In app 产品体验报告

在图片社交领域里，国外Instagram的成功让人们发现了图片社交的价值和前景。因此，国内图片社交app也在不断涌现，多款以Instagram模式为基础的app在这片市场中此起彼伏的出现。目前用户量达到千万级的in，nice，LOFTER等app竞争日益激烈，每个产品都有它自己的定位，目标用户，产品价值以及特色，到低谁能在这场厮杀中笑到最后，仍值得期待。本文主要针对图片社交app大军中的一款极具潜力且发展迅速的in产品进行体验和分析。它是一款主打女性图片社交的app。自2014年6月6日上线，第一个月达100w，半年内突破1000w用户，到现在为止已经有超过7000万的用户在使用，一路高速成长的图片社交产品。

1、概览

 体验产品：IN App
 产品版本：版本2.5.3
 设备型号：iphone 5S
 系统环境：ios 9.0.2
 体验时间：2016年2月24日

2、需求分析

 产品定义：【我的生活in记】，记录并分享生活点滴。
 主要功能：以Instagram式的“图片+标签”模式为基础的图片社交
 产品特色：与其他图像处理的软件相比，贴纸贴图较多且更新快，话题丰富。
 目标用户：主要针对社交网站内容更新频繁的女性。产品功能多为女性设计，主要集中在90后和品牌爱好者。

3、产品结构

4、产品功能体验

（1）登录/注册

 体验过程：注册中确定性别后不可更改，一个手机号码可以注册多个[in]号，且不支持邮箱注册。
 优点：从账户安全上看，将绑定手机号列为非强制性，且赠两颗星用户级别提升一级，更能增加绑定率。
 缺点：此处应该增加邮箱注册，可增加绑定率。

（2）【朋友】模块

 体验过程：添加朋友，并浏览朋友照片以及订阅照片。
 优点：添加好友途径较多，利用手机通讯录的方式添加会赠送in币，会鼓励用户添加好友；利用微博添加关注的形式操作简单迅速，很方便添加好友。朋友圈中的照片流插入一些推荐或热门，方便对产品新功能进行推广和使用。每个用户的多张照片流是动态呈现的，体验效果好于nice好赞中手动呈现。
 缺点：
添加朋友方式中的微信和QQ 方式是通过转到微信和QQ界面发送添加通知，通知中的添加信息不完整使得该方法添加成功率较低；

（3）【发现】模块

 体验过程：此版块第一入口是“搜索用户和标签“可供直接搜索，并提供推荐话题以及热门用户的照片流。浏览推荐话题的时候，其中有”新帖鉴定”， 让每位用户自己对话题中的新帖进行鉴定是否符合本话题，并实行奖励机制。

 优点：
a) 操作简单：热门会借助当前节假日的势头，推荐相应主题的图片，并有“一键get”的方式直接获得推荐图片的模板，简单傻瓜式操作，便于用户使用，且效果较好。
b) 类别丰富：话题分为“美妆”“明星”“美妆”等十余种板块，比其他图片社交软件更丰富，基本满足了大部分用户的需求。
c) “新帖鉴定“：首先可以让话题质量得到保证；其次是使用户有一种话题是由每个人共同建立的归属感和责任感，提高用户的参与度和黏度。
d) “品牌专区”：此为in记的一大特色，将品牌类话题单独分成一个专区，与很多知名品牌有合作，并借助爱社交的用户会对各类品牌有一定的忠诚度，in记给此类用户建立了一个讨论品牌话题并展示自己的生活质量的地方。
 缺点：推荐话题中“查看更多“点进去应该为推荐的各种热门话题，而不是用户的照片流，功能逻辑上不合理。
（4）照片处理
 体验过程：对一张或多种照片进行处理。

 优点：贴纸资源丰富，更新较快，与当前热门话题相契合能够抓住用户眼球很吸引人；其 中的“文字”“品牌”“地点”标签部分，既让图片变得的与众不同，又可以根据标签区分话题，使用户进入的话题讨论，将图片处理功能得到延伸。“大头”制作以及“玩字”与同类产品相比也很新颖。
 缺点：图片制作后不可以直接保存到手机，必须要发布到照片流后才能保存到手机，这方面体验不好，且图片制作后已经自动附上水印，没必要再强制要发布才能保存。制作后的分享部分与nice好赞相比体验较差，分享到微信等朋友圈效果不是很好。

5、如果我是PM

(1) 话题热门可以设置一定数量(例如10个)的热门，根据实时热度进行排序，目前热门较多让用户难以选择，将失去热门的意义。
(2) 不要强制用户发布图片才能保存图片到手机而使得用户体验不好。
(3) 添加方式中的摇一摇，应该就在当前界面执行摇一摇更为方便。
(4) 标签可以在查看图片的时候设置成可去掉查看，使用户能够更加随心所欲添加标签，再利用标签参加话题实现社交的功能。
(5) In记要将自身内容在微信、微博等用户群较大的社交平台的分享形式做的更好，要注重自传播性，不要急于将自己的品牌推销出去，要先做好产品，自然会吸引到更多的用户。