高铁扒门,女教师“大展神功”终获胜; 规则变味,检票员”刚柔胡用”乱江湖
原创: 文|禾之昂
1月9日起,一位安徽合肥市的小学女教师因“高铁扒门”事件在网上爆红。网传视频3分50秒,清晰地纪录了女子为了让老公上车,以肉身阻挡车门闭合的全过程。
一时间,针对女教师的诸如“荒谬”、“魔幻”“、奇葩”、“有辱师德”“漠视规则”“不守法规”等等谩骂和批评声铺天盖地滚滚而来。并且,合肥市庐阳区教体局已于1月9日对涉事女教师作出停职检查的处理决定。
1月10日下午,警方通报,合肥“高铁扒门”女子被处以2000元罚款。
女教师展示了她的武功秘笈---“扒门神功”,惊艳了全国人民,收获了责令停职和经济处罚,成了博人眼球的“知名人士”。
然而,媒体、网民几乎一边倒,只顾狂喷女教师漠视江湖规则,很少有人去关注“高铁扒门”这一事件的真正原因,并忽视了最终结果,更谈不上用冷静的思维去分析。
值得肯定的是,上面这段视频,思路还是比较客观冷静的。但是,第一问实际上就很无厘头,好像是一位没有丰富的乘坐火车经验的人才会这样说。可见网上舆论是七嘴八舌,众说纷纭,靠谱的内容并不多。
在这里,好像有必要脑补一下乘车流程:进站的时候需要同时查验身份证和火车票,核实票、证、人是否一致,然后通过安检,进入候车室。如果有纸质车票,进候车室后就可以把身份证收起了。到达检票口,持纸质车票检票,可进入站台乘车,从视频中可以看到女子是手持纸质车票的,并不需要再次核验身份证(特殊会议期间例外),除非本人的高铁动车纸质车票未取出。
具体情况是:车站提前五分钟停止检票,女子与孩子顺利过检票口。老公带着行李跟在后面,可能稍微晚了一步,约在开车前4分钟50秒左右被卡在检票口,其实离火车正式发车还有四五分钟,检票员完全可以从人性的角度出发,放女教师老公过去,快走几步10秒钟就可以上车的,所有人都不影响,也不会有后来的事儿,皆大欢喜。但他却被硬生生拦截在检票口,只因迟了几秒钟。
女子也一直在试图给乘务员解释,可是没有人有耐心听她说,所有人都觉得她不遵守规则,都回家心切,只想赶她下车好让列车尽快发车。于是便发生了匪夷所思的“扒门拦高铁”事件。
但“高铁扒门”之后,在开车前一分钟,铁路部门最终是采取了弹性处理:放行了女子老公,一家三口照常乘高铁前往广州。女子的行为在事实上并未造成该次高铁列车晚点。
这个戏剧性的结局值得让人思考:如果“提前五分钟停止检票“这一规定可弹性处理,为什么在一开始就不能有点人情味,非得闹得“鸡飞狗跳”后才放人进站?如果这个规定必须遵循,是铁律,为什么不坚决执行到底,而是最后妥协让步?难道不是该女子的纠缠起了决定性作用了么?
乘车规则是乘客和铁路双方都应该共同遵守的,不应该是霸王条款,只要求乘客单方面去遵守,而自己却总是撇清责任。中国的火车晚点是家常便饭,但乘客基本没有去质问过相关原因。
大多数情况下乘客是自认倒霉,没有人去找铁路部门理论其为何不遵守“规则”,为何晚点了几十分钟甚至几个小时,耽误了自己办事。基于行业的垄断性和权威性,大众对火车晚点是采取包容态度的。
但是,作为个人,如果有一丁点儿违背这一规则的行为,那必然是群起而攻之,让其湮没于规则的利刃和道德的剑锋之下:漠视规则无知之极!影响了高铁系统的正常运营和调度!损害了人民教师的形象!……
高铁扒门,毫无疑问是丧失理智的一种错误行为,任何人都不能去破坏社会的公共秩序。但是,从客观的角度出发,究竟是什么原因让这个本来有一定规则意识的女教师,居然会做出如此癫狂的举动呢?
源头是:女教师的老公在开车前4分50秒左右的时候,被车站的检票员强行拦截了,不让其进站台上车。众所周知,提前五分钟停止检票,这是车站的规定,检票员的拦截似乎也不无道理。但是,“人民铁路为人民”不应该只是一个悬挂着的口号,在旅客能赶上列车的情况下,这个时间的把握是应该有弹性处理余地的,人性化处理,是最佳方案。
对于已经走到检票口的晚了10几秒的乘客,完全可以放他进去,叮咛一句:“时间不早了,请抓紧时间上车”,这是人之常情。现实生活中,我们也在火车站经常遇到过这种通情达理的检票员,且不在少数。乘客一般都是一边说“谢谢”一边小跑入站台。
但女教师的老公却遇上了一位“铁面无私”一脸冷漠的“僵尸”检票员,急着进站的乘客软磨硬泡好话说尽,最少用时3分40秒或3分50秒(依据视频中女教师扒门纠缠和打电话的时间推断),没有半点通融的余地。果真如此,检票员也不失是一位责任心强的好员工,值得点赞。
但是,情况却发生了微妙的变化,乘客苦求3分40秒不管用,“上级”一句话,“僵尸复活”了,女教师老公在开车前1分钟得到了放行。这规则,原来是“铁老大”一句话就可以更改的!
怪不得,中国有那么多无形的“潜规则”运行畅通,原来这“明规则”是这么容易破坏!而且有能力去破坏规则的人,正是规则的制定者和执行者。至于必须遵循“霸王条款”的普通人,大多是刀俎下的鱼肉 ,连争取权利的意识都没有,更别说行动了。
物以稀为贵,女教师“一战成名”,以“阻拦高铁”闻名天下,并成为全国人民口诛笔伐的“众矢之的”。她以自己疯狂的行为,充分验证了“只要努力,就有希望”!
高铁为她放行了,她是胜利者。区区停职和两千大洋的罚金,换来了2018年度“第一网红教师”的称号和弱势群体维权的成功,某种意义上,也值了!
至于“规矩是否坍塌,因谁而坍塌”,哈哈,笑而不语也罢。 江湖纷争,熙熙攘攘,从未安静过……
THE END