海康IVMS-4200电脑客户端预览常见报错原因及处理方法

IVMS-4200 客户端预览报错怎么办?VMS-4200 Lite 客户端是款网络视频监控，可与DVR、NVR、IPC、IPD、DVS 设备配套使用，软件支持预览、回放、云台等操作。今天一起学习一下IVMS-4200 客户端的四大预览失败常见报错，感兴趣的朋友快来一起学习一下吧。

 

软件名称：

海康威视iVMS-4200 Lite客户端 (网络视频监控) V1.0.0.4 免费安装版

软件大小：

93.9MB

更新时间：

2019-06-11

海康IVMS-4200电脑客户端预览常见报错原因及处理方法

　　1、提示IVMS-4200.exe[302]

　　问题原因：监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。

　　排查思路：确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了，如果是添加的录像机就确认录像机上这个摄像机是不是已经掉线了。

　　2、提示 HCNetSDK.dll[23][91][404]

　　问题原因：IVMS-4200客户端客户端默认启用了自动改变码流类型的功能，单画面/4 画面默认取主码流，多画面(画面大小等于 9 分割时)默认取子码流，可单画面预览看是否正常。

　　排查思路：将异常的画面，双击放大预览看图像是否正常。单画面正常预览正常，多画面预览报错，可能是因为设备不支持子码流或者子码流参数设置太高，没有取得设备的子码流。

　　如果设备不支持子码流，请进入控制面板-系统配置-图像，将自动改变码流类型的勾取消，返回主预览，将对应的监控点切换成主码流预览。

　　如果是硬盘录像机没有取到前端摄像机子码流，可登录摄像机 web 界面降低子码流的分辨率和码率，在硬盘录像机中删除对应通道后重新添加。

     3、提示 HCNetSDK.dll[7]

　　问题原因：连接设备失败，设备不在线或网络原因引起的连接超时等，或者添加时网络参数错误导致。

      排查思路：确认下4200上添加的是局域网的设备还是外网的设备。

　　局域网添加时，请确认下您电脑的IP和您设备的 IP是否是同网段的，服务端口是否修改过， 用电脑 ping 设备的 IP，看是否可以 ping 通。输入设备正确的 IP地址、服务端口号和用户名密码添加。

　　外网添加时，确认设备的服务端口号是否手动映射过，telnet 测试下服务端口是否能测通， 能测通的情况下，输入设备正确的外网 IP 或者域名添加设备。

      4、提示 HCNetSDK.dll[1]

　　问题原因：添加设备时输入的用户名或密码错误。

　　排查思路：4200 添加设备时需要输入该设备的用户名和密码，而不是4200安装注册的那个账号密码。设备的用户名默认是 admin，密码是您激活设备时设置的密码。将设备删除，重新用正确的密码添加测试。

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