在谈到企业竞争力的时候,绝大多数人一定都认为,创新才是企业发展的核心的竞争力,很多人整天喊着创新,嚷嚷着企业“不创新就死”。
但是,逸马君认为,这种观点其实非常偏颇。
打个比方,前两年出现了很多网红餐厅,这些餐厅大都以创新著称,开店之后非常火爆,然而,一段时间后,这些名噪一时的创新餐厅,却纷纷倒闭。
以一家叫“水货”的餐厅为例,这家餐厅有多创新?首先它不提供餐具,只能用手抓海鲜吃,许多人对这种新奇的吃法趋之若鹜。这家餐厅的店内装修也非常新潮,还有一些非常新潮的玩法,例如在餐厅表演节目,掷骰子选菜等等。
水货餐厅曾创造了在一年时间就能够落地52家店,获利近一个亿的收益的辉煌,这成绩,让业界咋舌!
然而没过多久,水货餐厅全面退出郑州市场、在深圳COCOPark闭店的消息刷了屏。北京、福州、宁波等地也相继出现水货门店关闭的信息,目前水货品牌已停止加盟。
除了水货餐厅,还有很多名噪一时,以创新著称的餐厅,比如便所主题餐厅、监狱主题餐厅、雕爷牛腩等等,也纷纷倒闭。
那么问题来了,为什么这些企业这么创新了,还是会失败?
没有顾客接受,再牛逼的创新也没用
逸马君举一个简单的例子,高铁。
目前,我国已经是世界第一高铁大国,从上海到北京只需五个小时,从广州到北京只需要九个小时,高铁的确是很先进的技术。
但其实,高铁并不是最先进的技术,有一种叫磁悬浮的技术远超于高铁。我们现在的高铁,还是接触式的,而磁悬浮悬浮在空中,和铁轨不接触,与铁轨没有摩擦,运行速度极快,可以达到500公里每小时。
世界上只有一条磁悬浮的商业运行线,在中国上海浦东国际机场。磁悬浮厉害到什么程度呢?它能够在一两分钟内,将速度从0提高到430公里每小时。如果我们推广这种技术,那么北京到上海一千公里左右的距离,两个小时多就能到。
为什么我们不建全国的磁悬浮?原因很简单,就是成本太高。成本太高就会导致价格太高,最终将导致没有足够多的乘客,因此商业上是不可行的。
在几百亿的投资之后,上海的这一家磁悬浮公司,每一年却带来了巨大的亏损。因此,在广袤的祖国大地上,我们如今见到的,都是速度低一些的轮轨式高铁。
从这样简单的例子中,大家就可以发现,技术绝对创新,绝对领先,却不一定能够保证,这家企业一定成功。
因为,如果没有被顾客所接受,企业再创新也没有意义。
技术落后,营销做得好,会成功吗?
从上文我们可以知道,就算你在技术上领先全球,但如果没有顾客所接受,你还是避免不了商业上的失败。
那么反过来,如果技术比较落后,或者说没有任何创新,但是你的品牌受到广大消费者,和广大顾客的喜爱,营销做得非常好,那么,这样的公司会不会成功呢?有没有这样的例子?
想一想,其实在我们的身边,就有非常多这样的例子。
例如,全球最知名的品牌之一可口可乐,在过去100年来,它的配方始终没有什么变化,也没有什么先进的技术。
但是,这丝毫不影响全球数以亿计的消费者,每天都会把无数的现金砸给这家公司。
同样的道理,麦当劳(金拱门O__O "…),肯德基,星巴克,请问这些企业有什么先进的技术吗?没有什么高新技术,但是数以亿计的消费者,都离不开它的存在。
如果你到美国的纽约去看一看的话,星巴克今天已经成为街店,每天早餐的时候,都有十个人以上在那排着长队,一百米一家星巴克,都无法满足当地众多上班族的巨大需求。
在上个世纪80年代,可口可乐也曾经想过变革,想过创新。当时迫于竞争压力,可口可乐决定开发一种,全新口味的可口可乐,和百事可乐进行竞争。
于是,可口可乐使用了一套相当科学的程序,做了大量的顾客调查,口味测试,最后证明,新开发的一种可口可乐,口味远远超过原来的老牌可口可乐,也超过竞争对手百事可乐。
可口可乐非常开心的,推出了这种新产品,给它命名为新可口可乐。然而,当可口可乐将这种更好喝的饮料推向市场后,却很快就失败了,并没有得到顾客的认可,这其中的原因是什么?
因为顾客已经习惯了老牌可口可乐,他们喝的并不仅仅是口味,而是可口可乐原来的品牌,给他带来的感情和象征,当你改名叫做新可口可乐之后,这一切都不再存在。
逸马点睛
每年有许多的牛逼的公司,他们有很好的创新,但还是会死掉。
还有可口可乐,浪费了上亿美金费用,推出来的创新产品,最后不得不草草收兵,宣布停止推向市场。
这样的失败的案例告诉我们,顾客才是最重要的,任何新的创新,只有顾客接受你,才代表着有市场,如果没有顾客接受你,那么这家企业仍然避免不了失败。
如果你暂时没有可行性强的创新,那么就着眼于现在,实实在在的优化企业效率,加强管理,抓好供应链,做好品牌营销。
但如果你盲目创新,就会像那些网红店一样,死的渣都不剩。
这个世界从来不缺创新。
但真正有用的创新,真的很缺。