信息系统项目管理师章节(6)项目范围管理
信息系统项目管理师章节重点第六章：项目范围管理
1、项目范围关注项目的内容的定义和控制，即包括什么不包括什么。范围边界是闭合的。
2、名词：产品范围：产品的功能和特性，以产品需求说明书。项目范围：为了完成产品的功能和特性而必须完成的工作。项目范围通过范围说明书来定义（项目管理计划、范围说明收、WBS和WBS字典）。
3、项目的一次性及临时性决定了项目的工作范围是有限的，可控的。
4、WBS是一种以结果为导向的分析方法，为项目进度、成本、变更的计划和管理提供基础。
5、项目范围确认是对项目干系人对项目范围的正式承认。
6．1范围规划（范围管理计划）
1、输入：1）企业环境因素；2）组织过程资产；3）项目章程；4）初步范围说明书；5）项目管理计划；
2、工具：1）专家判断；2）模板、表格和标准
3、输出：范围管理计划（如何准备详细说明书、如何创建WBS、如何对交付物进行确认和接受、如何变更申请），可以是正式也可以是非正式。
6．2范围定义（详细说明书）
1、名词：假设条件即假定为正确，实际的，确定的，要注意假设条件不成立时对项目的影响；限制条件即对项目造成限制。
2、输入：1）组织过程资产；2）项目章程；3）初步说明书；4）范围管理计划；5）批准的变更申请；
3、工具：1）产品分析；2）可选方案识别（头脑风暴和横向思维法）；3）专家判断法；4）项目干系人分析（正面负面的影响）。
4、输出：1）详细范围说明书；（P112了解内容）；2）变更请求；3）项目管理计划（范围管理计划）。
6．3创建工作分析结构
1、WBS面向可交付物的层次型结构，组织并定义了整个项目范围。细分为更小更易管理的工作单元。最底层的单元叫工作包。
2、形式：分极的树型结构（层次分明、直观、结构强，小中项目）和表格形式（大复杂项目）；
3、输入：1）组织过程资产；2）范围说明书；3）范围管理计划；4）批准的变量申请。
4、工具：1）WBS模板；2）分解技术。
5、输出：1）范围说明书；2）工作分解结构包；3）WBS字典；4）范围基线；5）管理计划；6）变更申请。
5、工作结构分解原则： p121大致了解。
6、WBS编码设计，第一列必须是项目管理，第一位数字代表责任最大者项目经理。
7、WBS字典是WBS的配套文档，包括帐户编码、工作描述、执行组织等，类似于科目。
6．4范围确认
1、范围确认贯穿项目始终，阶段性，审查可交付物和工作成果，以书面文件的形式。范围确认是工作结果的可接受问题，质量控制是检
查的工作结果是否满足质量需求的问题。
2、输入：1）范围说明书；2）WBS字典；3）范围管理计划；4）可交付物；
3、工具：检查（审查、产品评审、走查）
4、输出：1）可接受的交付物（没有接受的也要记录下来）；2）变更申请；3）推荐的纠正措施；
6．5范围控制
1、引起变更的因素：外部事件、产品范围定义错误、项目范围定义错误、增值变更[如新技术的利用，注意和外部事件的区别]、紧急计划及权变[注意与外部事件的区别]。
2、确保变更按照整体变更控制处理。（一致的认可，防止范围蔓延）
3、输入：1）范围说明书；2）WBS及WBS字典；3）范围管理计划；4）绩效报告；5）、批准的变更；6）工作绩效信息（项目工作环境的变化）
4、工具：1）变更控制系统；2）偏差分析（先分析引起原因再决定后续工作）；3）重新规划；4）配置管理系统；
5、输出：1）范围说明书；2）WBS及字典；3）范围基线；4）变更申请；5）批准的纠正措施；6）组织过程资产；7）项目管理计划；