软件项目管理总结（1）软件项目管理概述

项目与软件项目

什么是项目以及项目的特点

项目是为完成某项独特的产品，服务或成果所做的临时性努力。
项目的特点：

• 项目具有明确的目标
• 项目具有临时性
• 项目具有独特性
• 项目是逐步完善（渐进明细）的
• 项目使用的资源是收到限制的
• 项目具有一定程度的不确定性

项目群和子项目

项目群是以协同方式管理的一组相互联系的项目。子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立的进行管理，也可以外包给外部单位或组织内的其他职能单位，子项目的常见形式有：

• 根据项目过程划分的子项目，例如项目生命周期的一个阶段。
• 根据专业技能确定的子项目，例如建筑施工项目中的水电工程。

软件项目

软件项目是一种特殊的项目，特殊性表现在它的目标是生产软件产品。

软件的特点

• 复杂性
• 不一致性
• 可变性
• 不可见性

软件项目的特点

• 知识密集型
• 涉及多个专业领域
• 项目范围和目标的灵活性
• 风险大、收益大
• 客户化程度高
• 过程管理的重要性

软件项目管理的基本内容

项目管理是将各种知识、技能、工具和方法应用于项目之中，以达到项目的要求。
项目管理包括两个方面的内容：

• 制定计划
  项目的前期，项目管理者要对项目的所有工作制定计划，重点是确定项目的需求和范围，进行项目成本估算和资源分配，排定进度表等。
• 实施计划
  项目计划完成后，要由整个项目团队按照计划完成工作，在工作进展过程中，不断跟踪和监督实际工作情况，并检查与项目计划之间是否有偏差，如果有偏差要及时调整。

软件项目管理的范围

由美国项目管理学会（project management institute，PMI）制定的项目管理知识体系（Project management body of knowledge，PMBOK），为所有的项目管理提供了一个知识框架，归纳了项目管理的以下9个知识领域。
1.项目整体管理
项目章程和项目计划的制定，指导与管理项目执行，监控项目活动，整体变更控制，项目收尾等。
2.项目范围管理
项目范围规定了一个项目中有哪些工作，对项目的范围进行规划、定义、核实和控制。
3.项目时间管理
项目活动定义、排序、历史估算，进度计划的编制和进度控制
4.项目成本管理
项目成本的估算，预算和成本控制
5.项目质量管理
通过质量保证和质量控制手段，确保项目产品、服务或成果的质量满足用户要求
6.项目人力资源管理
保证最有效的利用人力资源，包括分配项目角色，项目团队的组建，团队建设，绩效管理
7.项目沟通管理
保证项目干系人之间顺畅而充分的信息交流，包括确定项目干系人的信息需求，信息发布，收集与传播项目的绩效信息等。
8.项目风险管理
对项目可能遇到的各种风险进行识别、分析、应对和监控。
9.项目采购管理
项目采购是从项目团队外部购买或获取所需产品、服务或成本的过程，项目采购管理包括规划、询价、选择卖房、合同管理等。

除了包含上述9个方面外，还有软件配置管理和软件过程管理。

• 软件配置管理
  软件项目在执行过程中会产生大量的程序和文档，统称配置项，为了使项目顺利进行并保证软件产品的质量，这些配置项的变更必须得到控制，保证它们的完整性，一致性和可追溯性。
• 软件过程管理
• 软件过程是生产高质量软件所需完成的任务框架，即形成软件产品的一系列步骤，以及每一步骤的中间产品、资源、角色及所采取的方法、工具等。软件产品的质量标准必须通过严格控制的软件过程来达到。一些被证明有效的过程框架，如rational统一过程，微软解决方案框架（MSF）等，已被业界广泛采用，过程改进模型CMMI，ISO15504也已成为软件业广泛采用的标准。

软件项目的生命周期

项目通常可划分为四个阶段：
识别需求、方案设计、项目执行和项目收尾。
项目生病周期各阶段人力和费用的投入是不平均的，开始投入比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段达到最高峰，然后逐渐下降，直到项目的终止。

项目的生命周期和项目产品的生命周期不同，一个项目结束后，项目产品或服务的生命周期通常不会结束。对于一个软件项目来说，当把软件产品移交并通过用户验收后，通常项目就结束了，但是软件产品还有很长的使用和维护期。