可用性测试与网站分析

有些公司会有网站分析师这个岗位，有些公司会让产品经理来承担网站分析的工作。那么什么是网站分析呢？

网站分析能够让你非常精准地了解到用户在你的网站上都做了什么，如80%的用户在5秒钟之内离开了主页，70%的用户会选择用微信登录等等。网站分析的样本非常大，因为数据是根据所有用户实际的使用情况收集到的。网站分析师一般会使用网站分析工具来工作，如谷歌分析。

与可用性测试相对比，虽然你能够通过网站分析得知用户在你的网站上面都有哪些行为，但是你无法了解他们这样做的原因。比如说，你发现用户们会在某一页面停留很长时间，但你无法知道他们是在花时间阅读内容，还是他们在花时间犹豫“我接下来该点哪里？”

所以，可用性测试是非常适用于帮助你了解访客的所作所为背后的原因的。

据我观察，现在很多产品经理的岗位要求中有要求网站分析经验或数据分析经验，但是很少会要求用户体验及可用性测试经验。不得不说这是个遗憾，可能用户体验的重要性被广泛认识到还是需要很长一段时间吧。

说个稍远的题外话，我霉Taylor Swift每次在发布新专辑之前，都会从全球各地邀请她的粉丝来到她家里进行新专辑试听。我猜测她一定会非常认真地听取粉丝们的意见，并利用这些意见为新专辑掌舵。三年前那张专辑《1989》的标准版只收录13首曲目（13是Taylor的幸运数字），但其实豪华版一共有16首。你们说，她是怎么决定将哪13首放入标准版去主打呢？我觉得她的可用性测试可不是白做的~