最近客户说使用3D VDI时候，频繁出现花屏问题，这个有点诡异。因为项目刚上线时有遇到这个问题，给Citrix开case，给了solution，问题给解决掉了，但是最近又发生了。

Citrix环境信息如下：

  • VDA: 7.15 LTSR CU2
  • Citrix Receiver： 4.9.2000
  • GPU-profile: M60-1q

果断又给Citrix开了case，技术支持说先尝试禁止Citrix Receiver本地硬件加速。具体操作步骤如下：

  • 在安装Citrix Receiver的本地电脑上，将
    C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\Configuration下的Receiver.admx文件拷贝到C:\Windows\PolicyDefinitions

C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\Configuration\en-US里的Receiver.adml拷贝到C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US

  • 然后通过本地策略配置Receiver：
    • 以管理员运行gpedit.msc
    • 然后依次展开：Computer Configuration->Administrative Templates->Receiver->User Experience
    • 然后把Hardware Acceleration for graphics设置成Disabled
    • 保存退出。
    • 让用户重新连接3D VDI桌面。

目前这个方法正在测试，初步打算让用户测试一周，如果没问题，就将这个solution应用到所有用户的客户端。下周我会把测试结果更新到这里。

测试结果：根据客户的测试结果来看，没有帮助，花屏问题依旧发生。继续跟Citrix技术支持排查这个问题

希望这篇文章能帮助到有需要的兄弟。