「C:M:H」:人的价值,机器人无法取代!

人机协同是大势所趋。
然而,无论RPA和AI如何进化,人类的价值都是无法替代的。
与其担心被RPA和AI抢工作,不如多学点相关知识,让机器人成为你的得力助手。

大数据时代的到来,使得RPA和AI进入了爆发式发展阶段。软银集团创始人兼CEO孙正义,在“IMAGINE TOKYO 2019”会议上提出:“世界经济将在RPA和AI的帮助下,迎来第二次经济大飞跃。”
诚然,RPA和AI都能替代人工自动执行,完成工作。RPA擅长进行大量、重复、机械式的任务,通过固定的脚本来执行命令。而AI则结合了机器学习和深度学习,通过计算机视觉、语音识别、自然语言处理等技术拥有认知能力,更倾向于发出命令。

随着RPA与AI的不断融合,在不久的将来,RPA+AI的完美组合将会拓展自动化的深度和广度,以最少的人工干预完成任务处理。这就意味着,智能自动化必将重塑人类工作模式,促进就业结构性转变。

据Gartner报告显示,到2023年全球将会有180万人因RPA和AI的影响而失去工作,但同时RPA和AI也将创造出230万个与“数字员工”协同工作的新岗位。
对人类工作而言,RPA和AI既是挑战,也是机遇。虽然机器人会取代一部分人类的工作,但在「C:M:H」领域,无论RPA和AI如何进化,人类的价值都是无法替代的。

C:Creativity(创作领域)
近年来,AI画家、AI诗人、AI作曲家等纷纷登场,引发世人关注。2018年10月,首幅AI画作《埃德蒙·贝拉米肖像》甚至在纽约佳士得拍出了43.25万美元的高价,震惊了艺术界。

AI画作《埃德蒙·贝拉米肖像》

人们惊呼:艺术,这块传统上被认为是人类智慧金字塔尖的领域也要被AI占领了吗?
非也非也!其实,现阶段的AI还谈不上不具有创造性。与人不同,机器人并不擅长联想与判断。它们只是善于收集大量信息,并提取共同特征加以学习,进行“创作”。其本质还是按照规定的程序计算并产生结果。而人类的创作通常需要灵感,是顿悟式的。

M:Management(管理领域)
管理主要是管人和理事,而理“事”也是通过管“人”来实现的。所以,归根结底,管理的核心是“人”。

AI画作《埃德蒙·贝拉米肖像》

人们惊呼:艺术,这块传统上被认为是人类智慧金字塔尖的领域也要被AI占领了吗?
非也非也!其实,现阶段的AI还谈不上不具有创造性。与人不同,机器人并不擅长联想与判断。它们只是善于收集大量信息,并提取共同特征加以学习,进行“创作”。其本质还是按照规定的程序计算并产生结果。而人类的创作通常需要灵感,是顿悟式的。

M:Management(管理领域)
管理主要是管人和理事,而理“事”也是通过管“人”来实现的。所以,归根结底,管理的核心是“人”。

正如马云所言:“过去30年,我们把人变成了机器,未来30年,我们将把机器变成人,但最终应该让机器更像机器、人更像人。”

放眼未来,人和机器人的关系应当是人机协同。机器人帮助人类提高效率,从而解放我们去做更有意义的事,将效率、潜力最大化。而智能自动化的世界也将需要更多人才,以确保机器人永远为人类工作。
既然如此,与其担心被RPA和AI抢工作,不如多学点相关知识,让机器人成为你的得力助手。
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