老司机要做反骨仔,怎么破?

前几天有朋友跟我探讨一个他最头疼的问题,碰到一个资历老的人倚老卖老怎么管理?

这幅责难"人心不古"的苦大仇深状,这些年,我看的太多了……

老司机要做反骨仔,怎么破?_第1张图片
关羽毕竟只有一个啊~~~

我没有正面回答,反问了他两个问题:

1.什么叫做资历老?

他说在职时间久,手中掌握的客户多,管的团队大!也就是俗称的老司机!

2.谁认定他是老司机?

他的回答是那家伙,我说那就好办了,要么换人、要么开诚布公协商解决之道。

结果说来说去,这位老板顾虑颇多,担心损失客户,担心军心涣散、担心回老家被人指责、担心这位被同行挖走……

我的判断是,他吃不准这个答案,更不清晰这个问题怎么产生的。

接下来,我们捋了一捋。

大多数情况下,老司机还没真的老之前,在有了一定成绩的时候,会认识到自己的能力和付出产生的价值,会产生一种自己付出与收获不成正比的认知。

这种认知就是所谓的" 自我肯定需求",是刚需,是正常人都会有的思维,符合人性。

他的这种认知肯定早于老板的"觉悟",老板们往往是在老司机出现了消极影响才会后知后觉。

老板查觉后,就轮到老板来客观评价这位老司机的价值了。

这是整个问题的核心,有两个难点。

一是人才价值认定的方法,因为这个结论会影响到第二个难点:怎么给有价值的人分配。

前者只是技术性问题,弄一套所谓的《胜任力模型》或者《价值评估表》,很容易解决。

后者总是被定性为格局问题,这一点大部分老板都表示很受伤,特别不愿意被自己的下属晒出来。

包括我自己,如果事先没有说好分配方式,真到了摘果子的时候,我也一定倾向于自己多分一点,这就是人性。

最好的方式,是事先明确约定,也就是俗话说的"亲兄弟明算账"和"丑话说在前头"。

这样就把"公平"这个难题,转换成"说话算数"了,这样执行起来就相对容易多了,就没那么多纠缠不清的话头了。

所以,老司机"变节"核心问题大都出在分配机制上。

出了分配问题上,老板的分配理念(态度)一定会被上升到"格局"的高度,能力问题却总是被忽略,似乎老板都一定会在成为老板的那一刻就被上天赋能了,马上懂分配!

大部分的劳资关系或者大小合伙人之争,双方都认为自己是最冤枉的那个,弱者认为老板是格局问题,强者认为是自己一手栽培了他,现在他竟然要做反骨仔!


势同水火、不共戴天的结局大都不好。我倒是想给三点建议:

一,开诚布公的谈钱不丢人。

没有哪个老板真的会从一开始就想克扣跟自己打天下的人,大多数老板一开始并不懂得做老板,不懂分配的技能,不一定都是态度和格局问题,而技能问题是容易解决的,需要的是双方的诚意和沟通耐性。

只要肯谈,什么时候明确约定,都不算晚。

毕竟这个时代,靠义气、忠诚已经很难维系劳资和合伙人的关系,钱、名、位,都是说得清楚的,变化的时代, 其实分配已经不算最难的事,面对变化才是。

二,企业里真没有老司机,老板和司机都别想多了!

站在公司的层面,客户的需求每天都在渐变,昨天的经验是不是能完全应付外部环境的变化?能急客户所急,更好的解决客户的问题?

站在团队的层面,团队成员随着年岁的增加,每年对工作回报的期望都是不同的,内部的环境也在渐变!昨天的经验能急团队所急,帮他们体现价值?

内外部环境每天都不同,哪来老资格这一说?创业是逆水行舟,每一天不进则退,哪有真正的老司机?老板如此、"老司机"更是如此!

三、齐心协力把蛋糕做大做强是最佳方案。

这一点看起来是废话,但真的有内涵呢,内涵来自前面提到过的"自我肯定需求"理论,这一理论给出了四个思路(如下图),值得深思(不展开了,有兴趣百度下,你就知道了)。

老司机要做反骨仔,怎么破?_第2张图片
自我肯定需求的破解之道

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