谈谈如何“做实敏捷”

我们敏捷了吗？

时光荏苒，岁月如梭，从2012年初次接触敏捷算起，投入敏捷的怀抱已经5年有余，从BA到SM，再到coach，一路走来，成败得失，经历沉浮，感触良多。

从特性团队到项目敏捷，再到产品级敏捷。从测试前移到需求实例化，再到需求体系化。从自动化测试到CI，再到devops。

从人到方法，再到流程，我们一直在演进过程中。

我们真的敏捷了吗？我们的敏捷做扎实了吗？会不会象“小熊掰玉米，掰一个丢一个”，没有真正享受到敏捷的果实？

“做实敏捷”意味着什么？

三个字：透、准、稳！

透

方法实践要学透，一线问题要摸透，实践落地要做透，只有这样，敏捷才能深入人心，深入骨髓，长久生效。

准

问题痛点要找准，解决方案要选准，实施用人要看准，只有这样，行动才能形成习惯，自觉自愿，融入其中。

稳

试点工作要稳步，规模推广要稳妥，评估改进要稳当，只有这样，基础才能牢靠坚固，循环迭代，螺旋上升。

“做实敏捷”需要注意什么？

价值交付为先

一切敏捷改进需要有助于价值交付的目标达成，以更高的质量、更优的成本交付客户价值。

所以，做实敏捷的“实”，必须见到实在的价值，从业务目标的驱动出发，

形成系统化的方法实践思路，输出成果的评估需要体现业务目标的价值所在，以终为始。

人员发展为本

敏捷思想有别于传统的最关键因素，就是“以人为本”的价值观，及其对应的一系列实践方法。

所以，做实敏捷的“实”，必须充实人的知识技能，人尽其才，物尽其用，切记不要让人沦为流程的奴隶，消磨殆尽其改进提升的热情和活力。

个性匹配为主

幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭都是不同的。不同产品不同组织，均有其独特的行为模式和情境上下文。

所以，做实敏捷的“实”，必须紧密结合本地的实际情况，为其提供个性化的服务，让敏捷理念本地化，期待涌现出最佳实践。

如何“做实敏捷”？

工匠精神

以制造工艺的严谨要求，看待每一项敏捷实践的执行运作。俗语云：大处着眼，小处着手。

比如最微观粒度的Scrum站会，短短的10分钟，其中几乎囊括了敏捷思想的所有价值观：承诺、专注、开放、尊重、勇气。

一次成功的站会，可以涵盖价值交付必须关注的范畴：目标、风险、协作，至少可以保证迭代交付70%的成功率。如果一个团队没有形成基本有效的站会风格，他们的交付结果一定不可能符合预期。

一个正常的产品团队，就好比一台持续运转的发动机，每一项微观层面的敏捷实践，可以等同于每一个零部件。发动机零部件的质量不合要求，短期运转尚可勉力支撑，但是长时间高负荷运行态的考验，必定会将零部件本身的质量缺陷映射到这个发动机的动力输出方面，导致表现失常，甚至宕机趴窝。

所以，基本实践严格打磨验证，是保证整系统运转稳定正常的必要条件。

人文关怀

敏捷初期迅速见效，很大程度上和参与者的热情相关联，这种热情来自于新理论新方法的新鲜感、神秘感、期待感。

但是，这种初期的感觉不可能长久持续，特别是当新鲜的方法实践固化到日常工作环境后，就容易引起审美疲劳，失去最初的热情和动力。

马斯洛说过：人想要成为什么，就能成为什么。意思是说，人的自我发展的需要，决定了其对某项活动的投入度。

我们的产品发展目标和团队成员的发展目标，如果能够不断提高相互的契合度，就是说，相互之间的冲突分歧尽可能低，总体可以达到共赢发展，这种状态是我们需要不断追求的状态。

所以，要达到这种状态，需要我们实际操作层面充分考虑参与者的个人诉求和看法，在目标一致的前提下，倾听一线准确的反馈，把决策规划建立在真实准确的基础上，才能提高行动计划的成功率。

软硬兼施

敏捷流程的固化贯彻，属于“硬件”范畴，是前人经验实践的结晶，值得严格准循使用。

但是每个组织面对的情景上下文必然是千差万别的，相同流程方法的实施效果也是高低不一的，如何弥补这种差异，需要我们用“软件”去适配处理，通过调查分析，获取实地场景下的“输入参数”，结合反馈结果，进行关联激励因子的动态调整，不断循环修正提高。

所以，系统思考的方法运用是做实敏捷的必由之路，不能打着“快速试错”招牌，而忽视运用系统思维的价值理念，有时候“慢即是快”。

总结

做实敏捷，离不开“透、准、稳”这三个字。

透，秉承工匠精神，基本实践弄透用透。

准，坚持人文关怀，一线情况摸准搞清。

稳，运用软硬兼施，实践运行稳中求进。