【牛人财富破局004】向销售高手学习

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2015年始,我这五年来的成长可以用五个品牌串联起来,他们分别是某彩色亚麻生活品牌、某餐厨生活品牌、某艺术衍生品牌、某学习型社群品牌、某生活美学品牌。

这五大品牌可以说都是业内的销售高手,用户多的高达百万。在对他们进行清单式分析之后,总结出以下四个对我最有启发和帮助的共性:

001 有故事

他们都是有故事的品牌,同时也都善于挖掘用户故事。

猫叔一再强调故事的重要性,在牛人定位课基础版上就让我们用半年时间去创造一个故事,并且想办法把这个故事传播出去。虞莹老师也说,做好定位,其实就是讲好一个说清楚我是谁、我能为谁解决什么问题的故事。

故事传播品牌定位和价值愿景,更给看起来满身铜臭的“销售”二字增加了调性和情怀。故事是品牌的灵魂载体,让销售不再只是赤裸裸的商品和金钱之间的交易。商品的吸引是单一且短暂的,但如果被某商品背后的品牌故事吸引,将带来自发的持续购买和一系列连锁反应。

比如专注于服装、家居、旅行的某彩色亚麻生活品牌,让我爱上彩色亚麻的服装、家居用品,并对旅行充满更具象的向往。而同时,正因为该品牌,也才有了后来和另外四个品牌的交集。

传播品牌故事的同时,他们也都善于挖掘用户故事。这里的用户故事,绝不是肤浅的“买家秀”。从这五大品牌的用户故事里,都能看到用户的成长和改变,这或许是产品的附加值,却也是品牌的核心价值体现。

002 有品质

他们的产品,都极具品质。同时,他们也都注重用户品质的筛选。

不管是有形产品还是无形产品,交付渠道不管是线上还是线下,他们都是把产品做到极致的品牌,起码是尽自己所能把产品做到极致。

从市场调研到产品定位、从专业研发到更新迭代、从产品内测到量产投放,不管是有团队的大众品牌,还是一个人就像一支队伍的小众品牌,无一不是注重于每一个环节。让用户看到产品背后的各个环节,可增加用户的信任度和满意度,当然,更重要的是体现专业。

而注重产品品质的同时,他们也会注重用户品质。比如某艺术衍生品牌的铁杆群,甚至不是谁花的钱多就能进,在该品牌老板的心里有一杆称,她认可的人,即便是还没买过,也可以成为铁杆,享受诸如终身包邮的特别礼遇。再比如某学习型社群品牌,不仅在招募的时候会说明这样的人不要,那样的人不适合,报名之后还要经过严格筛选。

003 有链接

他们的第三大共性,就是与用户有链接,而且还让他们的用户之间有链接,甚至这些品牌之间也是有链接的。

社群,是这种链接的载体。通过社群,他们把认可品牌的个体用户集结成一个同频共振的能量场。社群反哺品牌、为品牌造势的同时,社群里的用户之间所产生的交融也让社群有了情感和温度。

然后你会发现,可能有些用户同时在不同的社群里,这其实也是品牌之间的相互渗透。比如彩色亚麻生活品牌和艺术衍生品牌之间有合作,而餐厨生活品牌的老板又为生活美学品牌提供营销服务。

004 有成长

看上去我在分析品牌,而实际上品牌背后的人,才是品牌成活与发展的关键。这些品牌的创始人,无疑都是销售高手。而他们还有一个共性是:让用户有成长。

我曾在该彩色亚麻生活品牌的社群中担任班长,并在2016年远赴苏州为它主持了一场分享活动和它8周年的生日会,在会上入选“年度人物”。

我曾参与该餐厨生活品牌发起的24节气美食打卡,接受了该品牌的周年庆专访。

我成为该艺术衍生品牌的公众号编辑。

我在该学习型社群品牌旗下的一个进化营拿到连队总榜第一。

我受邀成为该生活美学品牌的kol,并刚刚得知,在第一轮的推广中我取得了排名前五的不俗成绩。

不管是好的品牌,还是单个的销售高手,与用户之间一定是相辅相成的。今天在与其中一个品牌幕后的销售高手交流的时候,对方说:“有爱的品牌,一定是大家共同铸造出来的。”我回复说:“互相成就,一起走向纵深。”

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