六西格玛分析阶段的主要任务有哪些？

六西格玛分析阶段的主要任务有哪些？当企业实施六西格玛确定了项目了解了流程的表现和能力后，进入到分析阶段。简单地说分析阶段的主要任务就是：

1、运用团队头脑风暴系统分析流程中的所有可能因素Xs的优先次序，包括:

用鱼刺图列出所有可能的变异因素Xs；

用图形工具初步列出各个Xs的优先次序。

2、分析和列出少数关键因素Xs :

用数据和统计分析来分析Xs的贡献率等；

采用20 : 80原则等确定关键少数的Xs。

3、量化项目的经济效果:

去除财务分析中的水分，实际反映项目的经济效益；

估算流程改善的成本。

天行健咨询认为分析阶段是六西格玛管理DMAIC流程各个阶段中难度最大的阶段。该阶段要先进行流程分析，即项目团队应根据定义和测量阶段所绘制的流程图和所收集的数据进行详细研究，增强对流程和问题的理解；然后通过团队成员的头脑风暴，发挥团队智慧，画出鱼刺图，系统地识别问题的可能原因，完成初步因果分析；接着，根据因果图或因果矩阵分析，选取适当的因素，收集它们的数据；针对收集到的数据，团队需要首先选择适当的图形方法定性分析数据的特点，分析数据的趋势和分布；然后，进行假设检验分析，得到显著性结果，为下一步分析指明方向；最后就是统计分析方法的回归分析进行分析，确定真正的原因、寻找“问题根源”。

在分析阶段，有时问题的根本原因是显而易见的，团队能很快通过分析找到。有时经过分析，找不到问题的根源，这就需要我们重新审视收集数据的过程是否符合要求，数据是否可信，（天行健咨询）必要时需要收集更多的数据(包括更多的因素)，进行假设，然后对这些推测或者假设作出进一步的判断；各种假设不断地被确认或被拒绝，直到真正的问题根源被数据分析明确识别出来。当这种情况发生时，团队可能要花几周或更长的时间，使用各种工具和试用各种不同的观点去分析，才可能得出正确的结果。