C时代

《C时代》

   六悦王

   一些新的观念正在深值大脑，再不学习就晚了，只要有这心，现在呢不晚。好鸡汤，但在理。所以，关于C时代的学习，也该有些总结和收获。

   以前接触过诸如B2C,C2B,B2B,P2P,O2O等，现而今所以经济圈讨论的都是C时代了。C时代是什么时代，是买方市场的时代。虽然以前也提买方市场，但还是会有明显的区别。以前讲究市场占有率，掌握了渠道就可以为王，而今，投资家们完全估量的是你客户的占有率和客户活跃度了。

    有了互联网，就有大数据，而大数据的形成完全靠客户而来，以前的调查问卷需要主动出击，花费时间不说，有效性还值得商榷，现在都是各种客户端，只要用户使用就会有痕迹，就会形成数据，完全不用我们挖空心思去研究“个人”需求，直接按着数据来，绝对没错。所以，大数据是C时代的支撑，我们不能忽略，也不容忽略。

    有时实体经营的沾沾自喜只在眼前，完全忽略掉未来发展趋势和发展主流，我们看重的月销售额季销售额年销售额是一堆数字，其实还比不上那些活跃在你微信里的那些顾客，他们是实体经营的未来，好好活跃这些粉丝才是真正经营的合理所在，这也是C时代的必然要求。

    我们需要的是在创造收入的时候创造顾客，这是并与且的关系，不是顾此失彼，而是一举两得。有句话说的好，只要你拥有足够多的客户，你就能够拥有未来。很有道理，也有了具体工作的指向性，不光是做好服务和体验，我们需要做的事情还有很多。一些后台的运营，一些日月年的互动等等之类，要做的还有很多。

    C时代，你可以是B,但总归会扮演C的角色，当是C的时候，希望有怎样的反馈和回报，我想也可以作为一种换位思考的行为，如此，才能更细致，更进步。