商学院笔记:别让情绪打败你

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这是我在圈外商学院的情绪管理学习笔记。仅作记录。

安东尼·罗宾说过:“成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为这股力量所反制。如果你能做到这点,就能掌握自己的人生;反之,你的人生就无法掌控。”

一、正确对待情绪——了解情绪的特点和作用

情绪的特点

1. 情绪没有对错

2. 不会凭空消失

70%以上的人都会以攻击自己身体器官的方式来消化自己的情绪,最终导致生理疾病的发病与恶化。

3. 情绪会传染

一个家庭的整体氛围很大程度上取决于母亲的情绪。

情绪的作用

1. 情绪是一种自我保护的方式

2. 情绪能帮我们作出决策,没有情绪意味着没有喜恶

3. 情绪能帮我们找到问题


二、察觉和识别情绪——发现和辨别你的情绪

研究指出,对情绪的感知越敏锐,自控能力越强。

第一步:辨别情绪——不开心,焦虑,失望,恐惧,悲伤

第二步:描述情绪——辨别完情绪之后,对情绪进行描述。

因为什么事情感到焦虑?焦虑时候是什么样的感觉?——对一些不确定事情充满无力感。

第三步:给情绪体验打分。

错误信念“夸大情绪体验”

萨提亚家庭研究院提炼500个描述情绪的词汇


三、分析情绪的产生——用ABC理论分析情绪的产生

ABC理论,美国心理学家阿尔伯特·埃利斯(Albert Ellis)

A 诱发事件

B信念,人们对该事的看法、解释和评价

C 情绪

ABC理论,人们的情绪C是由信念B直接引发的,事件A并不会直接引发情绪C


情绪是如何产生的?

第一种,恐怖化结果,不合理地使用连串的因果关系,将“可能性”转化为“必然性”,从而得到不合理的理论(滑坡谬误)

第二种,揣测别人心思。

第三种,夸大情绪体验。

第四种,习惯性标签。

知道情绪如何产生,才能从根源上避免陷入情绪困境。

有人觉得表白被拒很丢脸,认为对方一定是因为自己长得不好看、家境不好或者性格不好而拒绝自己。被对方拒绝之后就觉得自己很挫败,这辈子再也找不到那个对的人了。

有人认为表白被拒说明对方还没有看到我的优点,接下来我要好好表现我的温柔、开朗、善解人意(或者阳光、有担当)的一面。

还有人认为,表白被拒说明对方不懂得欣赏我的优点,一个不懂得欣赏别人优点的或许也没有我想象中那么好,我应该再找一个懂我、理解我的人。


四、调解情绪

1. 针对B: 认知调节

第一种,恐怖化结果,即滑坡谬误——我们可以通过攻击必然关系,比如举出反例,证明这个结论不成立。

第二种,揣测别人的心思——可以通过事实验证,直接问对方。

第三种,夸大情绪体验 ——需要意识到,比如打分制度。

第四种,习惯性标签 ——多次经历之后更加全面地看问题。(比如尝试和客户接触多次,发现其他方面)

语言是我们表达、理解自己或别人的想法时最直接的工具。Albert Ellis说,那些我们持续不断地对自己所说的话,经常就是我们的思想和情绪,或者就变成了我们的思想和情绪。因此,想要调节负面情绪,我们就必须观察自己的说话习惯。那些习惯陷入负面情绪的人,往往也是习惯使用负面语言的人,比如经常说“我不行”“我很笨”,所以培养积极的语言习惯,有助于我们树立正向的认知。

语言能影响认知。

2. 针对C:生理调节

诱发事件(A)没法移除,错误信念(B)也无法移除。

第一种,找人倾诉。

第二种,体育锻炼。散步等舒缓的运动——大脑分泌血清素

第三种,培养微笑的习惯。

第四种,关注呼吸。腹式呼吸。

第五种,肌肉放松。

3. 针对A:回避诱发事件

A不存在,信念BC也不存在。不重要的事情,可以采用这种方法。

第一,转换你所处的环境。人们往往能将情绪和诱发情绪的环境或事物联系起来。

第二,转换你的注意力。暂时不想这个问题,转移到其他,等情绪稳定再回来面对这个问题。

第三,想其他解决方案,代替诱发事件。比如用电话代替视频。

回避诱发事件是暂时性调节情绪,一般事情不重要的时候可以回避。

韩国心理医生朴用喆《情绪自控力》

TED演讲《救命的“负面情绪”》

这是我在圈外商学院的情绪管理学习笔记。仅作记录。


END

我是Maggie,这是我在的第17篇文章。

希望对你有启发。


Maggie强君:自由撰稿人,小说创作者,翻译,教师,英美文学博士候选人。研究方向:19世纪后的英美文学、女性和性别、空间和叙事学、现当代文化等。

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