聪明人下“笨”功夫

近日,时趣成为中国唯一入选Gartner“全球Social CRM市场索引报告”公司,比肩Oracle、 Salesforce等国际知名企业,已是当之无愧的中国SCRM第一名。从2011年初创,到成为业界翘楚,是每一位时趣人在短短5年中辛勤摸索和努力的成果。而茂提所在的万达项目,正是时趣用专业征服客户的一个小缩影。

刚休假回来的茂提,看着屏幕上“TFboys”三张年轻的笑脸配着“方案必过”四个大字不禁出神,在7个版本、14个方案都被毙掉之后,团队统一换成了现在的屏保,而当时经常通宵的日日夜夜仍历历在目。

聪明人下“笨”功夫迎接挑战

推火《太子妃升职记》之后,许多客户慕名而来。万达的项目引起了团队的兴趣,作为90后年轻化的团队,大家努力工作,努力玩,不在乎是否加班,更关注是否有挑战性。只要能得到客户的肯定,连续通宵都在所不惜。万达城项目首次推广,挑战大、要求高,团队伙伴跃跃欲试。

正式开始项目后,根据客户要求,在收到需求的第二天,就提交方案,且方案还要两版。时间紧,要求高。大家聚在一起想创意,盯细节,凌晨下班,第二天又满血复活。晚上10点钟,成为创意高发时段,回家继续干也成为家常便饭。

时趣文化强调聪明人下“笨”功夫去实现目标,一版PPT大家总是内部过3遍再提交,每版提案,从创意到文案到设计,大家都精益求精的完成。“0差错”原则贯彻始终,对今天下需求,明天就要的提案,也保证精彩创意的同时,对错字、标点的差错零容忍。

工作繁忙,团队却充满欢声笑语,每到凌晨四点,小妹总是煞有介事的以笔做话筒采访大家:“你知道北京凌晨四点钟是什么样子吗?”大家抢着回答:“我不止知道北京四点钟的样子,还知道她1点钟、2点钟、3点钟的样子!”大家相互调侃,科比知道4点钟洛杉矶的样子就成为篮球界的神话,我们团队知道北京整夜的样子,肯定能驰骋营销界!

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让创意插上技术的翅膀

周五,团队例行与客户碰面,从此,周五成了大家又爱又恨的一天。第一次接到项目是周五,14个方案被否掉是周五,圆满完工也是周五。

第一次汇报提案的周五,团队便装走进会议室,只见会议室里客户正襟危坐,透出久经杀场的气息。分两边坐下,一边是职场老司机,一边是脑洞90后,在不断的沟通、碰撞中,时趣坚持技术与创意结合,一步步赢得了客户的认可。

在展现创意时,让客户感受到技术。在“家的中心,城市的中心”创意上,加深技术影响。模仿钟表,搭一个台子,每个格子,在不同的时段直播,24小时不间歇,故事不停,感人不断。讲述城市中,在每个时间段发生的故事,温暖感人,而多媒体的展示和交互,更让人如临其境,感受城市中的喧嚣与温情。

七分执行,三分提案

接到项目时,团对就做好了打持久战的准备。大家知道,好的创意,虽有灵感乍现,但更多是多次修改、反复推敲而来。从“钟表式多媒体交互”起,团队坚持“没有最好,只有更好”,提供了许多令人拍案叫绝的点子。

想到的同时,团队也会为落实做好万全的准备,“三分提案,七分执行”,超强的执行力,一次次让客户刮目相看。

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在初步确定“彩虹合唱团,万达城之歌”提案时,团队立刻连飞上海,与乐队沟通。当时,彩虹合唱团因为“感觉身体被掏空”初火,对合作甚为谨慎,团队老大亲自出马,言明利弊,让对方看到了我们的诚意和努力,最终同意合作。而团队其他成员全方位出击,歌词、作曲、拍摄、影棚迅速搞定,公司更是积极配合,付款流程一路绿灯,为下一步做准备。

全力以赴,定义专业

在不断的磨合中,客户的需求越来越明确,对时趣技术驱动创意的理念逐步认可。最终,双方决定,利用H5展现出“万达城就是一座城”的理念。

7个月时间,大大小小7个版本,14个方案都被打叉,团队在反思中成长,大家相互鼓励,“不逼自己一下,你怎么知道自己有多优秀?”“你现在有多难熬,未来就会多优秀!”在H5提案通过后,大家知道,真正的考验,才刚刚开始。

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团队邀请手绘团队作画,团队更是一丝不苟的反复核实,为了保质保量的按时完成,漫画团队不分昼夜画,茂提带领团队轮班核实,长期盘踞的会议室里,白板上的标语在“阿姨,请别收拾,我们还能加班!”“阿姨,请别收拾,我们已经来了”之间替换,妆容精致的小伙伴,也开始素颜朝天,不再纠结脸上是不是多了痘,洗把脸也成了奢侈。

温情的故事,无可挑剔的细节,神奇的手绘,随着时间推移慢慢展开,没时间陪伴孩子的爸爸,哄孩子睡觉的妈妈,以人为中心,从镜像到画卷……娓娓道来中透着匠人精神。在随后的项目复盘会上,大家追溯项目历程的种种,有苦有乐,更多的是收获。而客户对团队专业、靠谱而又富有创意的评价,也让大家由衷自豪。

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聪明人下苦功夫,专业、靠谱不仅是茂提团队所坚持的,更是时趣全员所拥有的。专业的技能,与客户一同创造的商业价值;专业的程序,更好的协同团队,抓住每一个瞬息万变的机会;专业的态度,怀抱着同理心,解决问题,减少工作中的阻碍。5年时间,专业的作风,让时趣成为中国领先的移动社交营销解决方案服务商,在未来,时趣将成为企业移动营销的一站式平台,形成丰富、开放、智慧的移动营销生态,致力于帮助企业构建以用户为中心的智慧营销生态。

创作团队:人力资源部田颖 ,市场部张艳琳、吕晓虎、刘金砚

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