信任，是一种力量――写给PM和Manager

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信任，是一种力量――写给PM和Manager

从事项目管理和部门管理算下来也有六七年时间了，管理工作与人的沟通、关系是作为一个PM或Manager来讲最重要的事情之一。自己犯过很多错误，吃过很多亏也收获过很多经验。细想下来，管理工作中信任是最重要的事情之一了。

为何这样说呢，有以下理由：

一、管理中沟通：有效的沟通是一个PM或Manager成败的关键。

但如何才能做到有效沟通呢？毫无疑问，信任是沟通的基础。如果个人彼此不信任，甚至相互猜疑、对立，这种情况下沟通往往是低效甚至是无效的。

二、授权：授权作为Manager最基本、最常用的手段和方法。

授权如果不是基于信任，那么“权”永远授不下去，永远掌握在自己手里，这也是典型的只是形式上的授权，这最容易导致上下级的在发生问题后扯皮、推诿。

三、团队氛围：信任会使团队融洽的团结在一起。

其实信任不是大家表面上客客气气，相互讨好或恭维。而是一种真正坦诚相待，说实话、真话的氛围。

当然，信任也不是无条件的，真正的信任是有条件的，这条件就是一致的目标。具备相应的能力，还有就是真正的信任不是基于私心私利的。

我自己遇到过信任我的领导和不信任我的领导，也遇到自己信任的下属和不信任的下属。回头细想，两种情况对工作绩效的影响几乎是天壤之别。因此信任对于一个PM或Manager来讲，确是需要思考的一门功课。