微软已经宣布目前Office 365已经支持EAI（email address internationalization）功能。并且明确表示在Exchange server 2019中将支持EAI地址。（具体可以参考：https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2018/02/26/eai-support-announcement-update/）
那什么是EAI地址呢？（具体可以参考：https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2017/12/27/eai-support-announcement/）
简单的说就是在Email地址中使用出拉丁字符集意外的字符作为邮件地址组成部分。
虽然电子邮件已成为现代电子通信的最早和最广泛采用的平台, 但电子邮件地址只支持有限的拉丁字符子集 (主要是由于历史原因)。不读或说英语的人被迫使用包含自己语言中不使用的字符的电子邮件地址。
许多人一直在一起努力解决这种情况。事实上, 新的电子邮件标准支持电子邮件地址国际化 (rfc: 6530, 65316532, 6533) 出版于2012年。然而, 由于数以百万计的遗留系统仍然存在, 在技术世界中, 标准的变化很难实施。
微软很高兴地宣布, 我们正在加入新标准的努力。Office 365 将在 Q1 2018 中启用电子邮件地址国际化 (EAI) 支持。作为第一步, Office 365 用户将能够向国际化电子邮件地址发送邮件和接收邮件。管理员还可以使用其他 Office 365 功能中的国际化电子邮件地址 (例如, 查找 EAI 地址的邮件流规则, 或国际化域名 (IDN) 域的出站连接器)。但请注意, 此新版本将不支持为 office 365 用户或 office 365 组织的 IDN 域添加 EAI 地址。 我们将继续评估这些特点, 因为标准被广泛采用。我们也将保持您发布的计划, 发布到 Exchange 企业版。