海外运维工程师面试的经历及面试相关问题（二）

原文链接： https://mp.csdn.net/mdeditor/99103704

岗位职责：

1、日常线上项目的需求处理；

2、新项目上线对接的相关工作；

3、日常运维工具开发、维护、优化；

4、监控业务的运行状态，及时处理项目运行中出现的故障，保障项目服务24x7稳定运行；

5、分析排除系统、数据库、网络、应用等故障及错误；

6、负责服务器的资源调配和系统安全、数据备份。

任职要求：

1. 熟悉linux操作系统， 熟练使用一种或多种脚本语 言（例如 Python/Perl/Shell）；

2. 熟悉至少一种公有云技术，多种运维平台工具（Nagios, Zabbix，Puppet等）

3. 熟悉Nginx,Mysql, Redis, Keepalived, LVS等中间件的配置与调优；

4. 熟悉网络部署，多种数据机房故障的发现和排除的工具，有做个跨机房数据同步的优先；

5. 熟悉mysql、redis、mongoDB的安装、维护、性能优化；

6. 了解反向代理、负载均衡原理.

7. 有责任心，耐心，积极肯学的心态以及良好的沟通表达能力和团队合作精神；

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其实这个要求，我在上一篇文章也说到过，大多数公司都写得差不多，很多公司自己懒的写，直接照搬别的公司发出来岗位要求，所以我们只要了解它就可以了，面试的时候不一定会问到这些岗位的要求说明，你看这家公司没有写熟悉TCP/IP，其实面试官这一次有问到TCP/IP这个问题的。这次技术面试后总体面试官还是比较满意，后来猎头通知我一面过了，准备安排2018年1月11号下午进行二面（跟我谈薪资、对海外工作的想法、人生规划等话题）。好了，不多说了，大家自己慢慢看我和面试官聊的技术问题吧。

1、介绍下自己？

笔者回答：不管是电话面试还是现场面试，自我介绍是避免不了的，上一篇文章我有详细介绍这块的内容，这里不做解释了，感兴趣的朋友参考我上一篇文章。

2、为什么想着要离开现在的公司？

笔者回答：虽然是面试技术，但也会有很多面试官会不经意的问你这个问题，看起来很随意的问题，其实这个问题里面隐藏了很多信息，最直观的就是看你这个人对企业的忠诚度、还能看你是不是心浮气燥的性格等等。如果你曾经频繁跳过槽，不管出于什么原因，笔者个人都不建议写在简历上，最好能够合并一些工作时间和单位，企业是很担心把你招来后会不会短时间你又跳槽了。当然如果都是因为企业经营不善倒闭所至，就没关系了。说到这里，就想起了笔者曾经一位同事，连续在好几家单位都干倒闭了，这我也不知道说啥好了。。。好了，咋们接着往下走。

3、TCP/IP原理说一下？TCP有哪几个状态，分别是什么意思？

笔者回答：以tcp/ip协议为核心,分五层。tcp工作在第4层，主要有tcp和udp协议。其中tcp是可靠协议，udp是不可靠协议。 tcp传输之前，需要建立连接，通过三次握手实现。

TCP三次握手状态：首先是closed状态，当发起连接后，进入Listen状态，当三次握手之后，进入EST状态。三次握手中间还有一个临时状态:SYN_SENT。SYN_SENT 当应用程序发送ack之后，进入EST状态,如果没有发送，就关闭closed.

总结：大家一定要熟记tcp状态转换图，
4、有个客户说访问不到你们的网站，但是你们自己测试内网和外网访问都没问题。你会怎么排查并解决客户的问题？

笔者回答：我们自己测了都没问题，只是这个客户访问有问题，那肯定是要先联系到这个客户，能远程最好，问一下客户的网络是不是正常的，访问其它的网站有没有问题（比如京东、百度什么的）。如果访问其它网站有问题，那叫客户解决本身网络问题。如果访问其它网站都没问题，用ping和nslookup解析一下我们的网站是不是正常的，让客户用IP来访问我们的网站是否可行，如果IP访问没问题，那就是客户的DNS服务器有问题或者DNS服务器解析不到我们的网站。还有一种可能就是跨运营商访问的问题，比如我们的服务器用的是北方联通、而客户用的是南方移动，就也有可能突然在某个时间段访问不到，这种情况在庞大的中国网络环境中经常发生（一般是靠CDN解决）。还有可能就是我们的网站没有SSL证书，在公网是使用的是http协议，这种情况有可能就是没有用https协议网站被运营商劫持了。

5、redhat 6.X版本系统 和 centos 7.X版本有啥区别？

笔者回答：桌面系统（6/GNOE2.x、7/GNOME3.x）、文件系统（6/ext4、7/xfs）、内核版本（6/2.6x、7/3.10x）、防火墙（6/iptables、7/firewalld）、默认数据库（6/mysql、7/mariadb）、启动服务（6/service启动、7/systemctl启动）、网卡（6/eth0、7/ens192）等。

6、你会用什么方法查看某个应用服务的流量使用情况？

笔者回答：如果是单一应用的服务器，只需要用iftop、sar等工具统计网卡流量就可以。如果服务器跑了多个应用，可以使用nethogs工具实现，它的特别之处在于可以显示每个进程的带宽占用情况，这样可以更直观获取网络使用情况。

7、说一下你们公司怎么发版的（代码怎么发布的）？

笔者回答：我说什么来着，这个问题又问到了。发布：jenkins配置好代码路径（SVN或GIT），然后拉代码，打tag。需要编译就编译，编译之后推送到发布服务器（jenkins里面可以调脚本），然后从分发服务器往下分发到业务服务器上。

8、elk中的logstash是怎么收集日志的，在客户端的logstash配置文件主要有哪些内容？

笔者回答：input、output两大块配置；input中指定日志（type、path）等，output指定日志输出的目标（host、port）等。

9、ansible你用过它的哪些模块，ansbile同时分发多台服务器的过程很慢（它是逐台分发的），你想过怎么解决吗？

笔者回答：用过ansible的（copy file yum ping command shell）等模块；ansible默认只会创建5个进程,所以一次任务只能同时控制5台机器执行.那如果你有大量的机器需要控制,或者你希望减少进程数,那你可以采取异步执行.ansible的模块可以把task放进后台,然后轮询它.这使得在一定进程数下能让大量需要的机器同时运作起来.

10、nginx有哪几种调度算法，解释一下ip hash和轮询有啥不一样？

笔者回答：常用的有3种调度算法（轮询、ip hash、权重）。

轮询：upstream按照轮询（默认）方式进行负载，每个请求按时间顺序逐一分配到不同的后端服务器，如果后端服务器down掉，能自动剔除。

ip hash：每个请求按访问ip的hash结果分配，这样每个访客固定访问一个后端服务器，可以解决session的问题。

权重：指定轮询几率，权重（weight）和访问比率成正比，用于后端服务器性能不均的情况。

11、nginx你用到了哪些模块，在proxy模块中你配置过哪些参数？

笔者回答：用到过（负载均衡upstream、反向代理proxy_pass、location、rewrite等）。

proxy模块中配置过:proxy_set_header、proxy_connect_timeout、proxy_send_timeout、proxy_buffer_*

12、说一下iptables的原理，有哪些表、哪些链？怎么修改默认策略全部为DROP?

笔者回答：iptables是工作在TCP/IP的2、3、4层。你要说它的原理也不是几话能概括的，当主机收到一个数据包后，数据包先在内核空间中处理，若发现目的地址是自身，则传到用户空间中交给对应的应用程序处理，若发现目的不是自身，则会将包丢弃或进行转发。

4张表（raw表、mangle表、net表、filter表）

5条链（INPUT链、OUTPUT链、PORWARD链、PREROUTING链、POSTROUTING链）。

全部设置为DROP：

#iptables -P INPUT DROP

#iptables -P OUTPUT DROP

#iptables -P FORWARD DROP

小结：iptables远不止这几句话就能描述清楚的，也不是随便在网上趴些资料就能学好的，需要自己用起来，经过大量的实验和实战才能熟悉它，iptables真的很考验运维人员的技术水平，大家一定要用心学好这个iptables。

13、如何开启linux服务器路由转发功能？

笔者回答：echo “1” > /proc/sys/net/ipv4/ip_forward

14、nginx中rewrite有哪几个flag标志位（last、break、redirect、permanent），说一下都什么意思？

笔者回答：

last : 相当于Apache的[L]标记，表示完成当前的rewrite规则
break : 停止执行当前虚拟主机的后续rewrite指令集
redirect : 返回302临时重定向，地址栏会显示跳转后的地址
permanent : 返回301永久重定向，地址栏会显示跳转后的地址

301和302不能简单的只返回状态码，还必须有重定向的URL，这就是return指令无法返回301,302的原因了。这里 last 和 break 区别有点难以理解：

last一般写在server和if中，而break一般使用在location中
last不终止重写后的url匹配，即新的url会再从server走一遍匹配流程，而break终止重写后匹配
break和last都能组织继续执行后面的rewrite指令

总结：关于nginx rewrite用法，笔者看到一篇文章总结的挺不错 ，可以参考一下 https://www.jianshu.com/p/a1fce9358d44

15、你在shell脚本中用过哪些语法，case语法会用到哪些地方？

笔者回答：一般会用到if语句、for语句、while语句、case语句以及function函数的定义；case语句为多选择语句，可以用case语句匹配一个值与一个模式，如果匹配成功，执行相匹配的命令。最典型的case语法会用到启动服务脚本的处理。

16、linux系统中你会用到什么命令查看硬件使用状态信息？

笔者回答：这个命令就很多了，比如：lscpu(查看cpu信息)、free -m（查看内存信息）、df -h（查看硬盘分区信息）、top（还可以动态查看cpu、内存使用情况的信息），/proc/目录下也可以查看很多硬件信息。

17、我要过滤一段文本(test.txt)中第二列的内容？如果这段文件有很多特殊符号，比如用:（冒号）怎么过滤它的第二段？如果我要过滤这段文本中，其中有一行只有7个符如何实现？

笔者回答： awk ‘{print $2}’ tset.txt

awk -F’:’ ‘{print $2}’ tset.txt

18、比如开发想找你查看tomcat日志，但是catalia.out特别大，你不可能用vi打开去看，你会怎么查看？如果你用 grep -i"error" 过滤只是包含error的行，我想同时过滤error上面和下面的行如何实现？

笔者回答：grep -i “error” catalia.out

grep -C 1 -i “error” catalia.out

参数-C：是匹配前后的行，后面1是匹配前后各1行

19、 怎么编写一个定时计划任务？里面用到的最小单位是什么？

笔者回答：crontab -e，最小单位是分钟

20、zabbix如何修改其中监控的一台服务器中内存阈值信息，比如正常内存使用到了80%报警，我想修改为60%报警？

笔者回答：正常来说，一般会把监控的服务器统一加入到一个模板中，修改模板的其是某一项的监控项参数和告警阈值后，加入模板中的所有主机都会同步。如果单独想修改其中某一台服务器内存告警阈值，需要进入这台主机，单独创建一个告警Triggers，关联这台主机监控内存的项，配置好告警的阈值为60%即可实现。其实，zabbix一切都为图形化操作，如果没有接触过zabbix的朋友，可能听起来不太清楚。

21、mysql主从复制原理说一下？

笔者回答：mysql支持三种复制类型（基于语句的复制、基于行的复制、混合类开进的复制）。

如果你记不住太多内容，可以简单说明一下原理：

(1) master将改变记录到二进制日志(binary log)中（这些记录叫做二进制日志事件，binary log events）；

(2) slave将master的binary log events拷贝到它的中继日志(relay log)；

(3) slave重做中继日志中的事件，将改变反映它自己的数据。

如果你能详细记住它的原理，可以这么回答：

该过程的第一部分就是master记录二进制日志。在每个事务更新数据完成之前，master在二日志记录这些改变。MySQL将事务串行的写入二进制日志，即使事务中的语句都是交叉执行的。在事件写入二进制日志完成后，master通知存储引擎提交事务。

下一步就是slave将master的binary log拷贝到它自己的中继日志。首先，slave开始一个工作线程——I/O线程。I/O线程在master上打开一个普通的连接，然后开始binlog dump process。Binlog dump process从master的二进制日志中读取事件，如果已经跟上master，它会睡眠并等待master产生新的事件。I/O线程将这些事件写入中继日志。

SQL slave thread（SQL从线程）处理该过程的最后一步。SQL线程从中继日志读取事件，并重放其中的事件而更新slave的数据，使其与master中的数据一致。只要该线程与I/O线程保持一致，中继日志通常会位于OS的缓存中，所以中继日志的开销很小。

22、用什么命令可以查看上一次服务器启动的时间、上一次谁登录过服务器？

笔者回答：w命令查看上次服务器启动时间。last命令 查看登录。

23、redis集群原理说一下，正常情况下mysql有多个库，redis也有多个库，我怎么进入redis集群中的第2个库？还有，我想查看以BOSS开头的值？redis持久化是如何实现（一种是RDS、一种是AOF），说一下他们有啥不一样？

笔者回答：这个redis原理的问题又问到了，看样子很多面试官都很关心这个redis，在上一篇文章笔者的一次面试也有这个面试问题。

【集群原理】：其实它的原理不是三两句话能说明白的，redis 3.0版本之前是不支持集群的，官方推荐最大的节点数量为1000，至少需要3(Master)+3(Slave)才能建立集群，是无中心的分布式存储架构，可以在多个节点之间进行数据共享，解决了Redis高可用、可扩展等问题。集群可以将数据自动切分(split)到多个节点，当集群中的某一个节点故障时，redis还可以继续处理客户端的请求。

【切库】：单机情况下用select 2可以切换第2个库，select 1可以切换第1个库。但是集群环境下不支持select。可参考https://yq.aliyun.com/articles/69349

【redis持久化】：持久化通俗来讲就是将内存中的数据写入硬盘中，redis提供了两种持久化的功能（RDB、AOF），默认使用RDB的方式。

RDB：全量写入持久化，而RDB持久化也分两种（SAVE、BGSAVE）。

SAVE是阻塞式的RDB持久化，当执行这个命令时redis的主进程把内存里的数据库状态写入到RDB文件（即上面的dump.rdb）中，直到该文件创建完毕的这段时间内redis将不能处理任何命令请求。

BGSAVE属于非阻塞式的持久化，它会创建一个子进程专门去把内存中的数据库状态写入RDB文件里，同时主进程还可以处理来自客户端的命令请求。但子进程基本是复制的父进程，这等于两个相同大小的redis进程在系统上运行，会造成内存使用率的大幅增加。

AOF：与RDB的保存整个redis数据库状态不同，AOF的持久化是通过命令追加、文件写入和文件同步三个步骤实现的。AOF是通过保存对redis服务端的写命令（如set、sadd、rpush）来记录数据库状态的，即保存你对redis数据库的写操作。

为了大家能够更好的理解redis持久化，笔者建议大家可以看下这两篇文章会比较好理解：

https://www.cnblogs.com/Fairy-02-11/p/6182478.html

http://blog.csdn.net/mishifangxiangdefeng/article/details/48977269

24、你在工作的过程中，遇到过你映像最深的是什么故障问题，你又是如何解决？

笔者回答：这个问题主要也是考你排查故障的思路及用到的相关命令工具，其每个人在工作中都会遇到各种各样的问题（不管是网络问题、应用配置问题、还是APP打开慢/网站打开慢）等等。你只要记住一个你映像最为深刻、最为典型的故障就行。笔者也遇到过各种问题，我在这里就是写出来，怕误导了大家。

25、在linux服务器上，不管是用rz -y命令还是tftp工具上传，我把本地的一个文件上传到服务器完成后，服务器上还是什么都没有，这有可能是什么问题？

笔者回答：根据这种现象有可能是：服务器磁盘满了；文件格式破坏了；或者你用的是普通用户上传，正好上传的目录没有权限；还有可能就是你上传的文件大小超出了该目录空间的范围。

26、你在工作中都写过什么脚本？

笔者回答：这个问题的回答别把话说得太大了，要结合实际情况来回答。写过mysql、redis、mongodb等数据库备份的脚本；服务器文件备份的脚本；日常代码发布的脚本；之前用nagios的时候写过一些nagios插件的脚本。

27、rsync+inotify是实现文件实时同步的，加什么参数才能实现实时同步，–delete参数又是什么意思？

笔者回答：rsync是远程同步工具、inotify是一种强大的异步文件系统系统监控机制。通过inotifywait 中的-m参数可以实现“始终保持事件监听状态”。rsync中的-delete参数是指“ 删除那些DST中SRC没有的文件”。

28、我想查看access.log中哪个IP访问最多？

笔者回答：awk ‘{print $1}’ access.log| sort | uniq -c |sort -rn -k 1 | head -1

上面的具体参数如果有不知道的，大家可以自行百度一下，这里不说参数这么细节的问题

29、在linux系统中，一般都会有swap内存，你觉得使用swap内存有什么好处，在什么情况下swap内存才会被使用？你觉得在生产环境中要不要用swap内存？

笔者回答：好处：在内存不够用的时候，将部分内存上的数据交换到swap空间上，以便让系统不会因为内存不够用而导致oom或者更致命的情况出现。

什么情况下会用swap：当系统的物理内存不够用的时候，就需要将物理内存中的一部分空间释放出来，以供当前运行的程序使用。那些被释放的空间可能来自一些很长时间没有什么操作的程序，这些被释放的空间被临时保存到swap空间中，等到那些程序要运行时，再从swap中恢复保存的数据到内存中。这样，系统总是在物理内存不够时，才进行swap交换。

30、怎么查看两台服务器之间的网络是不是正常的，服务器是禁ping的？

笔者回答：不能用ping，那可以用telnet对方服务器的端口、或者互相访问对方打开的服务。其它的测试方法笔者也没想到，要是哪位朋友有好的方法不访在下面留言讨论。

31、比如我访问百度网站，有什么方法可以跟踪经过了哪些网络节点？

笔者回答：这个太简单了吧，干运维必备的网络排查技能。用tracert命令就可以跟踪，主要是查询本机到另一个主机经过的路由跳数及数据延迟情况。然后你也可以把具体跟踪后输出的信息也说出来，你能说出来都是为你加分的。

32、如果你们公司的网站访问很慢，你会如何排查？

笔者回答：看到没有，又问到了这个问题，笔者在上一篇文章 2017年2月14号的面试中面试官也问到同样的问题。其实这种问题都没有具体答案，只是看你回答的内容与面试官契合度有多高，能不能说到他想要的点上，主要是看你排查问题的思路。我是这么说的：问清楚反应的人哪个服务应用或者页面调取哪个接口慢，叫他把页面或相关的URL发给你，首先，最直观的分析就是用浏览器按F12，看下是哪一块的内容过慢（DNS解析、网络加载、大图片、还是某个文件内容等），如果有，就对症下药去解决（图片慢就优化图片、网络慢就查看内网情况等）。其次，看后端服务的日志，其实大多数的问题看相关日志是最有效分析，最好用tail -f 跟踪一下日志，当然你也要点击测试来访问接口日志才会打出来。最后，排除sql，，找到sql去mysql执行一下，看看时间是否很久，如果很久，就要优化SQL问题了，expain一下SQL看看索引情况啥的，针对性优化。数据量太大的能分表就分表，能分库就分库。如果SQL没啥问题，那可能就是写的逻辑代码的问题了，一行行审代码，找到耗时的地方改造，优化逻辑。

33、我需要查看某个时间段的日志(比如access.log日志)，如何实现?

笔者回答：方法有很多种，比如我要看查的时间是2018年1月9号–1月10号的日志吧。

比如可以用sed命令，格式为：sed -n ‘/起始时间/,/结束时间/p’ 日志文件，如下：

sed -n ‘/09/Jan/2018/,/10/Jan/2018/p’ access.log

比如可以用grep，格式为：grep -E ‘起始时间|结束时间’ 日志文件，如下：

grep -E ‘09/Jan/2018|10/Jan/2018’ access.log

当然，你还可以结合cat、grep 、awk这些命令一起来使用都行。