如果代理正常,提示从NAI资料库下载病毒库失败，检查是否安装防火墙，是否在防火墙
中对FrameworkService.exe进程做了排除，如果没有，请在防火墙中“例外”掉。
此外可以检查一下Windows系统的“服务”，看看“McAfee Framework Service”是否被禁止，如果是，请手工启动服务，并将服务改为自动。
2:McAfee无法更新病毒库报错及安装时报错情况下:
错误1920/1923,“服务MaAfeeFramework启动失败。确认有足够的权限启动系统服务.”及“初始化常规更新程序子系统失败。确保McAfee Framework Service 正
在运行。McAfee Common Framework 返回错误 [email=fffff95b@2/fffFFBC]fffff95b@2/fffFFBC[/email] @ 3”等。
可以采用一种彻底的解决方法(基本解决MCAFEE出现的各种故障)
具体如下：
第一步：卸载McAfee产品，可以直接从添加删除程序中删除，也可采用命令卸载：
McAfee8.0 uninstall:
msiexec /x {7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857} REMOVE=ALL REBOOT=R /q
第二步：卸载agent： (没有使用MCAFEE EPO 的请跳过这一步)
McAfee Common Management Agent卸载：
"X:/Program Files/Network Associates/Common Framework/FrmInst.exe" /Remove=Agent
第三步：清理相关注册表
删除McAfee Common Management Agent服务(删除McAfeeFramework键值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework
McAfee VirusScan服务(删除McShield及McTaskManager键值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager
如下注册表处有相关键值直接删除：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates
HKEY_CURRENT_USER/Software/Network Associates
RUN键值项（删除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI键值）：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI
第四步：重启计算机；
第五步：删除相关McAfee目录(删除相关Network Associates目录):
X:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Network Associates
X:/Program Files/Network Associates
如果没有all Users目录，或者all users 目录下没有Network Associates 目录的，利用查找功能，将Network Associates目录删除！
第六步：重新安装MCAFEE,安装最新的Sdatxxxx,立即在线更新即可