问题定级标准

问题定级标准

bug级别定义	对应值	jira中优先级
致命	P1	重要
严重	P2	重要
一般	P3	一般
建议	P4	次要

 

 

 

 

 

致命bug：

不能完全满足系统要求，系统停止运行，系统的重要部件无法运行，系统崩溃或者挂起等导致系统不能正常运行。

修改优先级为最高，该级别问题需要立即修改。

1.系统崩溃 

2.导致程序重启,死机或非法退出  

3.死循环  

4.数据丢失或异常  

5.数据通讯错误。 

6.硬件故障，系统悬挂

严重bug：

严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，或部分功能无法执行，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题，系统无法满足主要的业务要求，性能、功能或可用性严重降低。 

修改优先级为重要，该级别问题需要立即修改。 

1.功能不符合用户需求  

2.数据计算错误  

3.业务流程错误  

4.程序接口错误 

5.因错误操作迫使程序中断； 

6.系统可被执行，但操作功能无法执行（含指令）； 

7.功能项的某些项目（选项）使用无效（对系统非致命的）； 

8.功能实现不完整，如删除时没有考虑数据关联； 

9.功能的实现不正确，如在系统实现的界面上，一些可接受输入的控件点击后无作用，对数据库的操作不能正确实现。

一般bug：

系统可以满足业务要求，系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。 

修改优先级为次要，该级别需要程序员修改。 

1.数据长度不一致

2.内容或格式错误  

3.响应时间较慢  

4.功能性建议 

5.提示信息不太准确 

6.操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）； 

7.简单的输入限制未放在前台进行控制； 

8.虽然正确性不受影响，但系统性能和响应时间受到影响； 

9.不能定位焦点或定位有误，影响功能实现； 

10.增删改功能，在本界面不能实现，但在另一界面可以补充实现。 

低级bug：

使操作者不方便或操作麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题 

修改优先级为低，该级别需要程序员修改或不修改。 

1.界面不规范； 

2.辅助说明描述不清楚； 

3.输入输出不规范； 

4.长时间操作未给用户提示； 

5.提示窗口文字未采用行业术语； 

6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志； 

7.必填项与非必填项应加以区别； 

8.滚动条无效； 

9.键盘支持不好，如在可输入多行的字段中，不支持回车换行； 

10.界面不能及时刷新，影响功能实现。  

建议：

希望提出的建议以及建议进行但不强制进行的修改。不会给发布的准确性或可用性带来任何严重影响。 

修改优先级为低，该级别需要程序员修改或不修改。 

1.各种提示框信息使用不统一,未采用行业术语  

2.界面显示或描述建议 

3.光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误； 

4.其他建议性问题。