2012年下半年系统集成项目管理师上午试题解析及答案（1）
●某系统集成企业成立于 2010 年 6 月，注册资金 200 万元人民币，截止 2012 年 8 月有 5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记，该企业于2012年 9月 1 日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（1）。
（1）A. 该企业已达到三级的评定条件
B. 该企业成立时间不符合三级资质的要求
C. 该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求
D. 该企业的注册资金不符合三级资质要求
解析：
本题考察新资质的条例。关于新资质，几乎是每次考试必考。
根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）》三级资质要求：
（一） 综合条件
1、企业是在×××境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取
得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于
两年；
2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；
3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 50％；
4、企业注册资本和实收资本均不少于200万元。
（二） 财务状况
1、企业近三年的系统集成收入总额不少于 5000 万元（或不少于 4000 万元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70％），财务数据真实可信，须经在×××境内登记的会计师事务所审计；
2、企业财务状况良好，最近年度没有出现亏损。
（三） 信誉
1、企业有良好的资信，近三年无触犯国家法律法规的行为；
2、企业有良好的知识产权保护意识，近三年完成的系统集成项目中无销售或提供非正版软
件的行为；
3、企业有良好的履约能力，近三年没有因企业原因造成验收未通过的项目或应由企业承担
责任的用户重大投诉；
4、企业近三年无不正当竞争行为；
5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程
中诚实守信，近三年无不良行为。
（四） 业绩
1、近三年完成的系统集成项目总额不少于5000 万元（或不少于 4000 万元且近三年完成
系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70％）。这些项目已通过验
收；
2、近三年至少完成1个合同额不少于 300万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于 100
万元的系统集成项目总额不少于 300 万元，或所完成合同额不少于 50 万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于150万元；
3、近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于 30％，或
软件和信息技术服务费总额不少于 1500万元，或软件开发费总额不少于800万元。
（五） 管理能力 1、已建立质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，并能有效运行；
2、已建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供服务；
3、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于 3 年，主要技术负责人应具有计算机信息系统集成项目管理人员资质或电子信息类专业硕士及以上学位或电子信息类中级及以上技术职称、且从事系统集成技术工作的经历不少于 3 年，财务负责人应具有财务系列初级及以上职称。
（六） 技术实力
1、在主要业务领域具有较强的技术实力；
2、经过登记的自主开发的软件产品不少于 3 个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；
3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系，
研发及办公场地面积不少于 300平米。
（七） 人才实力
1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50 人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于60％；
2、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 6 名，其中高级项目经理人数
不少于1名；
3、已建立合理的人力资源培训与考核制度，并能有效实施。
参考答案：B
●根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》,关于计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数要求，下面说法不正确的是（2）。
（2）A.一级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 30 名，
其中高级项目经理人数不少于 10名
B. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名，其中高级项目经理人数不少于4名
C. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 5 名，
其中高级项目经理人数不少于 2名
D. 四级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 2 名
解析：
本题考察新资质的条例。关于新资质，几乎是每次考试必考。
根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》 ，关于计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数要求：
一级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 30 名，其中高级项目经理人数不少于10名；
二级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名，其中高级项目
经理人数不少于4名；
三级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 6名，其中高级项目经理人数不少于1名；
四级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 2名；
参考答案：C
●C2C电子商务模式中，常用的在线支付方式为 （3） 。
（3）A.电子钱包 B.第二方支付 C. 第三方支付 D.支付网关
解析：
本题考查电子商务，关于电子商务，几乎是每次必考。
C2C 模式下，主要进行的是小额快速的交易，支付宝本质上是跟网银一样的，支付宝解决了网银交易比较复杂的问题，都是适合于小额，快速交易的，它属于第三方支付方式。
参考答案：C
●政府机构利用 Intranet 建立有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率服务和公务员管理水平，这种电子政务的模式是（4）。
（4）A.G2G B.G2C C.G2E D.G2B
解析：
本题考查电子政务，关于电子政务，属于常考。
G2E 是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，可以提高公务员管理水平，它也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。
●在下列技术中，（5）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内
容的路由器等功能，能够满足大型异构企业环境的集成要求。
（5）A.ESB B.RUP C.EJB D.PERT
解析：
本题考查软件架构、中间件等，此题丢分不可惜。
ESB 全称为Enterprise Service Bus，即企业服务总线。它是传统中间件技术与XML、Web 服务等技术结合的产物。ESB 提供了网络中最基本的连接中枢，是构筑企业神经系统的必要元素。ESB 的出现改变了传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看，ESB 提供了事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口。
RUP（Rational Unified Process，统一软件开发过程，统一软件过程)是一个面向对象且基于网络的程序开发方法论。
EJB是sun的服务器端组件模型，设计目标与核心应用是部署分布式应用程序。凭借java跨平台的优势，用 EJB 技术部署的分布式系统可以不限于特定的平台。EJB (EnterpriseJavaBean)是J2EE 的一部分，定义了一个用于开发基于组件的企业多重应用程序的标准。其特点包括网络服务支持和核心开发工具(SDK)。 在J2EE里，Enterprise Java Beans(EJB)称为Java 企业Bean，是Java的核心代码，分别是会话Bean（Session Bean），实体 Bean（Entity Bean）和消息驱动Bean（MessageDriven Bean）。
PERT（Program/Project Evaluation and Review Technique）即计划评审技术，简单地说， PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上， PERT被广泛的使用，是现代项目管理的重要手段和方法。
参考答案：A
●信息系统工程监理活动被概括为“四控、三管、一协调”，其中三管是指（6）。
（6）A.合同管理、信息管理、安全管理 B.成本管理、进度管理、质量管理
C.整体管理、范围管理、沟通管理 D.采购管理、变更管理、风险管理
解析：
本题考查监理知识，不应该丢分。
“四控”：进度控制、质量控制、成本控制、变更控制
“三管”：合同管理、安全管理、文档管理
“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
参考答案：A
●下列针对某文档处理软件的说明中，不适宜作为需求描述的是（7） 。
（7）A.采用基于字符串匹配的快速分词方法
B.找出文档的拼写错误并提供替换项列表来替换拼错的词
C.找到错词并予以高亮度提示，显示提供替换词的对话框
D.用户应能有效地纠正文档中的拼写错误
解析：
本题考查软件需求的特点，不应该丢分。
软件需求说明(Software Requirement Specification,SRS)SRS 应该具有以下特性：无歧义性、完整性、可验证性、一致性、可修改性、可追踪性（向后追踪、向前追踪：)、运行和维护阶段的可使用性。
《Software Requirements》举了一个字处理程序的例子来说明需求的这三种不同种类。业务需求可能是：“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器。而对应的用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼错的词”。同时，该拼写检查器还有许多功能需求，如找到并高亮度提示错词的操作；显示提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换。
参考答案：A
●系统集成项目通过验收测试的主要标准为 (8) 。
（8）A.所有测试项均未残留各等级的错误
B.需求文档定义的功能全部实现，非功能指标达到目标要求
C.立项文档、需求文档、设计文档与系统的实现和编码达到一致
D.系统通过单元测试和集成测试
解析：
系统通过验收的标准需要以满足用户的需求作为衡量的标准。B包含了用户的需求，其中包含了功能需求、非功能需求和设计约束。
参考答案：B
●根据GB/T16680－1996的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于（9）。
（9）A.产品文档 B.开发文档 C.管理文档 D.需求文档
解析：
根据GB/T16680－1996的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于产品文档。
基本的产品文档包括：
(1)培训手册
(2)参考手册和用户指南
(3)软件支持手册
(4)产品手册和信息广告
参考答案：A
●GB/T16260-2006 对软件质量度量做了详细的规定，其中（10）可用于开发阶段的非执行
软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。
（10）A.外部度量 B.管理度量 C.使用质量的度量 D.内部度量
解析：
内部度量可用于开发阶段的非执行软件产品（例如标书、需求定义、设计规格说明或源代码等）。内部度量为用户提供了测量中间可交付项的质量的能力，从而可以预测最终产品的质量。
参考答案：D