2017-07-29

门店价值存在的原因，指引门店行动基本目标和指导员工行动的价值，门店如何向客户传送价值。不同性格领导人风格对企业文化，团队管理的影响和改善方向个人能力提升方向！

没有定位，消费者无法在第一时间认识你、选择你；

目标客户是谁？国颐堂作为社区店，精准定位和精准客户群。（数据分析清楚）

提供什么样的产品和服务？

如何享有独一无二的价值？和附加值？

产品，运营和中那些成本可以剔除或减少？

客户怎样细分和延伸？

客户为什么愿意付钱？

客户如何获得？

客户服务中那些更舒适愉快的提升点？

客户价值主张价格、质量、效果性、功能、服务、客户关系、品牌...门店与客户保持什么样客户关系以获得客户转介绍，客户维系，追加销售额？

门店与客户间通过什么渠道通路达成认知、评估、购买、传递、售后？

产品或服务的定价和利润产品客户反馈？

行业中（小区还有一家丝域大品牌）竞争对手对客户的影响？

团队氛围状况及改善措施？

门店现在拥有的核心资源是什么？

门店现在的关键业务节点是什么？

未来打造的核心资源【门店核心竞争力】和关键业务节点是什么？

客户战略、门店组织战略体现在流程上改进的节点是什么？

风险管理要点是什么？

流程链中可发掘的重要合作是什么？

异业联盟和会员群体如何激活并持续预热？

未来趋势因素对本公司的影响？及应对措施战略？