员工工作中怕犯错,管理者该怎么办?

王经理最近犯了愁,他的一个下属因为怕做错事情,工作起来畏手畏脚,也怕做多错多,所以做什么事情都往后靠,这间接也让他其他下属的工作积极性降低了。

员工工作怕犯错,怕做多错多,所以能不做就不做,能少做就少做。遇到这样的情况,管理者该怎么办呢?

首先,管理者要分析员工工作怕犯错的原因,其实员工工作怕怕错无非是以下几种原因:

001 没有自信
可能是在之前的工作过生活中因为犯错被严重打击过,造成了心理阴影,因此害怕犯错。
002 能力不足
还有一种原因就是能力不足,因为能力不足,所以可能会经常出错,出错后又怕影响绩效或者挨骂,所以干脆少做或不做。
003 后果严重
上面两种是员工自身的原因,那还有一种其实是公司和管理者层面的原因。为什么员怕犯错?有可能是公司或者管理者过于严苛,员工一旦犯错就会受到严重的处罚,在这样的情况下,员工自然战战兢兢不敢犯错,为了避免犯错,自然是能少做就少做、能不做就不做。

分析了员工工作中怕犯错的原因之后,那管理者就需要针对这些原因去找解决方法。

001 严把招聘关
想要解决这个问题,其实应该从源头开始,也就是在招人的时候就要把好关,对于那一些和公司文化价值观以及岗位不匹配的人,就不要招进来。
002 把合适的人放在合适的位置上
把好了招聘管,但是对于那些已经进入公司的员工怎么办呢?针对员工的性格特征进行岗位调配,将合适的人放在合适的位置上。如果公司没有合适该员工的职位该怎么办?首先管理者要确定,公司是真的没有适合员工的职位了,而不是不想给员工安排。其次,如果真的没有适合该员工的职位,那么可以坦诚的和员工进行沟通,同时也可以介绍身边其他公司适合的职位给员工。
毕竟如果人岗不匹配,员工在岗位上就不能发挥出其应有的价值,而这对公司也是一种成本和资源的浪费,与其这样,不如放手让员工到合适的岗位上去充分发挥自己的价值。
003 培训员工技能
对于某些能力不足的员工,管理者也可以根据员工和岗位之间的差距设置培训课程,对员工进行技能培训。对于那些大多数员工都缺乏的技能,可以设置通用培训课程,而对于那些少数员工缺乏的技能,可以在实操中进行培训,或者实行师带徒制度。
004 员工犯错管理者要反思
那员工真的犯了错,管理者应该怎么办呢?对外管理者应该推功揽过,对内管理者需要把错误转化为团队的经验和财富。
同时员工犯错,作为管理者要反思公司和管理的问题,到底是公司制度文化过于严苛还是流程标准不够清晰?亦或是管理者管理方式有问题?那么针对以上的情况,管理者要做出怎样的调整才能减少或预防员工犯错。员工犯错后应该设置怎样的机制才能让员工不怕犯错知错就改,当这些问题都有了答案之后,那么员工害怕工作中犯错自然也就有了解决的办法了。

最后,员工犯错不可怕,怕的是员工连错都不敢犯。各位小伙伴,你的下属怕犯错吗?做为下属的你怕犯错吗?

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