大学生想加入的互联网企业:在京东,都担心成为KPI的牺牲品

文/顾木

京东,它满足了女性购物需求的同时,又满足男性都想又一杯奶茶的梦想。它也像一座围墙,里面的人想出去,外面的人想进来。那么,在京东工作究竟是一种怎样的体验?对于广大准大学毕业生来说,这座围墙是否值得拼尽全力纵身一跃?听听前辈们怎么说。

用人条件:四大序列要求不同

京东14万人员工的组织架构十分庞大,大体分为OPTM四大序列:O是一线员工比如配送员等,P基本可以看做是业务与职能员工——采销、采购、运营、营销以及其他如人资行政职能岗位员工,T是技术人员以及技术序列的产品经理,负责相关研发工作M则是管理序列了,直接从管培生做起。P序列中,又当属采销、采购、运营以及细分品类的营销四种“业务”员工最了解“京东的日常”:京东是如何与品牌方、供应商、商家合作的,如何策划并上线大促活动,如何和友商打仗,如何争取以及争夺资源,如何处理消费者投诉等。

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“京东主要通过校招和社招两种渠道招聘。在四大序列中,O序列对学历和工作经验的要求比较低,一般在大专学校招人,或者社招。”本科就读于江苏一所普通高校的徐静在京东已经工作了两年,各个部门都轮转过,对京东的用人条件颇为熟悉。

“除了O序列外,其他三个序列对学历都有要求。就总部而言,校招的条件一般211高校起步,而分公司对学历的要求相对较松,本科院校毕业生即可,主要看能力。”徐静说。

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图为京东物流派送专车

毕业于南京理工大学计算机系的林然去年刚加入了京东。“我当初应聘的是Java开发工程师,属于T序列。京东对T序列员工有两项硬性要求:学历要求本科及以上,或工作经历要求每段2年以上。面试通常都是4面,面试官分别是:小组负责人—架构师—总监—人力资源,主要看中的还是技术。”

徐静透露,在社招方面,京东对学历不会太过看重,更加重视工作经历。“面试时,HR会问有没有带过团队、有没有负责过项目等。我们经常从同等的电商平台挑人,比如阿里,阿里和京东员工的经常互跳。”

薪金福利:各部门待遇不一,总体不高

跟BAT比起来,京东在行业内的待遇不算高。一方面,电商是个低毛利的行业,“电子商务”“互联网”这些名词只是听起来唬人。单纯的电商其实跟沃尔玛家乐福、国美苏宁并没有本质的区别,都只是零售企业,利润靠薄利多销。

另一方面,京东虽然开辟了其他新业务,如云计算、京东金融等,但这些都处于起步阶段。这也说明,京东目前主要还是一个零售企业,注定了工作待遇方面不会高。虽然霸道总裁刘强东多次在公开场合表明要给员工加薪、改善生活等福利,但内部员工大多表示,“呵呵”。

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“办公室是拣最便宜的地方挑,工作用的笔记本来源于消费者退换货商品,冬天喝水靠自己买热水壶烧自来水。”知乎网友吐槽自己刚到公司时,甚至没有几个办公桌上的电话机是能用的。

网上流传着一张京东管理序列和技术序列的薪资表,但不少员工表示,实际比这要低20%左右。徐静介绍,“对于大学毕业生来说,主要关注M、T、P三大序列,按薪资水平排序的话,一般是M>T>P,所有员工都是13薪,看领导评分。”

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图为网上流传的京东管理序列和技术序列的薪资表

对于通过校招进入京东的员工来说,T序列和P序列是主流,而这两大序列薪资待遇相差较大。“我进公司快三年了,做数据分析也近一年,但是薪水和刚入职时的差距并不明显。”在京东做数据分析的孙玉清抱怨,职能序列的薪酬跟技术序列没法比,她男朋友同年进的公司,现在已经是研发项目负责人,薪水是她的两倍还多。

“当然,除体系外,在各个区域,薪资也有差异。”在京东总部工作的网友透露,在北京总部的研发体系最低有8K;采销体系的经理大概11K左右,助理5K左右;职能部门的集团主管薪酬在6K左右。但是在分公司,各个体系的薪资几乎都要减少20%-30%。

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图为京东总部大楼

“我在扬州分公司做运营,只能说,在扬州这样的三线小城市,薪水够用,但很难存得了钱。”入职一年半的陆颖表示,幸好公司提供住宿,还有班车,减轻了一半的生活压力。“但即便如此,四千左右的薪水还是不太够用。”

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图为京东班车

虽然京东的薪资水平不算高,但是公司的福利相当诱人。据京东北京总部的员工透露,大楼内部还有COSTA咖啡厅、茶餐厅、各种小超市,甚至还有理发店、洗车房、健身房,ABC三座大楼每层楼都有茶水间、咖啡奶茶等免费供应。

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图为京东总部的员工咖啡厅

此外,在京东的品牌活动上,员工能经常见到明星,收到伴手礼;节假日礼品也相当丰富;618和双十一的狂欢夜,全公司通宵达旦,随意喝随意吃随意玩——只要活动正常上线。

企业文化:狼性文化和赛马机制

京东的企业文化里面,有着深刻的狼性基因,战斗、向前冲是刻在京东人的骨子里面。

作为一个典型业务驱动的公司,业务方在京东几乎有着无可辩驳的话语权。因此业务驱动下的最显著特点就是“快”:人才高下的判决不在于谁提出了好的idea,而在于谁在第一时间将靠谱的idea迅速落地并流程畅通地跑起来。

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“在京东,速度是第一要素。”在京东做数据挖掘的翁贤辉感慨,两年间,他见识了不少其他公司跳槽而来的业务、产品同学,因为纠结打造完善的功能点丧失了将优秀作品、或老板关注功能点第一时间推出上线大放异彩的悲剧例子——混迹二三年后仍然在本岗位惶惶不可终日,其实根本上是从未与京东的文化结合起来,从而在狼性文化中被泯没。

狼性文化下的另一个突出的特点是赛马机制。京东不像传统企业,很多事情都是指定的、每个人的职责有着相对清晰的界限。在京东,从来没有什么职责指定,地盘都是打出来的,一切都需要靠业绩说话。一段时间,谁都可以做,谁干得好,谁最快抢到这个地盘,这个地盘就是谁的。

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图为今年双11期间,凌晨两点的京东总部大楼

从2016年618电商大促后,整个京东的公司氛围开始逐渐被竞争的氛围弥漫,主要表现在项目数量、需求数量呈指数式增长。而这一时期,恰好是老板刘强东重返京东商城的时刻。

“这种氛围不仅体现在对外的扩张策略上,更体现在激烈的内部pk中。”徐静回忆,有一次,她带着部门同事与其他部门的总监在会议室掰扯60分钟,就是为了pk在某一项目上的方案熟优熟劣,从而可以将蛋糕揽回家。

京东似乎并不排斥这种内部资源间的相互斗法,甚至隐隐有师徒鼓励突破边界的势头。意思就是,哪怕这件事情从职能上归你管,但是只要你做不好,甚至不主动去做,就会有一堆“兄弟部门”对你进行挑战。

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这种狼性文化和赛马机制,可以极大程度地保证战斗力,可以极大程度的保证良性的内部竞争。“我刚去公关部的时候,发现到处都是空白的地盘,所以我无比兴奋,带领团队去攻占一个个地盘,这种内部创业、内部pk的感觉真得很爽!”在京东公关部工作三年的刘水说,这种机制很适合有斗志的人,但未必所有人都适用。

在狼性文化和赛马机制下,京东的人际关系颇为紧张。“每个人带担心自己沦为内部pk的牺牲品,所以上班时间大家都是埋头做自己的事情,下班就各回各家。”徐静说,她从进公司以来,团建次数屈指可数。

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图为今年双11期间京东员工加班现场

总之,大公司有的病——底层螺丝钉,中层忙站队,高层斗权力,京东有;同样,京东有的病——加班多,工资与创造的价值以及付出不匹配等等,很多大公司也有。BAT、京东、网易,能去好部门,大家都不想走;而去了一个比较坑的部门,比如领导不给力、业绩不好、边缘、拆分等等情况,也都是想着“京东(网易or百度)太坑了,不要来!加班多。”

每个大公司都是一座围城,外面的人想进去,里面的人想出来。

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