家具哥创业连载982 丢人丢到家了。

这是家具哥创业史上很丢人的一天,早上客户问我进度,我前几天正好去培训了。所以不是很清楚工厂的状况,等我去到工厂一看,立马知道坏事了,客户的货还没有做。为啥没有做呢?

因为几个焊工,都家里有事,临时回家了几趟,直接导致所有的货期延期,这还不是最致命的。最致命的是,人家因为是三个人合伙的。由于其中两个回家。直接导致另外一个焊工,整天打不起精神,天天磨洋工,最后,我们实在是看不下去了。知道他们根本不可能完成下一个订单的时候,我们去找人炒更,(焊工们就心里不舒服)

接下来炒更组开始上班后,人家焊工就直接给我们来个下马威,订单不做了。不但如此。其中一个提出不做了。月底就走。(根本就不留半点时间给你)接下来,就更热闹了。这个等那个,那个等这个。就是不上班。差不多十天。浪费了大量的时间后。客户就打电话过来,问产品进度?我都不知道怎么回。

管理的第一重点,那就是沟通,把管理者的想法和焊工,还有其他同事沟通。只有把任务给沟通清楚了,人家才知道厉害关系。而不是什么都按自己的想法来。这个真的不行.

真的很丢人,答应客户的事情,没有做到,家具哥知道,员工们目前肯定是很难理解我们销售的难处,从而更努力的工作来配合销售的工作。但是,家具哥希望经过不断的调整,学习,可以让他们和我们一样的心思那就是客户至上。把每一个客户服务好,我们才有未来

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