【信息系统项目管理师】第九章 人力资源管理思维导图

【信息系统项目管理师】第九章 人力资源管理思维导图

人力资源管理主要分为以下四部分：概念，工具与技术说明，人力资源管理过程，人力资源管理文件。还有补充考点，如果考试案例的时候可以用到。

人力资源管理过程的第一个过程：规划人力资源管理。这里要知道人力资源管理计划的组成部分。

人力资源管理过程的第二个过程：组建项目团队。个人觉得工具与技术比较重要需要重点记忆。预分派就是看项目章程，根据章程里面指定的人‘；招募是对外招人，人际交往和谈判可以对内使用；还是无从决策那么多标准决策分析。

人力资源管理过程的第三个过程：建设项目团队。除了输入输出工具和定义外，多个一个目标。这个过程也是考核项目经理软技能的一个过程。六个工具和技术重点记忆还要会举出例子。比如集中办公和虚拟团队可以一起记忆；培训对于团队必不可少；有规矩才有方圆，所以团队章程少不了；谁都希望自己被夸奖，于是就有了认可与奖励；团队相互磨合一起去吃个饭，搞个活动，就有了团队建设活动。

人力资源管理过程的最后一个过程：管理项目团队。管什么不知道，那么就观察团队成员的工作情况，并和他们交谈；团队中成员之间有冲突时不可避免的，冲突必须由咱们项目经理出门提早去解决。

工具与技术没啥好说的，都是重点

激励的四大理论。各个都十分重要。

最后是四个人力资源管理文件。资源管理计划，人力配备管理计划，层级型组织结构都是需要记忆的。评价团队有效性的指标也需要了解。

 

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