《新时代新担当新作为》第二集心得体会

在8月16日播出《新时代新担当新作为》电视访谈专题节目第一期之后，8月30日晚8:37分，《新时代新担当新作为》第二集在北京卫视新闻频道播出，本次访谈了主要采访了三位党员，都是直接面对群众的基层工作者， 他们分别是：党的十九大代表、西城区广安门内街道西便门动力社区党委书记潘瑞凤同志，西城区城管执法局办公室主任周冠南同志以及西长安街街道劳动和社会保障科科长、西长安街疏解政治北片工作组临时党支部书记金仁海同志。

潘瑞凤，作为西城区广安门内街道西便门动力社区党委书记，在进千门走万户以及党员回社区工作中，坚持党建引领，充分发挥党员的带头模范作用。针对西便门东里社区的老年人尤其是高龄老人居多的特点，她立足民需，立足民意，在社区建立会事议事厅并通过和社区居民协商沟通，推出了一系列的便民措施。尤其是成立助老特需服务队，建立党员联系册，让社区中的老人们在面临突发事件时可以第一时间联系到社区的党员，解决了老人们后顾之忧，更加安享晚年。

女城管周冠南，在男人居多的城管队伍中，周冠南作为女性本应是被照顾与关照的对象。作为西城区城管执法局办公室主任的她，为了更好的为辖区内商户开展服务，牺牲自己的业余时间，对辖区内的120余家商户进行走访调研。在走访调研过程中，她脱下制服，换上作训服，用女性特有的柔情，耐心细致的倾听商户与辖区内群众的困难与诉求。及时解决他们的困难，并通过开展耐心细致的解说工作，成功在辖区内开展了商户自治，并通过互联网信息化的手段，给每家商户“挂牌”，让前来的顾客和周围的百姓可以及时掌握相关商户的第一手资料。

金仁海，西长安街街道劳动和社会保障科科长、西长安街疏解政治北片工作组临时党支部书记。看似一长串的头衔，但他做的却是最基层、最贴近群众的工作。西长安街临近西单，一直是个寸土寸金的地段，尤其是随着经济的持续发展，私家车逐渐增多，带来的则是老旧小区停车难的问题，面对小区每次出门都要打3、4次电话才能把自家车开出去的问题。金仁海俯下身子，撸起袖子，多次到相关小区进行调查研究，听取小区居民的意见与建议，并最终在小区中科学合理的规划出了三十余处停车位，让小区居民开车出行井然有序，解决了长期以来居民间互相堵车，出行不便的问题。在西单小吃街改造搬迁的工作上，面对小吃街商户不理不睬，甚至有时恶语相向的情况。金仁海耐下心来做工作，一次不行就两次，乃至数次。某次金仁海了解到一个小吃店的大姐之所以不愿意搬迁，是因为自己的孩子没有工作，这个店是她全家唯一的生活来源。在详细了解情况之后，他不等不靠，主动帮大姐解决困难，通过与上级沟通以及和周边商户洽谈，仅用3天时间就帮大姐的孩子找到了工作，解决了大姐家的经济困难，也为后续的搬迁改造工作打下了良好的基础。

党的十九大以来，党员通过亮身份、回社区，耐心细致的为群众解答各类问题与困难，切实拉近的党员与群众之间的距离，他们俯下身子听困难，撸起袖子解难题，真抓实干，为广大百姓干出了美好、幸福的生活。