TC1系列双绳路程控电话交换机使用说明书

TC1系列双绳路程控电话交换机使用说明书

TC104C 一分四程控电话交换机   TC104D 一分五程控电话交换机

TC106C 一分六程控电话交换机  TC 108C 一分八程控电话交换机

TC106D 一分六程控电话交换机  TC 108D 一分八程控电话交换机

024-23966425 024-23884705 024-25901225

简明使用方法

打出:直拨对方号码

转接:直拨分机号码(801~808)

内部通话:先拨“*",再拨分机号码内，外线可以同时通话,互不干扰，数码录音可将用户名称或号码录入交换机.

一.概述

欢迎您选用沈阳魁星公司(024-25901225 024-23884705)小型程控电话交换机,又称集团电话,在使用安装之前,请仔细阅读使用说明书.

多路通交换机能将一条电话外线扩展成4至8个分机，允许多台分机同时适应而互不干扰，通话质量不受外线距离限制,不管接入多少分机都不会对电信局造成影响，分机可以是电话机,传真机,答录机和电脑等任何电讯产品,分机本身固有的功能仍然有效.

多路通交换机提供电脑和人工两种值班方式，在点值班方式您可将自己的电话,姓名或单位名称录入交换机(数码录音型号才具有此功能),提示外方,达到树立公司想象,提高办事效率，节省人员开支等目的，该机具有先进的抗干扰，抗雷电和防盗打,电源适应范围可达160伏至242伏,适应恶劣环境

二.功能

打出:

2.1.1直拨外线

打外线电话时,直拨对方号码即可， 也可按重拨键重拨。因此，用户感觉不到使用是分机，也不用提醒别人先按某一号码(一般总机都要先拨"0"或"9"才能接通外线).

2.1.2代拨外线

某分机拨通外线后可以呼叫另了分机湖外线通话,特别适合业务繁忙的厂长经理让秘书代拨电话，所以又叫秘书电话.

2.1.3呼出号码管理

指对分机打出号码限制管理，本系统设有三级呼出限制,呼出字头限制和特许拨号,充分满足您对电话使用管理要求.

呼出密码管理

设置了呼出限制的分机，可以通过密码开锁打出，打完后自动关锁,这在实际应用中很有必要.

2.1.4呼出时间管理

由于多台分机共用一条外线,有必要对分机占用外线的时间进行管理，以便减低话费,提高工作效率，养成长话短说的好习惯.

2.1.5强插

801分机任何时候均可强行进入外线,以便重要人物强占外线,也可监听其它分机的通话内容，特别适合厂长,经理使用.

打入:

2.2.1自动值班

您可将自己的姓名，电话号码,公司名称录入交换机，提示外方时拨入某一分机号码,或作其他简短留言转告，实现完全自动通讯管理.

例如:录入“您好，沈阳魁星公司,请拨分机号码，总机801,传真808",外电打入时,交换机回将以上录音告诉对方，由对方拨入需要的分机，务须专人值班。

再如:录入”您好沈阳魁星公司,现在已下班,急事请打"13002491124",下班时间如有电话打入,则可自动通知对方转拨另一个联系电话,灵活使用，收益无穷.

注:C型固化了不可更改电脑话务员“请拨分机号,查号请拨0",D型带自录音话务员.

2.2.2人工值班

外电打入时,允许任意几台分机响铃，特别适合无固定人员值班的场合,如家庭别墅.

2.2.3免打扰

人工值班方式先， 外电打入时允许容易分机响铃与否,设置免打扰功能后， 该分机不响铃,除非转接或内部呼叫.这样可以避免不必要的电话干扰，同时又不影响重要电话的呼入.

2.2.4多次转接,自动纠错

外电呼入后，分机转接次数不限,即使转错分机，或被转分机无人接听,还可继续通话和转界,如果输入分机号码有误,系统将不予理睬,您不需随后输入正确号码即可.

2.2.5征询转接,音乐等待

外电呼入接听后转入某一分机，主转方可先与被转方征询通话,以了解被转凡是否同意接听外电.此时外方听音乐等待.

2.2.6无应答回铃

外电呼入再转入某分机，主转方允许在被转方摘机之前挂机,线路自动保持不会中断（此时外方听音乐),如被转方20秒内无人接听，电话会回铃呼叫主转分机，摘机即可以继续与外方通话或再转另外分机.

2.2.7代接

外电呼入或转接时,未响铃的分机也可接听,而不必非要响铃分机那边,令接听电话更方便.

内部通话:

2.3内部通话

分机之间可相互内部通话，可多对电话同时通话而彼此互不干扰.内部通话不经电信局,故不用缴话费

系统功能:

2.4.1自动外线有无识别,可不接外线

交换机能自动识别有无联接外线,如有外线,分机提机可直拨外电；如无外线,分机提机听到内线拨号音,直接输入分机号码即可实现内部通话.

2.4.2可接任何通讯终端产品

任一分机均可以是电话机,传真机，留言机或电脑等.

2.4.3用户数据抗掉电

系统接受的所有用户数据不因停电而丢失,包括数码录音.

2.4.4停电直通801分机

如遇停电，801将与外线直接相连,通讯不受影响，但802-808暂不能工作.

2.4.5完善的信号系统

本交换机提供拨号音，回铃音,错误音,忙音,证实音,音乐等多种信号音.

2.4.6无阻塞,多绳路

本交换机有多条通话绳路,可以多台分机同时正常使用,互不干扰。当分机内部通话时,另一分机照样可以打出打入外线电话.

2.4.7功能设置的批处理

系统提供快捷方便的批处理设置方法.

2.4.8远端维护功能

多路通交换机支持远端维护，即使远隔千里，一样能通过电话来对交换机进行远端编程,检测和维修,使用户能得到及时有效的良好服务.

2.4.9特殊号码开放功能

任何时候未经外线的任何分机均可以大119.110.120.122.112等几个免费紧急电话.

三.产品结构，安装和连接

多路通交换机可挂墙,也可台放,应安装在干燥,通风，牢固的地方，不线时尽量远离电磁干扰源(如马达，变压器,日光灯镇流器等),不要与电源线平行走线,否则极易感应到杂音.严禁露天雨淋走线,以免雷击。选用优质电话机作分机，布线要接触良好，否则会引起音质差,断线甚至无法使用等问题.

四,使用方法

注意：1.所有功能设置必须在801分机进行.

2.分机必须是双音频拨号方式.

3.设置功能时,如命令正确会听到"嘟..."一秒的证实音,否则听到"嘟...嘟...嘟..."的忙音.

4.空闲时,电源指示灯应闪烁,否则系统有故障,应停电检查.

打出：

4.1.1拨打外线

提机听到电信局拨号音后,直拨对方号码即可.

4.1.2代拨外线

分机拨通外线后,如需呼叫另一分机与外线通话,只需要再输入"#*分机号"(分机号为801-808).

如经理叫秘书帮忙拨通"13002491124"这个号码,经理的分机是"801",秘书的 分机是"802",则秘书在"802"分机上先拨通"13002491124",拨通后再输入"#*801"即可,此时外线听音乐，"801"分机响铃,摘机即可与外线通话.

4.1.3呼出限制

A:限制市话

格式:*#4n10(n指分机号的末位,n=1,代表801分机,n=2,代表802分机......依次类推)

例如：限制807不能打市话只能内部通话和接听.

步骤:801分机摘机 --> *#4710(听证实音) -->801分机挂机.

分机被现在呼出市话后,一提机便听到内线拨号音.如呼出其他分机，直接输入分机号码即可.如该分机要拨外线电话，只能"代拨电话"(参见4.1.2)这一功能,叫别的分机代拨.

B:解除市话呼出限制

格式:*#4n00(n的意思同上)

例如:解除805分机的长途限制

步骤:801分机摘机 -->*#4500(听证实音) -->801分机挂机.

注意: 1 限制了市话的分机则不能打长途,限制了国内长途的分机则不能打国际长途,而限制了国际长途的 分机还可以打国内长途,限制了国内长途的分机还可以打市话,这样做是合乎逻辑和实际需要的.

2 "*#4n00"解除命令运行一次即对应分机的市话都给解开.

C:限制拨出字头(2位)

1.锁一位字头

格式：*#5nm#(n的意思同上,m代表 0 ~ 9 字头)

例如：限制808分机不能打3字头电话 -->*#583#

限制804分机不能打5字头电话 -->>*#545# .....每台分机均可限制10个字头.

2.锁二位字头

格式：*#5nmm(n同上,mm代表二位字头)

例如：限制807分机不能打国际长途00字头 .._*#5700

D:解除拨出字头限制

格式:*#5n##((n同上)

注意：此命令运行一次，即可解除对应分机的所有 0 ~ 9 字头（包括二位字头)限制.

密码管理:

1.设置密码格式:

*#8yyyyy(y代表 0 ~ 9 数字)

设置密码后,个分机可通过密码打限制号码,这在实际使用中是必要的.

2.拨限制号码:

开锁格式:*#9yyyyy(y的意思同上)

个分机提机拨密码后可直拨打限制号码,挂机后密码自动关闭.

4.2.1呼出限时

格式:*#6nab(