购物社区——以蘑菇街为例

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      有这样一种新兴的购物社区，它们不向用户直接销售商品，却能从交易中获取佣金收入；它们不像京东的B2C，也不像淘宝的C2C，而是一种正在成长壮大的模式“社区化电子商务”；它们不必进货发货，不用担心供应链的上下游各种集成问题，却能在笨重的电商模式下游刃有余。蘑菇街和美丽说正是这种购物社区，它们主要针对特定的用户群体，美丽说针对一线城市年轻女白领，蘑菇街则针对二三线城市90后小姑娘，目前的收入来源主要都是商品的淘宝客佣金，在这种社区平台上，会有很多有经验的购物达人分享自己的购物经验及进行相应的推荐，从而引发大家的观看与讨论。

       传统的网购不针对特定群体，也做不了相应的平台进行分享讨论，因为每个人的需求各不相同，无法很好的一起探讨。传统的网购什么都做，什么都不做精，从而带来一系列问题引发人们深思，产品多种多样，来源渠道广泛，品质也参吃不齐，让消费者难以辨认；商家的信誉不能保证，好评多是刷单刷出来的，让消费者更难区分；商品广告夸张，图片与实物不符是常事，让消费者难以信任，难以选择，从而越来越多的消费者选择离开，去找寻选择更好的平台。

       购物社区则不同，平台通过甄选给出的商品链接，商品质量又得到了一层保证。同时，商品针对特定消费者，让消费者购物更加便捷。像蘑菇街提供的商品分类为：上衣、裙子、裤子、内衣、鞋子、包包、美妆、配饰、家居、母婴、零食、百货。几乎涵盖了特定消费者的所有需求，使得消费者购物非常方便，可以根据自己所需进行商品浏览，从而选择最适合自己的商品尽心购买。

       在社会化媒体大行其道的环境下，消费者的购买行为已经不单单依靠商家提供的产品和销售介绍，他们更倾向于倾听身边的好友以及其他网友的消费建议，可以说，购物社区为消费者提供了一个分享和讨论的平台，此时，它显然是一个媒体，通过人际关系网进行信息传播，从而实现与电子商务的对接。因而，可以看出购物社区的不断发展肯定会对传统网购带来一定的冲击，他会带走一部分客户源形成自己忠实的客户，并且通过对固定客户的个人信息整合分析，从而把握客户的喜好，并通过和电商企业合作，利用平台投放精准广告推销。

       蘑菇街和美丽说目前主要通过微博进行推广，吸引来了一大群忠实的客户，我认为他们同样也可以通过QQ和微信进行推广营销，在这两个社交平台上，由于人们的关系更加紧密，是同学、好友，甚至是亲人，因此信任度会提升，如果通过一次次的口碑传播，我相信购物社区能赢得更多的用户。