俗话说:天外有天、人外有“人”,不过未来我们恐怕要重新定义这里的“人”为机器人了。更强大的深度学习能力和环境适应性更强的性能,让机器人成为未来大部分行业的解决方案。有次liho去酒店入住,看见一个上夜班无精打采的前台,立即创业做了一个酒店前台的机器人解决方案
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项目名称:HOBO机器人—打造最智能的酒店入住服务前台机器人
团队介绍:
席清河 CEO W酒店集团联合创始人,参与A酒店集团发展壮大到上市的全过程
杨峰帆 COO 曾任W酒店集团销售VP,拥有12年的酒店信息化服务以及生产制造全流程的管理经验
叶译贤 CTO 曾任中天研究院负责人,负责深度学习平台研究和开发,发明迄今最快的主题模型训练算法
痛点分析:
传统酒店前台人力成本攀升:由于人工成本不断上涨,酒店也面临着人力结构优化的问题,大部分酒店的前台人员的大部分时间是闲置的
人工效率低:酒店办理业务速度慢,流程繁琐,客户体验不佳
隐私保护不到位:酒店服务办理多人经手,无法保证服务人员的忠诚度,客户隐私泄露几率较大
解决方案:
打造酒店前台机器人,客人实现全自助智能入住,办理业务流程化且不需要排队。每年可为酒店节省10-40w人力成本,客户的隐私也得到保护
市场概况:
酒店前台自助机器人市场目前还处于空白状态,国内有20w的优质酒店客户待开发。酒店信息产业链繁琐复杂,业内有200家客房管理系统、100家门锁厂商、50家公安传输认证系统,重重断层,提高了准入门槛
产品介绍:
HOBO机器人的核心算法建立在HOBO成熟的智能3D行为识别引擎的基础上。利用复杂的黎曼几何算法和机器学习的原理对可观察的现实世界进行三维还原,建立可识别的数学模型,在时间和空间四个维度上对环境、对象和人物进行实时的观察和解读。HOBO机器人结合我们研发了2年的3D行为识别引擎,可以实现集成扫描、身份证人脸识别比对,发现问题可直接联网报警。提高订单系统和空房系统的效率
应用场景:
可24小时不间断执行客人入住/咨询服务,适合在酒店、度假村、旅馆等场所
盈利模式:
基础设备收入:机器人租赁收入、系统维护费、移动支付代理收入
广告收入:达到一个城市200台设备覆盖时,广告展示收入+目的地精准推送收入
平台分成:达到足够的市场覆盖率后将直签酒店房源,颠覆OTA模式,收取订房佣金
客户获取:
与中大型连锁酒店、智慧酒店联盟等达成采购合作意向,目前已签约近300家酒店
竞争对手:
Alta机器人:2015年,由谷歌实验室打造的安保机器人。2016年初开始投放于美国社区服务中心,以灵活性著称。目前正在开发酒店服务功能
竞争优势:
行业渗透率第一:已签约近300家酒店,并与30%的大中型连锁酒店达成采购合作意向
两年先发优势:HOBO机器人是当前市场上唯一合格的酒店自助Check-IN的前台机器人
业务数据:
签约数:目前签约酒店达295家,首批应付款额891万元,与10家连锁酒店达成采购合作意向
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