转载自微信：共创RPA发展生态，2019中国RPA应用与发展论坛在北京成功举办
8月10日，由RPA中国主办的以“AI+RPA助力企业开启数字化之旅”为主题的2019中国RPA应用与发展论坛在北京圆满召开。本着以共创RPA发展生态，AI+RPA赋能企业数字化转型的大会宗旨，集合了众多顶级行业领袖展开演讲和讨论。18位RPA行业的领跑者及数字化转型的实践者，向我们分享了关于RPA技术的发展路线、赋能企业数字化转型的可视化趋势及最佳实践。数百位来自金融、保险、财税、医疗、制造及人工智能行业的专家共同参与了此次盛会。
RPA中国创始人&CEO郭政纲表示，RPA项目既是一项技术创新，也是一种企业文化的转变。数字化转型是每一家企业都必须经历的过程，其中RPA就是助力企业前行发展的重要工具之一。RPA中国将发挥生态的优势，把能力和资源开放给合作伙伴，共同携手推进RPA在国内市场的普及。通过与高校的合作，为行业输送人才，做好RPA人才的储备。
RPA中国创始人&CEO 郭政纲
以下是现场演讲嘉宾的发言摘录：
UiPath大中华区总裁吴威表示，伴随数字化转型的进程，RPA被普遍的接受和应用，RPA也将在中国市场发挥越来越重要的价值。UiPath希望不仅把领先的RPA技术引入中国市场，协助每个人在自动化时代获得成功，还希望通过全面的本地化推广，帮助企业提升效率、优化管理，激发员工的创造力、生产力和创新能力。让企业用户真正体会到RPA所带来的卓越业务价值，从而帮助中国企业加速数字化转型的步伐。
UiPath大中华区总裁 吴威
阿博茨科技联合创始人余宙表示，结合传统RPA技术，阿博茨科技从“知”延伸“行”，做到知行合一，通过AI的驱动能力、开放的生态体系以及更轻松的试用性三个方面，整合一站式服务为企业数字化、智能化转型赋能，加速中国AI+RPA创新模式的发展。
阿博茨科技联合创始人 余宙
安永（中国）咨询高级经理安武表示，随着RPA被普遍的接受和应用，越来越多的“虚拟员工”将出现在企业中，因此可以预见“人机交互”的场景将逐渐增多且变得很有必要。如何构建一批“健壮、稳定、安全、灵活的虚拟员工”从而实现良好的人机交互将是企业下一步思考的重点。同时，如何管好虚拟的机器人员工也将变得尤为重要。最后安武还向大家分享了他的个人观点：机器人将由执行式机器人向交互式、协同式机器人进化。
安永（中国）咨询高级经理 安武
弘玑Cyclone副总裁&首席解决方案官吴凡表示，RPA的出现其实是一种创新，大家看待一个事物的创新其实是看它是否具有强大的生命力，是否对我们的生活、社会有重大的改变。RPA的出现已经使人们的工作发生了变化，它帮助大家摆脱重复、繁重、复杂的工作流程。只有在改变中才会有新的创新，这才是RPA具有强大生命力的体现。吴凡认为RPA市场的认可度在提高，RPA的时代已经来临。
弘玑Cyclone副总裁&首席解决方案官 吴凡
Automation Anywhere中国区首席专家王言表示，现在我们利用IT系统支持人们来工作，未来将是人与机器人协作完成工作的局面。在一个组织架构完善的企业中，所有的业务流程大概有1600条左右，企业如何能更高效的实现自动化？首先通过对企业的业务流程进行抽象并分析；然后通过对获取数据、处理数据、分析数据、以及最终决策的每个环节进行横向的任务拆分和纵向的步骤拆分，实现机器人与人的双向服务协助；最后再进行对业务流程的改造，实施精益流程+RPA的项目，最终实现最大程序的企业流程自动化，实现人机协同。通过以上的方式，才能真正的把RPA市场做的足够大，并普及到每一个企业中去。
Automation Anywhere中国区首席专家 王言
金智维总经理廖万里表示创新科技为业务运营的发展提供了技术支撑，进行智慧运营转型成为企业未来发展的必然趋势。业务运营的响应速度是一个企业的核心竞争力，结合RPA技术构建的企业运营的智慧中台，就是一个可以敏捷、高效、稳定响应业务变化的平台。RPA与AI的结合，是实现企业全面智能化的非常重要的途径之一。
金智维总经理 廖万里
德勤智能机器人北方区负责人&德勤审计与鉴证数字化合伙人杨玲玲表示，RPA的到来，会带来更多管理上的思考，促使企业的运营模式发生变革。面对技术的浪潮，企业可以主动拥抱变革；RPA管理团队定义绩效考核指标；根据自身情况，定义RPA技术相关的交付模式；对RPA相关的风险进行识别、控制与持续监控。这样，未来才会更好更快的踏入到快车道，而RPA卓越中心的建立也将是大势所趋。
德勤智能机器人北方区负责人&德勤审计与鉴证数字化合伙人 杨玲玲
Blue Prism北亚区副总裁庄敬贤表示作为行业的先驱者，Blue Prism致力于打造一个不单纯为个人服务，更是为整个企业服务的数字化劳动力平台。这就是Connected-RPA的理念。在Connected-RPA的部署下，人、机器人、机器统一协同合作，共同打造企业的下一代劳动力。Blue Prism致力于中国市场的发展，跟生态合作伙伴一起为中国企业客户实现真正的自动化。
Blue Prism北亚区副总裁 庄敬贤
普华永道财务咨询总监庞胤杰表示RPA作为推动企业信息化和数字化的一项工具，应用效果与企业整体管理水平、业务规范程度以及信息化建设程度息息相关。RPA高效助力企业数字化转型的同时需要同步推进管理变革、组织变革、流程变革以及信息化升级，力求最大程度地发挥技术为企业带来的价值。
普华永道财务咨询总监 庞胤杰
达观数据创始人兼CEO陈运文表示作为人工智能企业，达观数据旨在让每个人享受智能时代的红利。RPA最大价值在于将重复性劳动自动化处理，迅速实现业务提效。达观数据的使命是以AI技术为核心，延伸RPA自动化边界，创造智能高效的人机合作方式。
达观数据创始人兼CEO 陈运文
IBM行业解决方案研究院首席技术官常旭表示过去的10年是IT行业大爆发的10年，云计算、移动互联网、区块链、AI等技术给我们的生活和工作带来了翻天覆地的变化。过去的10年同时也是RPA技术从出生到发展，从不为人知到成为行业标准的10年。展望未来，如何将RPA同AI等新兴技术深度的融合，为企业带来更大的价值，改变人机协作的工作方式，这是每一个RPA从业者和企业客户都应该思考的问题。
IBM行业解决方案研究院首席技术官 常旭
中兴新云副总经理刘雅琼表示传统分散的 “财务作坊” 模式下应用财务自动化，收益与成本不匹配，只有建立共享服务中心产生规模效应，在重复业务量大、规则明确的情况下，当有多个异构系统、接口不开放或对接成本高时，财务机器人就会产生巨大效益。
中兴新云副总经理 刘雅琼
最后在BV百度风投投资副总裁方鑫主持的圆桌论坛上，致同咨询高级经理&RPA负责人任子旭、兴业数金RPA总监梁一纲、毕马威管理咨询总监马金平、Automation Anywhere中国区首席专家王言从不同视角探讨了 RPA 落地面对的挑战和未来企业的IRPA之旅。
方鑫认为，随着RPA技术的不断迭代与发展，不仅可以与AI结合未来还可以与物联网等技术相结合，帮助产品人员去处理那些更智能更高级的自动化业务。在场景应用方面RPA也不会局限在桌面、软件方面，可以与硬件进行尝试和应用，以帮助企业驱动更多的自动化业务。
梁一纲表示，企业在拥抱RPA时需要根据自身业务来选择不同类型的厂商，并且在实施阶段需要进行反复的测试，保证每一个自动化流程的准确性，避免产生不必要的损失。
对于梁一纲的说法，王言给予了极大的肯定，本身即是技术又兼职销售的王言表示，很多企业在应用RPA之前比较盲目，认为RPA是万能的可以使任何业务都实现自动化。其实在未验证POC前便草率的引进RPA，这对于企业来说是非常欠考虑的。
马金平表示，企业应用RPA必须要先考虑ROI（投资回报率），例如：RPA的软件费用一年是100万，而应用的流程只能达到20万的产值，这对于企业来说应用RPA的价值就大打折扣。
任子旭表示，目前RPA落地的困难，核心在于投入产出比，还有就是是否能真正解决客户的问题。关于实施的经验任子旭也给出了8个字的总结“大量重复，规则明确”，以此去选择场景是否可适用RPA机器人进行改造。
从左至右依次为：BV百度风投投资副总裁方鑫、致同咨询高级经理&RPA负责人任子旭、兴业数金RPA总监梁一纲、毕马威管理咨询总监马金平、Automation Anywhere中国区首席专家王言
一个阶段的完成通常是通向下一阶段的开始，AI+RPA就是企业数字化转型的新征途。数字化转型升级，既是战略性选择，更是企业精细化运营的必经之路。虽然由于观念、决策、人力等原因，数字化转型的推进会遭遇停滞甚至失败，但是随着RPA技术愈发的成熟稳定，相信国内的RPA市场也将会越做越好。 RPA中国愿同大家一起乘风破浪，携手前行，在激烈的市场竞争面前，逆流而上，共同分享，共同进步，让AI+RPA助力企业再创辉煌！