两个“小意识”

脑波

一：

一早赶车，出门稍晚，就小区门口打辆车到地铁站。车上听广播，山西一位王女士近期比较郁闷，因为被网上的骗子骗了几千块钱。

事情大概是这样：王女士在淘宝上买了件东西，后来发现有问题需要退货，就在网上用某搜索引擎搜了一个带区号的淘宝客服电话，声称负责淘宝售后退换货。王女士就给搜来的“客服电话”打电话处理退货事宜，按照对方要求输入了隐私信息，也不知淘宝账号还是银行卡账号就被盗了。

联想到近期在 IT 圈闹的沸沸扬扬的 XcodeGhost 事件，此事原因有好几个层面，其中之一是开发 iOS APP 的程序员下载 Xcode 不去官网，而是搜索引擎随手一搜，逮到一下载链接就下载，然后不校验 MD5 值就开始使用。

经常有碰到 IT 行业的技术人员，电脑里被安装了一个甚至多个不知从哪儿冒出来的软件，还默认开机启动，手动卸载之后没多久又出现。事后回想，可能是从某搜索引擎直接搜软件，下载时默认附带的，也可能是安装某软件时，在下一步、安装完成等按钮下方有默认捆绑的软件但自己没留意就点击……

以上的情况想要避免，也不难，主要注意三件小事：

• 去官网。需要什么软件，尽量去官网下载，某些软件管家勉强可以信赖，售后、客服，去官网找，不要用搜索引擎搜索；
• (IT技术人员)没在官网下载的软件，下载完尽量去对比一下官网的 MD5 ；
• 安装软件过程中，每一次点击 下一步、确定、安装完成之前，都要看仔细当前界面有没有捆绑安装其他软件。

坚持下去，很快就能养成好习惯。我是近几年都没有过电脑被莫名其妙自动安装乱七八糟的软件的经历了。

或许有人说这些对叔叔阿姨级的人来说有些困难，这我当然理解。我爸妈也刚学会用电脑、上网，处于小白阶段的他们，我能做的就是关键事情代劳；可以不用代劳的，就尽量协助他们培养好的习惯，一如当年他们教我走路、穿衣、吃饭、写字……

这一段我想说的是官网意识，找资源、软件、售后、帮助渠道，先去官网。

不难观察到，即使 IT 行业的 技术人员，很多也缺乏这个意识，从而导致各种小麻烦甚至大麻烦（刚关注了下 XcodeGhost 事件进展，从 iOS 平台到安卓和 Windows 平台，已经往集团性黑产方向去了）。我曾经抱怨过万恶的寡妇网竟然屏蔽了 Wireshark 官网，就是去官网下载 Wireshark 时的事情，可能下载速度慢，但至少放心，说起来像“洁癖”，但有好处。

二：

微信里有个“妖孽群”，天南地北各行各业好玩的朋友什么话题都扯，有一次就聊到生活中一些令人生厌的不文明现象。

公共场所随地吐痰、摆着架子大声喧哗，禁烟场所、孕妇或幼儿身边随手抽烟，不看灯也不看车横闯马路、对着整齐的队伍蛮横插队……随手拈来一大堆。

对这些现象，有人说“没素质”，这是评价；有人说“从小没养成好习惯”，这是讨论现象成因；还有人说“对有些比较严重的比如公众场合抽烟就应该加大处罚力度”，这是改善措施。

有一颗理工科大脑的我，不喜欢随口评价，但是对现象成因和解决方案比较感兴趣。

我知道有些比较粗鲁的人，因自恃某些东西而傲慢，或以张扬个性博出位吸引眼球为荣、哪怕吸引过来的是厌恶的目光。但这种毕竟还是少数——他们压根不认为那样不妥——所以汉尼拔·莱克特医生很喜欢拿他们做食物。更普遍的情况是一些大众眼中低素质的行为是当事人在无意识的状态下作出的，也就是当事人在发出行为时压根儿意识不到自己行为不妥当、给他人带去了麻烦，而事后如果自己想起、或者被人提醒这样做不妥当，当事人还是会认识到确实不妥并觉愧歉。

而反观那些行为妥当的人，他们不过是大多数时候对自己的行为有意识，能在不妥当的行为发生之前就觉察并终止——当然，时间一长就成了无意识的习惯。

这是自我监督意识，也可以叫作自省意识。把人比作一套系统的话，自省意识就是那个Watchdog。

三：

意识非常重要，在生活、工作的良性运转都离不开它。要养成好习惯、自律、自省…都离不开意识的监督。

人常把刚出生的婴儿比作一张“白纸”，其实不然，人的基因里就带了很多“天性”，且不论天性本善还是本恶，它们都处于无意识状态。精彩的人生，应该是从无意识到有意识，再由很多有意识通过好习惯源源不断地转化成无意识，不然…无异行尸走肉。