#拆书学习法训练营#片段三: 选自《打破僵局》

I.为了避免谈话陷入僵局,需要在节奏、音量、是否打断或被打断,停顿时注意改变谈话方式。

A1.在平时工作中和其他部门合作项目时,需要多部门协调的事情,大家往往会争的面红耳赤,言辞激烈,不让不同意见发声,最后导致问题没解决,大家不欢而散,会议无结果输出。

A2.下次遇到多部门合作出现分歧,首先操持语言平和,语速适中,保证与会者都能听清楚,不在话语中带有强烈的情绪。在每次陈述完,停顿几秒,给大家反应时间。针对不同建议,耐心听完,仔细思考再发言。

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