同仁堂，仁义何在？

炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力

创建于康熙年间的同仁堂，在国民心中一直都是对产品质量坚守的榜样，是国人心中靠得住的“中药老字号”。

路过同仁堂的每个门店，都因其古典的装饰，豪气的布置和考究的包装，继而在消费者心中树立了良好的形象。

然而，12月15日的“蜂蜜们”事件，却使得这家100年老店陷入了信任危机；一时间股票下跌逾5%。

一.“蜂蜜们”事件

12月15日晚，由江苏台曝光的同仁堂的委托代工厂盐城金蜂（下面简称“盐城金蜂”）食品科技有限公司，在生产过程中，涉嫌违规操作。盐城金蜂收购大量过期和临期的蜂蜜，对外宣传“将蜂蜜退给蜂农用来养蜂”，实际上，则是将这些过期的蜂蜜送入原料库，进行在销售。新闻一出，舆论哗然，顾客震惊。

与此同时，同仁堂股份反应迅速，致歉盐城金蜂的“蜂密门”事件，并在其公告中表示，盐城金蜂作为同仁堂子公司。是同仁堂蜂业的委托生产加工单位，此次事件，北京同仁堂存在着监管不力和失察的责任。

同时，同仁堂回应称，涉及产品已全部封存，公司也将全力配合上级和相关监察部门开展调查，存在有任何违法违规的行为，将表示将追究责任，严肃处理。

二.负面新闻不断的同仁堂

可以看出，北京同仁堂面对这次公共危机，反应迅速，似乎道歉诚恳，态度良好。

然而，细心的消费者会发现，这已经不是同仁堂第一次上榜产品质量的黑名单了。

早在2016年，同仁堂一款名为麦卢卡蜂蜜，曾被第三方检测出糖浆，疑似造假。彼时，那款蜂蜜的生产商同样不是集团资产，而是进口自新西兰的合作方。

公开资料显示，仅2017年，因各种质量问题，同仁堂旗下企业共有十余次被曝光，其中同仁堂（亳州）饮片有限公司上黑榜高达七次。

同样的，在此次事件中，盐城市滨海县监管部门表示，已发现盐城金蜂多次违规操作，此前还曾出现过篡改生产日期等违规行为。

以上行为，不仅令消费者震惊，更让消费者痛心。作为一个拥有300多年的老品牌，近年来因自身扩张，而在质量问题上屡屡出现问题，这样的品牌如何能够赢得消费者的信任？一个有着300多年的老字号，还能走多元？

三.代工模式不背锅

其实，严格来说，盐城金蜂不属于同仁堂体系，是江苏的一家代工厂。在现代化的生产体系下，这一模式正在成为越来越多的行业的选择：第一，可以减少成本；第二，可以集中资源，专注于研发与品牌。然而，这一模式因为委托代理和监管的问题，存在一定的隐患。

在代工模式下，同仁堂在蜂蜜产品上出现过很多问题。然后，板子不能打在代工模式上。作为委托方，同仁堂不能免责：委托加工不代表就可以弱化监督责任，，反而更因该加强监管力度，避免合作方出现逾越法规的行为。同仁堂出现问题的根本原因，在于其产品质量内控体系的建设，没能跟上企业扩张的速度，是这一次“蜂蜜门”爆发事件的根本原因。

扩张之路

近年来，同仁堂的经营版图和疆域，经历了一个显著的扩张。最初的同仁堂只是一家单一中成药生产销售企业；近年来，通过一些类扩张变成了拥有六个二级集团，三个月院以及两个储备单位，成为了集现代制造业制药业，零售，医疗等三大板块于一身，拥有三家上市公司的大型中医药集团。

根据万得数据，同仁堂目前参股和控股公司一共有167家，其中有163家与其合并报；可以看出，同仁堂一直致力于打造整个完整的产业链，而在今年的半年报中显示，目前整个同仁堂已经形成以中成药制造为核心，涵盖中药材种植，中成药研发，医药物流配送，药品零售上下游在内的较为完整的产业链。

按理说，扩张对企业是一件好事情，尤其对于同仁堂，作为中国医药行业的龙头企业，通过多元化建立起来的集团。不仅有利于产品的质量，以及品牌自身的建设，同样也有利于企业走出国门，走向世界。

同仁堂却并没有做到这一点，反而因为自身扩张速度过快，在顶层设计，跨域监管和质量内控体系存在着较大纰漏。

四.老字号更要爱惜羽毛

此次 “蜂蜜门”事件，虽然发生在同仁堂旗下的子公司，然而在牵一发动全身的资本市场，却令同仁堂股份这个百年老店的信誉大打折扣。今日，同仁堂开盘价一度大跌逾5%，同仁堂宣称本次事件对同仁堂收入利润等财务方面影响甚微。

资本的傲慢，可见一斑。

的确，此次事件可能对利润和收入影响甚微。然而，从长期来看，此次事件不仅消耗这积累多年的老字号口碑，同样辜负了消费者的青睐，期待和投资者的信任。

越是老字号，越应该珍惜自己的羽毛，重视品牌管理。

因为老字号的品牌价值来之不易，它不仅积淀着浓厚的历史人文价值，更是世代精湛技艺操持和精心维护的结果；而且，不少老字号也受到了不少政策眷顾，多重因素加持了之后。不能虚掷多年积累的好名声，仅因为短期的利益而牺牲了长期的品牌价值，而这一定是得不偿失。

前几天曝光的南极人、恒源祥等企业，通过品牌授权的轻资产模式，同样也受到了市场的广泛关注。作为保暖内衣行业的品牌领导者，南极人通过品牌授权，委托加工以及放低门槛等种种形式。短时间内积累了巨大的利润，却因为不能有效管控质量，多次上榜黑名单。

老字号立身之本就是一个“信” 字，不管采取什么样的经营方式，始终应该将质量和诚信放在首位，越是老品牌越要爱惜羽毛，注重自身的品牌价值，切不可因为一时的蝇头小利，牺牲了企业的长期品牌价值。