【Fork相机】App体验分析

【Fork相机】App体验分析_第1张图片

软件版本:1.6.5
下载大小:38.7M

首发日期:2015年5月28日
Slogan:把生活变成漫画
分类:摄影与录像

目标用户分析

  1. 通过个性化的图片处理效果进行创作,以获取他人的认可和关注
  2. 和其他用户互动,享受一起创作一个恶搞的乐趣
  3. 看见新奇有趣的东西想记录和分享
  4. 针对热点事件通过图片添加贴纸、文字表达自己的观点,也希望了解其他用户的看法
  5. 满足自己晒吃晒颜值各种晒的欲望
  6. 想找到和自己一样对某些事物志趣相投的人,并产生互动
  7. 想处理自己的照片,比如添加一些贴图文字等

用户需求和痛点

  1. 没有一个兼具创作、分享与互动的社区
  2. 没有足够多的个性化图片处理效果,满足不了自己的创作想法
  3. 用户处理与发布图片的操作流程复杂,学习成本高
  4. 不能互相转发图片进行二次创作,缺少思维碰撞的火花
  5. 社区没有沉淀一定量的活跃用户,图片发布更新慢、有趣的图片不够多,不能激发自己参与创作的热情
  6. 照片需要遮挡的地方单纯用马赛克比较丑,影响照片质量
  7. 只用照片无法充分表达自己的想法,而图片外补充文字说明又不够生动

产品页面

a关注 b发现 c处理图片

【Fork相机】App体验分析_第2张图片
a通知 b个人设置

核心功能

  1. 拍摄或上传图片处理,可以为自己的照片添加文字气泡;使用海量贴纸丰富画面;加工并转发他人图片,与更多人分享;把照片变成漫画,发挥自己的无限创造力。
  2. 【发现】中推送一些优质活跃用户以及他们创作的图片,促使新用户从单纯浏览、易流失的状态转换到开始关注自己感兴趣的用户,甚至激发新用户的创作欲望,参与到创作中来,比如与活跃用户的改图互动、发布自己的创作图片,感受Fork相机强大的图片处理效果,体会社区真正的乐趣;对于老用户来说,【发现】可以让他们及时了解到社区其他用户的更新,浏览、点赞、评论、转发、分享、收藏和举报。
  3. 【发现】中定期组织或根据当下的热点事件组织一些贴纸专题活动,带动社区气氛。允许用户搜索社区内某类标签图片,让用户找到与自己有共同喜好的其他用户;可以直接搜索用户账号,方便用户快速查找并关注。无论是促进用户参与还是和其他用户产生关系,都可以慢慢地让一个用户逐渐发展成一个核心用户。
  4. 将用户关注的统一到【关注】页面,可以及时了解到他们的更新状态。

产品卖点与亮点

  1. 大量的个性化图片处理效果,滤镜、对白、边框、贴纸、自定义文字等,除滤镜与边框,其他都可以自由调整角度和缩放。
【Fork相机】App体验分析_第3张图片
  1. 可以与其他用户互动,互相转发改图。
  2. 允许选择其他用户是否可以加工转发自己发布的图片。

商业模式

  1. 先培养大量的核心用户,然后考虑贴纸商店的个别优质有趣的贴纸系列逐渐转向付费。
  2. 精华贴纸逐渐形成一个系列品牌,发展衍生品,吸引商业合作或者以商品形式出售。
  3. 用户自己创作的,尤其是优质恶搞图片,可以发展成周边产品,比如抱枕、T恤等等。

竞品分析

花熊—表情制作神器
  • 花熊的风格鲜明,更加贱萌恶搞。
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a冒泡 b制作表情 c围观
  • 花熊内用户互动的形式更多,比如公开熊友聊天室、互相关注后的私信,用户可以直接通过自己创作的作品、本地图片、文字、表情形式交流:
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a表情 b弹幕 c纯文字

还有【花贴传送门】,用户自己创作图片(贴纸+文字)发起话题,其他参与用户以同样的形式(贴纸+文字)回复评论。

  • 话题活动、贴纸类型更丰富。
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  • 但是,花熊的业务逻辑不够Fork的严谨清晰,页面组织稍微凌乱了些,表情制作的学习成本也更高。

随便说说

  • 试用过程中App多次无响应,不知是否与贴纸为无损压缩有关。如果是的话,建议在用户体验与无损贴纸中找到一个平衡点,毕竟为了海量贴纸的“无损”噱头,影响用户的正常使用是舍本逐末的。
  • 图片互动社区的核心是优质内容。激发用户创造力,不断创造新内容,在互动中不断传递,再加上社区氛围的持续引导与运营,就可以保持相当高的活跃度,形成良好的口碑,吸引更多的用户加入到创作中。
  • Fork注册时第一次获取验证码倒计时结束后,会提示可以选择电话通知验证码方式。其实电话通知验证码对用户来说,操作麻烦许多,第一要接听电话(可能用户所在环境并不方便接听电话),第二要记住验证码(挂断电话后如果没记住,需要重新申请验证码,而不是像短信可以重复查看),第三输入验证码。我几次不想通过电话验证码注册,但是重复申请发送短信验证码却迟迟收不到,直到第二天早上。所以我认为Fork应该提高短信验证码的接收成功率,不能只依靠电话验证码补救,这样很容易导致用户在注册的阶段就流失掉。另外,获取电话验证码是通过点击【等不到短信啊,打电话给我!】,但这个提示文案不能很直观地告诉用户,是可以点击的按钮而不是单纯的提示文字。
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  • 用户创作后的图片以及图片互动形成的社交关系,很容易转移到微信、微博、QQ等更丰富更活跃的场景中,是以开放的心态坦然接受,提供更加简单易用的第三方分享渠道,甘心做一个图片处理的工具,还是努力把用户留在自己营造的社交圈内沉淀下来,是个值得思考的问题。

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