纷享销客APP体验分析

APP功能结构图

功能结构图-android版

作为普通用户体验了一下这款服务于企业的移动应用，简单分析如下：

名字

首次看到纷享销客， 第一感觉是，这是什么东东... 没有一个直观的词汇告诉我这个APP是做什么的。销客，看的出来是缩写，但是猜不准是什么。整个名字念起来比较拗口，不容易记住，也容易记错。

进入APP，看到一句话简介——移动销售管理专家，实话说，还是不知道具体是用来做什么的。

直至看完开屏页的”微使用手册“，才大概了解，原来这款移动应用主要是面向以销售队伍为主战斗力的企业，用于销售管理的方方面面。

体验

入口提供了一个体验功能，不像大部分工具型应用，不注册成为用户是不会让你看到里面的功能面貌的。

只是这个体验，也不是没有门槛的，需要填写手机号获取验证码，其实就是收集潜在用户信息。即使用户体验完了，不满意，卸了。以后还是有继续合作的可能的——前提是留下了用户信息。

体验功能实际上是采用了一个马甲账号，可以真实使用APP里面的功能，就跟实际注册后使用一样，对于预试用来说确实是极好了，里面的模拟数据场景可以让用户试用过后得出是否适合自身企业的结论，不必自己注册后亲造一批测试数据验证。

功能

不得不说，这个APP的功能真不是一般的多。不过一般企业和员工的事务若是归结起来也不少，难得可以相对完善的集成对应功能到一个移动应用里。

如功能结构图所示，主要模块功能是：移动CRM，企业微信，移动协作，网盘以及个人管理。里面涉及的细分功能大大小小估计有百个以上，让人有点眼花缭乱了，对于新用户来说，需要一段时间去熟悉和习惯。但这些功能又确实包含和简化了平常销售型企业管理中的日常事务处理。只是，能不能再进一步优化，更易用呢？

主要功能使用起来流畅度较高，在后台设置的数据能及时刷新传递。

对于销售人员来说，也许移动CRM管理是最实用的，可以对销售情况和客户关系进行实时分析和管理。

设计

总体来说，比较中规中矩，没有出彩之处。个别非核心功能页面处理的比较粗糙，曾有一刹那的错觉，这是才美化了一版的原型...... 也许这个APP更注重实用性，不过我相信好看和易用的不冲突的，愿再接再厉。

管理后台

管理后台的配套功能也相对完善，可以配置企业信息，批量导入用户等，这里不细述。

这次有很多功能没有细细体验，待下次竞品分析时再补充优化~~