销售实战篇:技巧三步走,成交不用愁!(上)

营销是一门综合经济学(PEST)、行为学、管理学、心理学等内容的新的学科。想要真正做好营销,销售技巧是必不可少的。

仅已此文,帮助你走上销售之路的巅峰!

销售技巧三步走之第一步:前期充分准备这里又包括两个部分,一是绝对了解行业,二是深入了解客户。

一、绝对了解行业:想要服务好客户,首先必须绝对专业。对公司的产品(属性、规格。功能等)、服务及企业文化要100%地掌握,对行业的发展和公司在行业中的市场地位深度剖析,对同业竞争力进行对比,在客户提出多番询问时从容解答,才能以专业获得客户的信任。

二、深入了解客户:在拜访前,对客户的基本情况尽可能地深入了解(客户的工作、部门、机构、行业等等),对客户的需求有一定的预判,针对预判的客户需求以及客户潜在的需求,做好充足的资料准备,进而在拜访中予以资料的交流,做到知己知彼,找到你与客户的共同目标。

销售实战篇:技巧三步走,成交不用愁!(上)_第1张图片

销售小王拜访教育行业的客户张总。

销售小王:张总,每次路过您的学校,都有好多家长在门口等着,看来无论是放假还是开学,咱们教育行业都是人满为患啊。(了解客户教育行业背景)

客户张总:可不是么,这越是开学啊,补课的孩子越多,学校都快装不下了。

销售小王:我看您这儿还有网课啊,应该可以分担一部分学生吧。(了解客户公司经营内容)

客户张总:别提了,我们学校连网上的课都人满为患,我这正为学校网络犯愁呢,报名人这么多,也不知道网速能不能承受啊。

销售小王:网速这事儿好办啊,您也知道,我们公司就专攻网络这一块。您看,要不我专门给您介绍介绍……(引入公司产品,顺利切换,直奔主题。)

 

未完待续……

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