前段时间给客户部署了一套Lync Server 2013的环境，并且做了联盟，联盟后跟联盟用户开会，桌面共享、PPT、白板一直不能使用，使我很是郁闷，跟客户研究了小半个月终于找到了相关的解决方案，今天给大家分享下。
问题描述
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客户Lync 联盟功能无法正常使用（桌面共享,ppt，白板）
背景情况
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客户环境为lync 2013, 内部使用所有功能都正常
只有在联盟的时候会出现（桌面共享,ppt，白板）的问题。
A/V等其他功能正常
解决方法
测试联盟用户的桌面共享依然是失败的,从Lync 客户端的uc log 里看 是因为ICEWarn="0x4000220" 错误导致的, 如上一版本的分析,此错误为tcp 媒体流无法建立导致的.
ms-client-diagnostics: 25; reason="A federated call failed to establish due to amedia connectivity failure where both endpoints are internal";UserType="Callee";MediaType="application-sharing";ICEWarn="0x4000220";LocalSite="172.17.27.50:5578";LocalMR="61.183.84.123:55877";RemoteSite="192.168.3.57:21496";RemoteMR="157.56.214.172:56193";PortRange="1025:65000";LocalMRTCPPort="55877";RemoteMRTCPPort="56193";LocalLocation="2";RemoteLocation="2";FederationType="0";NetworkName="dfcv.co";Interfaces="0x2";BaseInterface="0x2";BaseAddress="172.17.27.50:5185;MrDnsU="lyncedge.dfcv.co";MrResU="0";LyncAppSharingDebug="SharerChannel:0x0;Memory Usage: totalUsedVirtual=897, availableVirtual=1150;StartupTime:2015-02-11T08:53:10.758Z;"
Proxy-Authorization: TLS-DSK qop="auth", realm="SIPCommunications Service", opaque="0E7EC18B",targetname="lyncfe.dfcv.co", crand="ed6c5417",cnum="44", response="6acf3db7c50d9131072848a1ef9d59e8e81f30e9"
网络数据包分析:
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此次我们抓取了两个联盟edge的服务器网络数据包流量,对比分析：
首先 我们选择一个测试会话(客户call 联盟用户)
INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
a=candidate:1 1 TCP-PASS 2120613887 172.17.27.50 28391 typ host
a=candidate:1 2 TCP-PASS 2120613374 172.17.27.50 28391 typ host
a=candidate:2 1 TCP-ACT 2121006591 172.17.27.50 5578 typ host
a=candidate:2 2 TCP-ACT 2121006078 172.17.27.50 5578 typ host
a=candidate:3 1 TCP-PASS 174455807 61.183.84.123 55877 typ relay raddr 172.17.27.50rport 5185
a=candidate:3 2 TCP-PASS 174455294 61.183.84.123 55877 typ relay raddr 172.17.27.50rport 5185
a=candidate:4 1 TCP-ACT 174848511 61.183.84.123 55877 typ relay raddr 172.17.27.50rport 5185
a=candidate:4 2 TCP-ACT 174847998 61.183.84.123 55877 typ relay raddr 172.17.27.50rport 5185
SIP/2.0 200 OK
a=candidate:1 1 TCP-PASS 2120613887 192.168.3.57 21496 typ host
a=candidate:1 2 TCP-PASS 2120613374 192.168.3.57 21496 typ host
a=candidate:2 1 TCP-ACT 2121006591 192.168.3.57 8224 typ host
a=candidate:2 2 TCP-ACT 2121006078 192.168.3.57 8224 typ host
a=candidate:3 1 TCP-PASS 174455807 157.56.214.172 56193 typ relay raddr 192.168.3.57rport 17495
a=candidate:3 2 TCP-PASS 174455294 157.56.214.172 56193 typ relay raddr 192.168.3.57rport 17495
a=candidate:4 1 TCP-ACT 174848511 157.56.214.172 56193 typ relay raddr 192.168.3.57rport 17495
a=candidate:4 2 TCP-ACT 174847998 157.56.214.172 56193 typ relay raddr 192.168.3.57rport 17495
从双方的sip 协商看 ,最终两个边缘的外网卡的会话 会在157.56.214.17256193 and 157.56.214.172 56193 上进行:
在联盟客户边缘服务器数据包中搜索相关高位端口:
发现高位端口的包发送出去后被reset 掉 。
但是在客户的边缘服务器上并未收到这个数据包请求,只有发出去的高位端口的请求包,同样在对方边缘服务器上查找此包,也未发现,但是也被reset掉了:
由此说明, 客户与联盟客户在边缘高位端口上是不通的,中间的网络设备阻断了会话的建立.
检查443 TRUN 模式下的会话:
在客户边缘服务器上检查, 443 TRUN 模式:
发现 55877-443及 56193-443 上都有大量的数据传输,看上去一切都很正常:
但是从联盟客户边缘服务器上看,NAT后的地址却变成了一个未知的IP 61.183.84.66,从而导致443 TURN 会话无法建立。
结论：
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从以上的分析我们可以看出:
NAT 配置异常, Lync 要求 针对Lync 的NAT ip 地址不能改变,因为此公网ip 已经配置在Lync 服务器环境中了。但是从抓包的结果看, NAT 后传到对方的地址经常变化
在NAT设备上 将 Lync NAT 地址固定后问题解决.