幸福咨询:特朗普, 是美国总统, 更是谈判高手

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今天,美国总统特朗普首次访问中国。虽然饱受争议,但不得不承认,不论是作为总统,还是地产商,他都是一位顶级谈判高手。

他具体是如何做的?有哪些技巧?这篇清单为你一一拆解。让你不仅提高谈判能力,更看懂这位美国总统的所作所为。

1. 谈判中,最重要的不是你,而是你的对手。先搞清楚三个问题:一,对方的核心需求和底线;二,我的需求和退让的边界;三,他和我的利益交集在哪里。

从对方的角度切入,在双方的底线范围内,为自己博取最大的利益,是特朗普谈判的精髓。

2. 谈判就是交换,你只需获取自己必须拿回的东西,不要执迷于想要的那些。

案例:在康德尔大楼收购案中,特朗普先是提议购买,但他了解到地产商康德尔无意出售房屋后,立即放弃购买的策略,改为签下一份时间足够长的租赁合同,最后他确实成功了。

3. 谈判中,对方主动给出的任何信息,都先假设是假的,然后再行动。

案例:交易谈判中,不管对方开价多少,特朗普都会给出一个低到离谱的价格。这是特朗普的惯用招数——假设对方给出的信息都是假的,然后在谈判中逐步求证,慢慢加价。

4. 明确自己的底线,但绝不过早让对方知道。

案例:谈判中,最忌讳的就是在对方面前没有任何秘密。据特朗普的私家谈判顾问说:特朗普一辈子,都不曾在谈判之前向对方透露任何关于自己真实意图的信息。

5. 看似不可能的谈判目标,可以靠分步走的策略达成。慢慢靠拢,比一步到位更容易。

案例:还是康德尔大楼收购案,特朗普希望从康德尔手里买下大楼,但康德尔根本不和特朗普谈。特朗普采用两步走策略,先购买大楼楼顶的“空间权” ,“空间权”合同规定:拥有空间权的人可以以市场公允的价格购买大楼,这样就逼迫康德尔坐到谈判桌前。接着,特朗普再提出康德尔能接受的条件,达成目标。

6. 谈判不是非黑即白的选择,谈判桌上也不是只有核心诉求,多引入其他变量,比在一个选项上陷入僵局高明得多。

案例:特朗普想买一栋历史建筑,他的出价并不高,机会也不大。但他了解到这栋建筑里有很多古董家具,便推断对方对古董家具的保护非常在意,于是变通策略,提出自己会妥善保护这些家具并对古宅进行修复,结果房主大喜过望,特朗普成功以低价收购这套房产。

7. 谈判中,用细节营造友善的氛围,从情感上打开僵局。

案例:特朗普经常使用一个技巧——谈判的关键时刻,看似不经意地称呼对手的小名,让对方以为他是在和自己交心,于是放松警惕。

8. 按照对方的态度选择谈判策略,而不是事先计划。如果对方态度恶劣,你最好的选择就是:采取“强硬策略”,做到“比你更狠”,并且一旦确定策略,就贯彻到底。

案例:在收购特朗普大厦时,纽约政府宣布取消特朗普减免税务的权利,特朗普没有多说任何话,而是在六个不同的法庭分别起诉了纽约政府,态度极其强硬,但最终他赢了。

9. 谈判不是搞慈善,更不是辩论,目的是为了达成某个共识,其中甚至不惜用些小手段。

案例:为了获得被银行收购的酒庄,特朗普抢先购买了酒庄周围200英亩的土地,然后插上“私人财产,禁止穿越“的标牌,将酒庄围了起来。出入酒庄变得极其困难,酒庄也自然无人问津。最终,银行选择妥协,原本标价一千六百万的酒庄,被特朗普以三百六十万买走。

10. 在对方的核心诉求上下功夫,而不是在无关大局的细节上花费精力。

案例:特朗普经常会在演示文稿中亲手写下非常大、非常醒目的文字——“回报率每年20%”。至于如何实现,等交易达成后再说。他说:一旦核心结果被满足,他们就不会细想其他可能性。

11. 在谈判前造势,比如突然提出更多要求、设定更高的谈判目标……给对方施加压力,从而逼迫对方让步。

案例:在大西洋城赌场收购案中,特朗普买到一块地。但他没有像常规一样马上投入建设,而是给政府提出强硬要求:必须在6个月内完成审批,期限内自己一根钢筋也不搭建。如果到期没有审批完,就撤资。通过强力威胁,他主导了谈判进程,政府也很快完成了审核。

12. 最后记住一点:谈判的目标不是自己赢,而是让双方都能接受,最好能保有未来继续合作的可能。

案例:特朗普确实经常在谈判中使用小花招、小骗术,但他从未和对手撕破过脸。很多交易达成后,特朗普还会主动和对方成为好朋友。

特朗普此次来访,举世瞩目。他的一举一动意味着什么?中美关系前景如何?拭目以待吧……

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