我在成为三级拆书家之前,只拆过10次,除了有一次是休闲拆,其他九次都是每拆必定,每拆必过,为什么我能这么稳定呢?因为我掌握了一些定级的技能,我想在今天一股脑的都分享给大家,也是为自己的这半年的定级之路做个总结。
所以我们今天先定个小目标:在跟随我完成本次RIA现场学习后,你能够一次通过 TF2-1。其实只要你掌握了定级技能,3-3又算什么呢?
请大家直接翻到32页,我们一场来拆考纲。这里一共有11个考点,它们决定你是否通过定级。我们一条一条看:
考点1、拆书活动前,已发送《拆书预备表》给观察家,且内容填写准确、完整。
很多人看到这一条就略过了,其实这个考点极其重要!观察家其实是一号考官,这关都不过,实录都不用提交了。所以我提三点建议:1、起码提前一天发送预备表,可以给观察家一个良好的第一印象;2、除了第一印象,还可以让观察家少死很多脑细胞,(我做观察家的例子……)最好详细到观察家到时候基本不要听,就可以过;3、最好提前三四天发给观察家,请他提修改意见,改到他满意为止。
考点2、选择图书是实用类或理论类图书。
考试第一目标:通过,别想挑战难度,三级以后再挑战,有的是变态的机会给你挑战。方法:找拆书帮常拆的书。比如:2015年7月29日「那些被全国拆书家共同钟情的好书 TOP 10」。
考点3、【R】所选拆页,包括How的内容;且总内容未超过2页图书内页。
方法:找有「第一步、第二步、第三步」的拆页。
考点4、学习目标包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作,现场学习者设计清晰体现了该学习目标。
这个考点关键是「可以被观察/被测量的行为和动作」,这个说起来很模糊,所以我告诉你一个最简单的方法,请翻到手册第70页,这里有一堆词,直接挑一个就好了。是不是很简单?但还没结束,我想告诉大家,其实这是一个极其重要而又被常常忽视的技能!我们需要花多一点时间来拆这个技能:
【R】
学习目标是任何成人学习设计的纲领和指导。清晰的目标是以学习者为中心的保证,由学习目标引出拆书内容的基本框架,同时更是拆书后,衡量拆书效果是否达标的重要标准。因为不设定目标,就没法衡量效果。
有时候,现场很热闹,但到底学到了什么,大家有些迷糊;有时候,学习者提一个问题就把拆书家的思路带跑了;有时候,学习者发现在【R】环节读到的、在【I】环节听到的和在【A】环节被要求练的内容之间,没有清晰的逻辑线,跳来跳去,莫名奇妙.....,这些怪现状,都是因为拆书家没有清晰设定学习目标。
【I】
要成为一名优秀的拆书家,最重要的是什么?不是口才,不是逻辑,不是准备充分,而是「解决学习者的问题」。举个例子,Elon Musk 你们都认识吧?谁听过他的演讲?你们可以搜一下他在南加州大学商学院2014年毕业典礼上的演讲,很厚道的说——真的很一般,但大家听得都很认真,没有人打瞌睡,为什么?因为大家知道他是问题解决大师,大家都相信能从他的话语中得到帮助。当然,(我们异议预防一下)不是口才、逻辑、充分准备不重要,这些都很棒,但如果你让老罗给我们讲如何建设和谐社会,除非他是当相声讲,否则我们一定不会仔细听的是吧?
如何解决学习者的问题?首先你要设定一个清晰的问题,而且这个问题大家都感兴趣,比如如何在30岁赚到300万,这就是学习目标。这段拆页说的很清楚,学习目标有三个好处:
好处一:由学习目标引出拆书内容的基本框架。你知道拆页怎么选吗?先找到学习目标。举个我的失败例子:在准备拆书预备表的时候,我找拆页常常要花2-3个小时,有一次我花了一天看一本书,谁知道一段拆页都没找到,当时就郁闷的半死,后来我复盘,发现问题出在我没有先设定一个问题。根据问题来找书找拆页,和从书里面漫无目的的找拆页,效率是完全不同的。所以自此之后我不会先找拆页,我会先做一张《拆书预备表的预备表》。我会问自己三个问题:
(1)我希望解决学习者什么问题?避免碎片化、创造整块时间
(2)我可以拆哪本书?《卓有成效的管理者》
(3)哪一段拆页可以解决这个问题?
(4)我如何让他们学到这些?
- 用量表题来使大家发现自己时间的碎片化
- 现场尝试用三个步骤来创造整块时间
在写这张表的时候,不要束缚自己的思维,你可能会发现好几个有趣的问题,都写下来,其中一个问题你在某本书里好像看到过,你就直接去找那本书。其他的问题你可能暂时没有答案,没关系,以后你读书的时候你会发现一个神奇的事情,就是每当你读到和这些问题有关的章节的时候,你的大脑就会发给短信给你,叮咚,这里有答案!这是因为我们的大脑有很强的模式识别的能力,这个我们不展开讲。
好处二:拆书后,衡量拆书效果是否达标。
好处三:有学习目标,可以更好的控场,不容易跑题。
所以我们就可以制定一个拆书流程,这个流程是可以一直用下去的:
- 填写《拆书预备表的预备表》,找到一个待解决的问题,即学习目标
- 根据问题,找到拆页
- 写拆书预备表
- 用学习目标来复查预备表,看是否解决了这个问题
- 在现场拆书的同时反复回扣学习目标,避免跑题
【A】
下面我们就现场演练一下,请每个人用5分钟试着填写一份自己的《拆书预备表的预备表》,然后再有一两个小伙伴用5分钟分享一下。
考点5、在FAB介绍法中,能够清晰辨别出F、A、B。
这个考点的关键是「清晰辨别」,所以请务必在预备表上标出 F、A、B。FAB 是什么意思手册上都有,这个考点很容易,很少有人在这里挂掉的。但我又要停下来了,其实这是一个定级要求很低但使用很频繁的技能。如果你只想定级通过,现在可以去上个厕所……
【R】
所选图书是现场拆书的基础,那么你精心挑选的图书是否让学习者放心,能否引发足够的兴趣?
若学习者对书的权威性和实用性有质疑,拆书家怎么做都是事倍功半。反过来,一个高度认可和兴趣十足的学习者,会更主动跟随你的思路,思考更多,分享更多,收获更大。
拆书家可以借鉴销售学中的FAB法来介绍图书。
【I】
手册这里对 FAB 介绍的比较简单,其实这是个很有用的销售技能,目的是更好的把东西卖出去。举个例子,比如我是卖书的,我对你说我这个书很好呀,是哈佛著名心理学家写的,纽约时报排行连续五周第一,被翻译成25种语言,怎么样?你买吗?你说跟我有毛线关系?我家里有好几本心理学的书还没动,干嘛再买一本?眼看这笔生意要黄,你立刻说:因为可以帮你搞定女神!你立刻来劲了!这个可以有!那问题是昨天还有个人推荐一本心理学的书,专门谈搭讪,据说也很好。你说:搭讪什么的太 low 了,我们可是哈佛教授调研了五十万人,得出最科学最权威的恋爱方法论,成功率80%。说到这里,很多宅男已经掏出了支付宝。
刚才其实我们已经用了 FAB 是吧?第一句是 F,作者、销量,但吸引力不足;接着我们抛出 B,可以解决你什么问题,有兴趣了,但别的书也可以解决这个问题啊?最后我们抛出了 A,我们的优势是最权威的!终于吸引住的顾客。但这样说效率太低了,现在人都这么忙,你第一句话没吸引他的注意力,他就开始王者荣耀了你知道吗?所以我们应当把最吸引人的放在前面,就是 A,优势,我为什么推荐你这本,而不是另一本?因为它最权威!一下子就把人吸引住了,虽然不至于立刻掏钱包,起码手机塞进口袋,竖起耳朵来听了。接下来抛出F,他权威在哪里?哈佛教授,销量特别高,特别是如何搞定女神这一章,调研了50万人,成功率80%。最后,和我有毛线关系?你是否还单身,每天和梦中情人擦肩而过却束手无策,这本书可以帮助你!大家觉得这样效果是不是比 FAB 好?
特别提醒,FAB 必须是同一个主题,最好就是你设定的学习目标。(不这么做的坏处)如果这本书的A优势是最权威,而后F特点是图片多,B和对我好处是价格便宜,你觉得我会买吗?我是被权威恋爱秘笈吸引的!女神还在被隔壁老王搭讪呢,这才是我需要解决的问题。所以你也可以直接突出「我可以为你解决什么问题」,我们先说 B:你想和梦中情人三生三世十里桃花吗?你想从隔壁老王的魔爪中英雄救美吗?A,这本书可以帮助你,它是我见过最权威的恋爱秘笈,F,因为这本书的作者是哈佛心理学教授,巴拉巴拉巴拉……
再总结一下 FAB 是什么:
- A,特点:我告诉你,你为什么要读这本书?
- B,益处:我告诉你,这本书可以解决你什么问题?
- F,属性:我告诉你,这本书牛X在哪里?
从效果上看,我还是更建议大家先说 A 或者 B。
【A】
那我们就现场演练一下,《非暴力沟通》读过的请举手?请用 AFB,或者 BAF 写一段「图书介绍」。(5分钟)然后再请两个小伙伴分享一下(5分钟)。
还可以更灵活:[B:好处]想成为沟通达人的请举手![A:特点]推荐一本书《非暴力沟通》。有几位小伙伴点了点头,这本书很有名对不对?这本书被誉为是拆书帮拆的最多的一本书,因为它非常实用。其他沟通类的书籍很多理论,丢给你几十条沟通的技巧,但问题是记不住、用不上,但这本书不同。[F:属性]它提出了四个要素——观察、感受、需要和请求,很容易记吧?更厉害的是马上就用得上。[B:好处]那么我们今天一起来拆的两个片段就是其中两个要素:感受和需要。或许你今晚回家的第一句话,就会让人如沐春风哦,我们一起开始吧!
考点6、【I】的讲解中有举例子说明。
这个考点很简单,因为例子谁都会举,但是的确有人忘了举例子,这就是没好好看考纲。
考点7、【I】的讲解拆书家提到了不那么样的坏处。
这是 I 部分新加的一个技能,目的强化讲解,令人印象深刻。比如我先说:你多吃水果就会身体健康。我换个说法再说:你如果不吃水果就会得坏血病。你觉得哪种表达让人印象更深刻?后者是吧。
那我们看看怎么拆这个考点,对观察家的要求就是只要提到不那么样的坏处就可以了,但请特别注意,实际上这里有个坑,很多人就是败在这个考点。因为这里有个隐藏关卡,当你提交实录之后,评审员其实还会审查几个隐藏要素,就在 P28:
【R】
首先,指出人们面对批评的一般的做法,比如否认,比如找借口,比如反击(指责对方比自己更过分)。
然后,梳理分析这些常见的做法有哪些坏处,有哪些糟糕的后果。在此最好举一两个简明的例子(反例)。
最后说回原书拆页的建议,可以把刚才举的例子变成正面的例子。
【I】
这里我帮大家总结了一个 I 的模板:
- 简单解释片段内容。
- 错误的一般做法是什么?
- 这样做有什么坏处?
- 举出一两个反例。(考点6)
- 拆页行动建议是什么?
- 通过这个建议,如何把第4步的错误例子变为正面例子?
【A】
光说模板大家还没直观感受,我们来分组演练一下:
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2、我们有哪些需要得到了满足;
3、我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
用5分钟来大概写一下,然后组内分享。
考点8、【A1】显像提问清晰,其中包含具体的情景。刚才有学习者分享了自己根据这个场景联系出的过往情景或具体经验。
之前那个是坑点,那么这里就是难点。这个考点对于拆书家的要求是:具体具体具体。但更关键的是引导学习者分享出根据这个场景联系出的自己的例子。这个例子很重要,因为 A1+ 就是根据这个例子,反思加工出另一个正面的例子。所以这个例子和前一个考点一样,必须是反例。在这里很多人跌跟头的原因是学习者跑偏了,跑偏的原因很多,无非是两个:1、显像提问有问题;2、学习者理解能力有问题。你显像提问很完美,但遇到一个小糊涂,那你就被坑了。在座有人被坑过的请举手!那么怎么办?选一个多次参加拆书的小伙伴,比较不容易出状况。
那么回到显像提问本身,其实就是设定一个有画面感的场景,让学习者只能在这个场景里举反例。什么是有画面感?我举个例子,这个故事也许你们听过:有一个朋友汤姆,有一天他在酒吧上遇到了一个漂亮的女孩子,他请她喝了杯酒,两杯下肚之后,汤姆先生就整个人人事不知了。当他醒来的时候,他发现自己全身赤裸躺在旅店的浴缸里,里面放满了冰块,旁边的墙壁上用口红写了几个字:不要动,打120。他立刻拨打了120,对方跟他说:先生,你可不可以摸一下你的腰后面,有没有摸到一个管子?他说有有有,有一根管子。电话那边说:是这样的,你不要动,我们马上会有人来给您做急救,因为你遇到了一个盗肾集团,把你的肾给偷走了,这事情在这个城市里已经发生不止一次了。故事讲完了,其实这个是过去十五年来网络上最大的一个所谓的城市传说,或者是都市谣言,这件事没有发生过,可是这个故事让人的印象太鲜明了,太有画面感了,你喝红酒——味觉;冰块——触觉;看到一行字——视觉;打电话——听觉;还有这是一个反例,就跟刚才是「不吃苹果就得败血症」,加上了画面感,这个反例就十倍的放大了,最后每一个人听完这个故事,只要听一遍,就立刻记住了。
这是一个高阶的技能,幸好在考点里要求不高,想想我举的这个例子,尽量往这个方向靠,并且一直记住:具体。
最后我再总结一下,有三个注意点:
- 请不要给出太多场景,就一个,不要给学习者头脑混乱的可能性;
- 这个场景要带出学习者一个失败的案例,因为A1+是反思加工出成功案例;
- 一个场景说完了,接下来可以这么问:你曾经有没有遇到这样的场景,你会如何做呢?
【A】
就着刚才的那个拆页,大家在组内 po 出一个自己的显像化提问,10分钟。
考点9、【A1+】反思加工指令清晰。刚才有学习者根据指令,联系出了如果以后再遇到同等情况时,自己的具体做法。
A1+不难,照抄即可:如果以后再遇到同等情况时,你会如何处理呢?如果不强调「同等情况」,容易变成 A2,这是要避免的。
考点10、总时长没有少于15分钟,没有超过20分钟。
考点11、每个环节的时长分配符合本级训练概述的要求。
最难又最容易忽略的考点。1、如何算时间?读一遍,数字数(我的经验:一分钟150字);2、提前分组;3、新来的小伙伴不要分在一组。
概述的要求:1、FAB 介绍图书:1-2分钟;2、I 环节,2分钟;3、A1环节,2分钟;4、A1+环节,7-9分钟。尽量按这个时间来。
其他建议
以上,不出意外应该可以一次性通过2-1的定级。但要想增加成功率,还有两个建议:
1、预备充足。我为什么可以一次过?一个重要的原因是我会把预备表发给3-5个人,请他们提意见,然后你再改,再发给他们,改个几轮,当你的逐字稿改到直接读都可以过的程度,那就真的是百分百可以过了。有一次我是第一个拆,在延长路的咖啡厅,我一边说,服务员一边问:这杯柠檬汁谁的?有人说:我要一份起司蛋糕,我要咖啡……总之场面各种混乱,我就是靠着读预备表度过了这段混乱的时间,最后顺利通过。不用担心别人不给你建议,喜乐的拆书家们都很热心的,对吧各位?
2、请说人话。我发现一个问题,因为要写逐字稿,所以很多人就是一大堆书面语往上堆,写的时候容易,拆的时候就各种拗口,所以我建议你写完预备表自己先读一遍,两个目的:1、把书面语全换成口头语,到时候无论是照读,还是自己发挥,都会容易很多;2、一边读一边就可以计算时间,看看会不会超时。
3、写逐字稿的时候,把考纲列在上面,有的小伙伴拆得各种精彩纷呈,就是忘了说「不这么做的坏处」,最后没通过,这就败的很不值得了。
总结
最后,我们做个总结,定级的目的首先就是定级,所以我们要扣紧考纲,一条一条的完成,从这个角度看,11个考点每个都很重要。不过其中有几个考点我们着重讲解和演练了,就是1、学习目标,我们引申出一套拆书流程;2、FAB 介绍法的强化版 AFB、BAF、BAFB;3、举例子和不那么做的坏处,这两个考点我们合并成一个 I 的通用模板;4、显像提问和反思加工,这是个难点,记住我说的那个故事,色香味俱全的场景最有画面感。
最后的最后,祝大家都能顺利进入三级拆书家名人堂!