉，却又无法清楚的知道。

  如何清楚的表达？如何能被清楚的被理解？

  作为技术性文档，如何能准确的传递信息，而不被曲解？

  软件设计的一条基本要求是所设计的对像是可以被测试，如何能够被测试？

  所设计和描述的对像就需要有准确的定义：什么是对，什么是错。

  “正确”、“成功”，当然可以作为标准，但只能是行业内人士的标准，对于外行显然就不够充分。

  好与坏只是形容，不同的人感受不一样、标准也不一样。

  客观。。。。。。

  正确的定义“正确”、“成功”，什么样的情况下、出现什么样的现像，让所有读到的、接触到的能够不带任何感情色彩的了解到，没有歧义、没有偏差。