空桶管理是我们分销公司的核心业务
一：四大角色
在管理空桶的过程中有4个岗位与之密切相关，互相监督。
1：业务
业务是所有桶进出的信息源头。谈妥业务以后，要求开单岗开单。
在所有的流程走完后，要利用桶的欠余与桶的报损数据来计算成本，同时也监督了桶数据。
2：开单
业务谈完以后，要通过金蝶开单来输入输出数据流。开单岗是桶数据的中枢，一定要保证信息的准确。必须有一套明确的入单名词解释以及单据填写的书写规范。
开单岗要检查业务提交的报价是否包含桶费，要检查现场签收的退换桶单据是否规范，要检查书记岗的登记是否准确。
3：书记
书记岗负责衔接现场和金蝶。负责桶的账实相符，负责管理桶的欠余账，负责统计破桶数据，统计每天关于桶控的工作总量用于给工人排工计件。
4：桶控
桶控岗位负责检查退换桶的品质，打掉不合格桶，安排桶的转库，管理桶的数量。可以说是现场实物桶的总负责人。
书记岗的数据主要是依照现场数据来整理的。最后书记岗的数据和开单岗的数据必须是吻合的。这4个岗位形成一套互相监督的流程，保证桶的数量和质量没有出入。
二：四个数据
有4个数据是空桶管理工作的重点工具。
1：桶库存
桶的数量库存是必不可少却又是最难管的数据。我们1年前基本没有一次能保证桶数据的准确。主要是桶的数量大，转库频繁，没有设置专门仓管进行管理。
由于没有专人管，业务和开单输入输出数据时有遗漏和错误就没有人提醒发现，等到月底错误累计就没办法查了。这个问题在设置了桶控岗专人管数字以后终于解决。
2：桶欠余帐套
我们在业务中大量产生客户应收应退桶，但桶不是货币，无法和库存帐套统一。使用了一段时间的表格进行管理，但是都不如直接用财务软件管来的好。
在财务软件中将桶设为货币另开一个帐套，所有欠余桶数据都输入进去，财务软件管财务的优势就发挥出来，避免了表格容易产生的遗漏和错误。
3：桶报损率
书记岗统计现场退桶的报损情况填表，计算出客户动态的空桶报损率。业务再通过这个数据制定客户的桶成本。
客户保存的好，桶的报损率就低，我们就可以少加桶成本，区别对待。
三：数据来源
管理好桶数据的输入输出是管理桶的核心
1：直接开单
直接买或者卖的空桶，只在金蝶中直接开单入库。这是最简单的数据流。
2：内部调转
除了直接买卖的桶，还有槽车来后，需要调拨桶的分装过程，以及驳桶后产生桶的变性。这些数据都会改变不同种类桶的数量，在开单中要有细致统一的要求。
3：桶控相关
其中关系最为复杂的要数和桶控岗相关的桶数量变化。
①：退桶
客户退桶要求现场验收，无论好坏一律收下来，但是要把报损的桶登记并处理掉。
我们设计了退货单要求客户填写来保证退来桶数据准确，设计退桶单要求桶控填写保证现场报损数据准确。
②：换桶
客户带桶来换我们已经装好的货，这样就可以节约桶成本。但是我们必须验收这个桶是否合格，如果不合格我们就不换。
在数据上比较简单，要求桶控告知验收了几个，退回了几个。但是在验收流程上，由于多一个验收步骤，因此降低了效率。
现在做了两个改进增加效率，第一是桶控专门验收，其他非验收的工作交给其他工人完成。第二是简化单据，从以前的两个人签字改为一个人签字。
③：存桶
由于有的客户的桶特别好或者特别不好，无法成为我们自己的流转桶，因此只能专桶专用。这种桶也是要执行严格出入库程序的，但是在装货过程中出现了损坏，就得要求客户再买桶。
按照道理存桶是我们附加值最高的一项服务，既占用了仓库的空间，还要我们承担管理责任。所以是否能存桶应考虑客户价值高低，然后增加相应的服务费用才是合理的。