每一个汽车销售都要知道的销售话术技巧

1、客户砍价时不要说我要向经理申请，降价这么多我做不了主。如果是有经验的客户一眼就能看出来，这价格能成交，甚至觉得自己砍价砍得少了，这时候还会要求送东西，加装配置等等。如果是有经验的销售可以说这个价真拿不到，今天正好店长不在，跟您也聊得挺来，我就私自做主给你降价xx，再送你一个行车记录仪（或者其他之类的，让客户感觉赚了就行）。

底价就是我们的底线，坚守底线是我们的基本原则，如果每一台车都需要靠打价格战出售，那么还要销售做什么，直接厂家直销就好了。

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2、不要把进店的客户随意赶出去。前几天看到一名某国产品牌汽车销售卖车，两夫妻进店看车看了不到五分钟，就问销售车价优惠的事。销售说：如果您今天能订车的话，我这边最多能给您优惠2000元。客户说到：XX店能优惠两万呢，你这怎么才优惠这么一点啊。销售说到：不可能的事，我们这品牌的车我非常了解，不可能优惠这么多的，要是那边能优惠那么多的话，我建议你去那边买吧。结果客户转身就走了，进店看车的是夫妻两，还谈到了价格，本来质量挺不错的客户，却直接被销售赶出门了。

客户砍价砍得越厉害，说明客户成交的意向越高，不想买车的人谁会浪费时间去砍价。即使有的时候客户砍价很离谱，但是这也许只是客户的砍价策略而已，如果我们知道了这一点那就好办了。只要有成交意向，价格的事情，慢慢磨就是了。

3、在与客户交谈时多针对客户在意的需求点强调自身的优势。车子在国人生活中算是一个大件产品了，它关乎个人面子、客户喜好、实用性等等。只要我们能准确抓住客户的心理，就一定能把车子卖出去。

每一件商品都有自身的优势和劣势，汽车也不例外，客户看车子主要看几个方面：品牌、价格、外观、三大件（技术）、内饰、排量。其实很简单的，懂车的人买车基本上已经心中有所选择了，你要做的就是静静地听他说，然后想着如何谈价格。如果是不懂车的客户，那么就要我们挖掘出客户的需求，客户在意车子外观，你却偏偏拼命强调车子的内饰，这能打动客户吗。

最后强调一点，我们做销售必须要强调的就是我们的服务，而汽车尤其重要的就是我们的售后服务，一定要不要脸地强调我们的售后服务，这是我们最强大的武器，用好了它我们一定能所向披靡。

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