学习笔记 023讲： 公平感 | 领导者的内功

问题：公平感定义；如何实现
要点：
1、公平感的重要性：一个有效的组织，要有公平才能创造好的文化和制度，员工才会真心相信领导所说的话。而且，公平无处不在，资源、薪酬、晋升等问题。
2、管理者要有大格局，才能真正认识到公平感的重要性。
3、标准博弈论书里的“最后通牒博弈”：甲和乙捡到100块钱，甲提出一个乙能接受的分钱方案把钱分了，否则，钱上交警察。理性方案：甲：乙=99：1，但现实中不能实现。
4、公平感产生的前沿神经科学：人存在“心理收益”，当认为甲会给30块钱的时候，会产生“预期心理收益”，这时大脑纹状体激活，一旦纹状体激活，最后发现甲只给1块钱时，他会很愤怒，会拒绝分钱方案。甚至会出几块钱的成本进行报复。而且，纹状体被激活的程度越高，报复行为越激烈，只为了获得报复行动给自己带来的快感。
5、公正是目的，公开是过程，公平是结果。
6、薪酬不公开：评定过程和标准保密---人都有好奇心，打听后发现差距，心里不舒服；
薪酬公开：注意力会放在评定标准、工作量是否公平。
7、管理工作是复杂的具体情境下的一个决策问题，提出个性化的方案，才能解决问。好的管理功夫，是先深入解释问题，找是否有理论支撑，没有的话看别人的最佳做法，试着解决问题。

结论：公平感是一种自己存在“预期心理收益”的情况下，对别人的行为进行判断后的感觉。暂无做法。