谈谈《产品心经》这本书

我是从今年2月3号(新年上班第一天)开始阅读本书的,昨天就已经读完前四章。阅读本书是因为我所学的课程(产品经理)的课后阅读作业就是阅读本书前四章。

读完此书的前四章后,我似乎明白了,为什么课后阅读作业要求我们阅读此书,而不是其他产品经理的相关书籍。因为此书是以知识框架的形式阐述作者的产品知识,从第一章产品经理的基本素养,第二章产品的认知,第三章产品从0到1的构架,第四章精益模式介绍,一步步的搭建一个相对完整的产品知识体系。

对于此书,我个人认为很适合作为PM新手的入门书籍,书中主要以理论+例子的形式阐述作者对于产品知识的认知,这种方式可以使读者更容易的吸收和理解这些理论知识,不足的是文中相同的观点/知识点,重复出现,影响阅读效率,以及部分例子与作者想表达的理论缺乏联系。总体来说这是一本很不错的产品经理新手入门书,推荐指数:四颗星


下面是我阅读时的一些笔记:

第一章:产品经理的自我修养

第一件事:了解产品经理的主要职责。

包括:用户需求与市场分析;提出产异化需求解决方案;传递用户价值的市场渠道分析(了解用户的使用场景,思考产品的商业模式);预估产品的盈亏;对产品进行需求管理与交互设计;对产品进行优化和迭代(根据数据反馈);建立竞争壁垒;对团队进行管理。

第二件事:培养独立思考能力,拒绝成为低智商的产品经理。

解决问题的思路:假设 - 验证 - 实验 - 结论 ,避免“假设=结论”的误区思想。

换位思考,假如你是谁,遇到什么事,你会怎么做!

批判性思考,站在所有权威、媒体、大咖的想法对面,去寻找他们的思维误区,直到你无法证明他们是错的。

分析产品,去使用一款产品,并将自己当做该产品的产品经理,思考产品的问题及解决方案!

ps:思考 百度为什么要做百度知道,百度百科,百度贴吧,百度经验;微信为什么要做朋友圈?

第三件事:产品哲学(产品论)

笔者通过一种比较简明的方式阐述自己的产品观,产品魔力(M)=科技(T)*艺术(A)*情感(E)PS:观念没有对错,只有适用与否。

科技:把不可能变为可能,提高了效率,降低了成本,但它没有情感。(主要提供物质价值)

艺术:与产品结合的主要形式包括信息架构(信息体现于流转);交互设计(界面切换)以及视觉设计(界面的视觉效果)

情感:主要指的是用户的情感诉求,它是维系用户与产品的桥梁。(情感带来人性,它是魔力公式最主要的组成因素)

第四件事:成为用户,与用户交朋友

与用户亲密接触,了解用户的需求,倾听用户的情感。

模拟用户一天的生活场景,观察用户的情绪、态度、观点等;到客服部门了解用户的不满、抱怨、吐槽。

第五件事:成为一个有品位的产品经理

产品经理是产品的形象代言人,一个好的产品经理往往会将自己独特的气质赋予产品,而品位则是表现一个产品经理的形象的展示。

1.提升人文修养

2.提高审美能力

3.修养独特魅力

第六件事:洞察问题背后的本质

产品经理应具备根据表面看本质的能力,在日常工作中产品经理会接受到很多的问题,有来自于上司的命令/问题,有来自于同事的疑问/问题,有来自于用户的需求/问题,面对这些形形色色的问题,产品经理需要具备直指问题本质的能力。只有确认问题本质,我们才可以对症下药解决问题。

章节总结:第一章讲的是产品的自我修养,告诉读者作为一个产品经理需要具备哪些能力/特质,要如何去提升自己作为产品经理的素质。


第二章:系统的认识产品

第七件事:产品的五要素

作者通过例子告诉我们产品的五个基本属性,这些属性一般由产品的定位所决定,但同时它们又决定了产品的价值与潜力。

内涵:产品满足用户的本质需求

形式:实现产品内涵所采取的形式,包括产品的功能、内容、设计

外延:产品的附加价值(服务、需求、利益)

理念:产品的信念和宗旨,指用户购买产品时期望得到的价值

终端:用户使用产品的媒介/地方

第八件事:打造产品的独特气质

本节通过描述例子,强化产品的魔力公式,阐述了魔力公式各个元素的作用与含义。

科技:超出需求=跨越需求鸿沟,幸福=效用/期望值

艺术:人性设计=禅宗设计思想,直指人心、不离现实、极简明快

情感:情感共鸣=知音知己,将产品变得有温度、有情感、细心体贴,以求感动用户

第九件事:产品定位

作者从产品定位的概念、产品定位时需要确定的六件事情、产品定位的价值三个方面为我们简述产品定位对产品的重要性!

产品定位:产品在用户心智模型中的第一反应

产品定位需确定的六个问题:产品所属的行业及类型,产品的目标用户,产品解决的问题,产品带来的价值,产品与竞争对手的差异化 ,如何匹配与强化产品与用户心智模型的连接。

产品定位的价值:一句话表达产品,评估一个需求是否该做的重要标准,预测产品能否存活下去的重要标准

第十件事:如何借鉴优秀的产品

产品的借鉴并非是抄袭,而是通过对优秀产品的深入了解与分析,找到产品之间的联系,思考优秀产品应对问题的模式与思路,融合这种优秀的基因形成属于自己的产品。

“拉远”原则,将一个东西放到大环境下去思考,而不是局限于某个狭隘区域。

PS:一款优秀的产品必定是融百家之长与己身,并带有自己特有的气质与观念。

章节总结:本章说的是产品本身,从产品的五要素(基本属性),到产品的气质,再到产品的定位(做什么,为谁做,有什么价值),再到一款优秀产品的基因。


第三章:产品战略与规划

第十一件事:产品战略十步法

本节告诉我们产品从0到1要如何思考以及如何做。

要不要做(有没有机会、机会大不大,好不好、如何抓住机会),制定目标、思考达成目标的前置条件、如何达到前置条件、投入产出比、风险预估与应对、资源分析、行动计划制定。

第十二件事:战略规划常用的九种工具

本节主要讲战略策划时,常用到的九种分析方法/工具。

推荐:SOWT、PEST、价值链分析、基本竞争战略(适合初级PM在撰写文档和思考问题时进行问题分析)

第十三件事:用户和市场需求分析的方法

当我们有一个idea后,首先要思考的就是有没有机会,也就是确定是否存在目标用户,然后思考该idea能否解决用户的痛点,了解用户的使用场景,以及对市场容量进行预估。

确定用户的痛点可使用:逆向、付费、环境、必须、马洛斯需求层次等方法

第十四件事:分析竞争对手的方法(机会大不大)

分析竞争对手主要掌握四步,第一确定竞争对手,第二竞争对手的分析维度,第三SOWT分析了解自身。

分析的维度:功能、内容、战略规划、商业模式、用户体验、产品运营等维度进行

第十五件事:如何确定战略方向与产品定位(怎么抓住机会)

如何确定战略方向呢?首先我们需要有足够的数据,然后使用工具去分析,得到我们要的具有指引性的数据。而产品定位的话,可以参考第九节!

战略不是一成不变的,它需要根据实际情况结合分析工具去做出对应调整!

第十六件事:愿景和目标(制定目标)

愿景可以是一种口号,一直理想,一种状态,它主要的作用就是赋予团队动力及活力,一般愿景都是比较霸气的。

目标:了解smart原则(目标具有明确性,可量化,可达到,相关性,时间节点),制定目标的方法,目标的层次(一般分三层,最低估值,达标值,挑战值)

第十七件事:成功要素分析(前置条件)

完成一件事情前,首先要确定其成功的因素和主要阻碍要素是什么,找到问题点之后,再对症下药!

成功要素的分析方法(推荐):倒推法,生命周期法

PS:成功要素具有时效性,是一个动态变化的过程!

第十八件事:实现目标的智慧(如何达到目标)

首先需要了解如何对成功要素进行优先级排序,其次学会隐藏自己,最后随机应变!

第十九件事:财务分析

企业的第一任务就是盈利,产品也是如此,首先我们需要了解产品的盈利模式,再对产品收入进行预估以及成本预算。财务分析是老板对项目资源分配的一个重要指标!

互联网的盈利模式包括:广告模式、会员服务、游戏模式、收入分成、增值服务!

第二十件事:风险分析

风险就是坏事情发生的不确定性,风险是一种不以人的意志为转移的客观存在。

风险的种类:政策风险、技术风险、法律风险、市场风险、决策风险、资本风险

风险等级评估:可能性*影响力

风险的应对:规避、转移、缓解、接受

第二十一件事:资源支持离不开RACI表

资源包括:人力资源、物力资源、财力资源

RACI表能让资源提供部门提前计划和协调资源配合你的工作,发挥协同效应!

第二十二件事:产品规划和运营规划

产品规划分五步:确定核心功能点、梳理产品构架图、对主要功能进行规划、进行项目管理与进度掌控、撰写PRD文档

产品运营规划重点在开发一个付费用户的成本预算

章节总结:本章主要告诉读者产品从0到1需要准备和执行的内容,以及该过程需要掌握的方法和工具!


第四章:

第二十三件事:评估产品靠谱的7个标准

产品缘由(为什么做),产品团队(人员配置,人员素质),杀手锏(差异化,创新),刚需和市场容量,顺势而为(跟着大势走),风险,可量化指标。这七个标准能够减少产品失败的概率,但不能保证产品一定成功。

第二十四件事:精益创业

本节主要讲,精益开发模式,精益创业整体流程,精益创业立项流程。这些是精益创业前需要了解的知识。

第二十五件事:精益创业画布九宫格

商业模式:创造价值、传递价值、获取价值

九宫格:用户细分(产品的用户类型)、需求痛点、解决方案、价值主张、用户获取渠道、盈利模式、成本结构、关键指标、竞争壁垒

第二十六件事:精益创业的三个访谈

痛点访谈:深入了解用户的价值观、消费观,以及目前的需求痛点!

解决方案访谈:根据对用户的痛点访谈进行假设,再通过解决方案访谈去校验假设的正确与否以及方案的可行性。

MVP访谈:通过上面俩个访谈之后,构思出产品1.0,再通过MVP访谈确定产品1.0的可行性。

这三个访谈是对九宫格的数据的补充和校验。

章节总结:本章为我们打开了一种新的产品创造模式(精益),告诉我们这种模式的概念、流程、具体节点以及节点的执行。

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