产品体验报告——FitTime APP体验报告

一、产品概述

1、体验环境：

产品名称：FitTime即刻运动

产品类别：健身运动

产品版本：3.0.9.4（2017年5月10日更新）

体验环境：魅族Pro 5，Flyme 6.0.2.0A，Android 5.1

2、产品简介：

FitTime（即刻运动）是一款移动健身App，通过真人全程教学的自有版权健身视频。FitTime除了提供健身计划、打卡分享、进度管理、知识库等工具性的功能，在内容本身则以“健身教学视频”与竞品区分。

FitTime提供健身视频、训练计划、健身资讯、运动社区，以及健身计时器。FitTime主打真人视频。视频均由教练全程跟做，真人录制，而不是呆板地重复动作演示。FitTime不局限于手机，电脑、电视、iPad都可以使用。

FitTime跑步功能于2.6.6上线啦，支持支持按目标跑步，按卡路里、距离、时长等。

3、产品定位

提供减脂、塑形、增肌的全方位健身方案。

4、用户需求分析

利用碎片化时间低成本锻炼；

专业化训练指导及运动方案并能够长期坚持；

有共同爱好的社交圈子能够相互陪伴，共同进步；

知识的系统获取。

二、产品分析

1、结构图

导航栏分为四部分：我的、训练、发现、动态

左上角为个人中心按钮

右上角为快捷功能

2、产品流程图（以自定义训练为例）

自定义训练：

3、功能体验分析

主要功能：登录/注册、会员、添加好友、自定义训练、下载课程、计时器等

核心功能：训练课程、跑步、发布动态、商城

欢迎界面：

一句简单的It’s FtiTime以及logo，直接进入APP界面，非常简洁的设计，要比现在比较流行的启动页广告更加清晰明了。

FitTime首页（我的/训练/发现/动态）：

FitTime在第一次进入首页时，“我的””界面中间卡通人物和一句“总有一款训练适合您”说明了训练课程非常丰富，非常简洁明了，底部的“不满意？去挑选”非常直接地引导用户仅需训练页面挑选适合自己的课程。但是，空白的界面也容易造成误导，会让用户会误以为页面没有加载完成或者网络出问题等其他原因，用户体验需要进一步优化。

训练界面包含了顶部的动作库、跑步、自定义训练、计时器导航按钮，功能表达非常清楚；下面则是分为了“跟着计划练”“跟着视频练”“跟着达人练”三项，对于功能的定位分类非常清楚，对用户选择有一定的指导性，但这样的分类也会造成歧义，用户需要思考计划练和视频练的区别。

发现界面主要是资讯的推送、商城入口、训练营、活动的推动。

动态界面按照精选、关注、附近来对用户动态进行分类，查看网友或者好友的动态切换方便。该界面右下角的悬浮按钮设置很有特点，点击按钮会有两个选项：训练打卡和生活分享，生活分享的功能让用户更加随意发布动态，即使没有锻炼也可以发布装备、美食东动态，对于用户社交有较大的意义。

从总体的视觉感受上看，FitTime总体视觉简洁明了，功能分类明确，单子啊细节方面还需要进一步优化，减少给用户带来的挫败感。

跑步功能：

FITTime跑步界面以颜色区分自由跑、卡路里跑、公里跑、时间跑四种形式，各个形式之间左右滑动切换，而且具体的卡路里、时间、公里数设置只需要在当前页面点击加号或者减号，设置步骤少而且方便，给用户良好的体验。但不足的地方在于，跑步的入口按钮处于训练界面，并不是首界面，对于跑步这种最常见最方便的锻炼形式来说，进入的步骤就需要先切换到训练界面，这样反而增加了一步，用户体验也降低了。

动态发布：

FitTime完成训练后进入晒一晒界面，点击晒一晒按钮，进入动态分享发布流程，该页面底部有六个外形一样的按钮，数量多会造成视觉上的拥挤感，一样的圆形外形和黑白配色也让按钮定义表现不够明显，对新用户来说，会造成使用困难，操作非常不便。在该界面，用户点击屏幕中间右侧按钮，可以切换由FitTime提供的五张精美图片，选择完成之后，需要先点击右下角的保存按钮保存图片，然后点击相机进入发布界面，该界面为常规的输入文字、选择照片流程，若是上一步骤没有保存图片，则会找不到刚才选择的背景图片，若返回界面则提示退出发布，完成发布后，需要一步一步返回，而不是返回主页。整个操作流程稍显不便，用户体验不佳，对用户粘性的提高也会带来不利影响。

自定义训练：

FitTime自定义训练，步骤较为简单选择自定义训练，然后创建我的训练，输入标题、设置循环次数，在选择训练动作、加减组数，对于动作库中的动作数量也可以进行修改，训练间隔也可自行调整，最后进行删除或者保存即可。FitTime对于训练的修改也较为开放，不管是自定义训练，还是推荐训练，都可以进行编辑，步骤和定制课程步骤相同。

通过以上的步骤拆解分析，可以看出，FitTime通过简单的几部即可定制自己的课程表，给了用户极大的选择性。

三、总结

FitTime通过真人线上视频训练，以及视频解说让用户锻炼更加方便，自定义训练的功能也给了用户多样性的选择，积分制度和随时发布动态也对提高用户粘性有所帮助。但是FitTime的狠心功能训练有很多是不开放的，需要用户付费才能参加训练，盈利性过强，这对吸引普通造成了不利影响。在一些交互流程和视觉细节的处理上也有所欠缺，不够完善，易造成用户流失、

四、一些建议：

开放部分付费训练，或者提供试看，提高用户量；

视觉细节适当调整，丰富“我的”首页，避免页面空白；

调整跑步功能入口的位置，，减少用户操作流程；

发布界面重新调整，对按钮的功能定位重新设计，减少用户思考的时间，提高容错性；

对APP的交互流程适当改进，提高用户体验度。