枪是否真的会打出头鸟？如何正确应对矛盾冲突呢？

现实中的人们之间经常会发生矛盾冲突，映射到作品中，人物、事件、心理也都会相应地有不同程度的矛盾冲突。想要让一个产品满足所有人的需求是错误的。人也一样，做自己最重要，我们每个人其实在生命中的定位都不同，他人的定位未必适合自己，自己的定位也可能并非一成不变，因此，发生矛盾冲突不一定是一件坏事，可以帮助我们更好的认识自己。

举个我大学时候的例子，那时我是一个喜欢出头、爱打抱不平的人，刚上了学校不到一周，宿舍就停水停电，一连几天也没有解决，舍友们包括我在内都十分愤怒，要去找学校评理。当时给我们分配了一个年轻比我们大不了几岁的辅导员，我们只有找她。一个舍友说她手机没电了，打电话用了我的手机。

当时她对教导员说话的语气很冲，电话里那边教导员说了什么我不清楚，舍友拒绝告诉她自己的名字。然后我的教导员通过通讯录查到了我的电话，她把我叫过去，告诉我令我印象深刻的一句话，“枪打出头鸟”。然后教导员“记住”了我，每次开会都点我的名字说问我有没有意见，我要是没有意见，大家估计都没意见了，然后第一年的奖学金没有了，我缩着脑袋做人，努力表现，争取优异的成绩，没有旷过一节课，第二年和第三年我才有了奖学金。

让我性格发生转变的并非这一件事情，也许是因为这件事的影响，大家不再争先恐后地去做一些提意见的事情了，有时候甚至不敢提。有一次我们宿舍的热水器坏了，那个热水器还是换过一次的呢。作为消费者，我的维权意识还是比较强的，当时我只是单纯地想，为什么我们消费者权益屡遭损害呢？

于是我提议拿着坏的热水器让那个名叫芳草地的商店再换，可是舍友们扭扭捏捏推脱着不好意思再去换了，他们最终还是决定和我一去了，但只在外面等着，不肯进去。有的在里面站在一边佯装在买东西。只有我进去把实际情况告诉了老板，谁知老板告诉我是使用不当造成的损坏，他们不赔。当时就我一人与他理论，舍友们都离得远远地的，没人转头，连个眼神也没有，我一向笨嘴笨舌，不会跟人吵架，但是头上鼻尖上的汗都冒出来了，我被逼的没有话说，仍然坚持着要换。过了几分钟，舍友们终于过来了，有两个舍友插上话解释，那个平时最能说的外号叫“阿发”，有时还戏谑地叫她“发哥”的女孩，连一句话也不敢说。不管怎样，她们还是最终过来和我站在一边了，这件事我就没有放在心上了。

我反思自己，是不是又犯了教导员说的“枪打出头鸟”，是不是我不应该站出来？我是在为宿舍的公共利益着想，为什么会造成孤立无援的结局，我没错，只是用错了方式，我觉得这件事我的处理方式还是太鲁莽了。

通过这件事，让我正视了自己，我承认了自己是个弱者，弱小的表现在困难时没有人支持，弱小在说话不够分量，弱小在有泪只能往肚子里咽。一个人的力量实在是太弱小，唯有集体团结才能成事。她们都是我的舍友，我不能对她们发脾气，我并没有怪她们。

她们也让我明白，一个人的自我保护意识太强，就会伤害到他人。当没有人跟你站在一边时，或者没有大众支持时，即使你再为大众谋福利，也落不到好，像革命初期的志士仁人，他们坚持自己的信仰，为祖国为人民，还是白白牺牲了。他们只有自己的力量，太弱小，没有运用正确的方式来团结人民，取得人民大众的支持，因而革命失败，这样的革命也是不成熟的。

之后，在《读者》我读到一段话就随手记录了下了，“一个人想永远不与人发生冲突，这是不可能的。对待冲突，有人喜欢妥协退让，不管自己的想法对不对，这种人没有个性，很难在事业上获得成功；有人宁折不弯，结果是与人斗的两败俱伤；还有一种人像卡耐基一样，崇尚“肥皂水”哲学，懂得以退为进，让对方在一种温情脉脉的情绪中接受他的建议，这种聪明的做法，使他们成为最可能成就大事的人。”

而我立志做最后一种人，我要变得强大，这个强大并非强势，而是努力让自己获得更丰富的知识，更明理，更有说服力，用智慧战胜世间的一切不公。后来的我，有时候看起来谨小慎微，但从来没有停止思考的脚步。枪是否真的会打出头鸟，我不知道，但我们如何正确应对工作和学习中的矛盾冲突，是应该好好学习的。